Мтс отменяет плату за мобильную связь

Сотовый оператор «МТС» отменил абонентную плату на всех тарифных планах

С каждым годом платить за услуги связи и мобильного интернета приходится все больше, потому как стоимость телекоммуникационного оборудования ежегодно увеличивается, и чтобы сохранять прежние темпы развития, операторам приходится подстраиваться под рыночную ситуацию. Впрочем, теперь абонентам сотового оператора «МТС» можно совсем не платить за любые тарифные планы, в том числе самые дорогие, потому как данная компания отменила за них плату, но, конечно, с определенными условиями.

Сразу же стоит заметить, что жители России могут перестать платить деньги на постоянной основе за тарифы Smart, Smart+, Smart NonStop, «Smart Безлимитище», «Smart Забугорище», «Наш Smart», «Хайп», «Мой Безлимитище» и услугу «МТС Планшет». Иными словами, перестать тратить свои денежные средства могут все желающие, просто перейдя на новый тарифный план, если старый не входит в этот перечень.

Чтобы более не платить за свой тарифный план, то есть пользоваться им со 100% скидкой, достаточно оформить карту МТС Smart Деньги (дебетовую), за которую затем не придется платить (бесплатное обслуживание), а SMS-информирование предоставляется бесплатно.

Нужно лишь единоразово выпустить карту, отдав за это 199 рублей, и больше за нее уже никогда не придется платить.

Чтобы сделать обслуживание тарифа бесплатным останется только пополнить карточку на определенную сумму денег, а затем хранить ее на счету на постоянной основе, хотя есть и другой вариант.

Можно просто расплачиваться картой МТС Smart Деньги в магазинах, то есть постоянно тратя с ее помощью деньги. В таком случае, при преодолении определенного рубежа, платить за свой номер телефона также не придется.

У данной банковской карты есть несколько плюсов, в том числе такой, который позволяет снять все деньги сразу без комиссии в одном из фирменных банкоматов, то есть никакого обмана или финансовой пирамиды здесь явно нет.

Условия получения 100% скидки на абонентскую плату

Минимальная сумма покупок в месяц Минимальный ежедневный неснижаемый остаток в течение месяца
Smart Безлимитище, Smart, Хайп, Мой Безлимитище, опция МТС Планшет 10 000 руб. 50 000 руб.
Smart NonStop, Smart Безлимитище+ 20 000 руб. 70 000 руб.
Smart +, Smart Забугорище, Наш Smart 30 000 руб. 100 000 руб.

Ранее сотовый оператор «МТС» запустил уникальный по своей сути тарифный план, который сейчас доступен для подключения всем желающим. Он предоставляет почти полностью безлимитный мобильный интернет на территории всей России без доплат. Конкуренты ничем подобным похвастаться не могут.

Источник: https://akket.com/raznoe/97355-sotovyj-operator-mts-otmenil-abonentnuyu-platu-na-vseh-tarifnyh-planah.html

Как отключить абонентскую плату на мтс

МТС, как и все другие операторы мобильной связи, имеют много платных опций, которые могут подключить каждому пользователю по умолчанию. Не всегда абонент об этом в курсе и иногда даже не успевает пополнять свой счет, не подозревая, почему с него уходят деньги.

А дело в том, что эти самые дополнительные приложения имеют недешевую абонентскую плату и узнавший истину пользователь, начинает задумываться над тем, а не стоит ли сменить оператора.

Чтобы до такого не дошло – просто отключите все платные услуги МТС и ваш баланс не будет страдать от бесконечных расходов.

Как узнать какие услуги подключены

Прежде чем пытаться что-то отключать, важно узнать, какие конкретно подключены дополнительные приложения компании МТС, которыми абонент никогда не пользуется, но регулярно за них платит. Для этого существует несколько несложных способов. Далее ознакомьтесь с тем, как проверить какие платные услуги на МТС подключены на вашем телефоне:

  • Попробуйте обратиться с вопросом проверки платных услуг МТС к оператору горячей линии, набрав на своем мобильном номер: 0890.
  • Можете нанести личный визит в ближайшее представительство компании и обратиться к одному из работников центра. Здесь у вас могут потребовать предъявить паспорт, после чего получите всю необходимую информацию.
  • Один из самых быстрых и оперативных способов узнать самостоятельно – сообщение с определенным содержанием на номер 8111. В случае когда абонент отправит в сообщении единицу (1), то получит полный список платных услуг, подключенных на его телефоне, а если ноль (0) – бесплатных. Если в сообщении будет вовсе отсутствовать текст, то он получит исчерпывающую информацию об абсолютно всех сервисах, которыми пользуется.
  • Воспользуйтесь несложной комбинацией следующих клавиш на вашем мобильном устройстве: *152*2# плюс кнопка вызова.
  • Возможно использовать интернет-ресурс, через который необходимо будет зайти на официальный сайт компании (mts.ru). Здесь отыщите опцию «Интернет-помощник», которую возможно найти в следующем порядке: во вкладке «Услуги и сервисы» откройте пункт «Управление услугами». Экран покажет вам все приложения, которые подключены к вашему телефону.

Коды для отключения от платных услуг МТС

Когда пользователь получил и ознакомился с полным перечнем платных сервисов МТС – можно сразу же приступать к отключению всех неугодных услуг.

Стоит хорошенько ознакомиться с каждым пунктом, чтобы ненароком не удалить ту опцию, которая часто используется абонентом, к примеру, доступ в интернет.

Далее ознакомьтесь с подробным списком кодов, которые подскажут, как отключить платные услуги на МТС самостоятельно:

  • Отключение платной услуги определения номера, который вам звонит («АОН») – наберите на клавиатуре телефона такие цифры: 21130, отправьте вызов.
  • Если у вас есть функция под названием «Вам звонили» – наберите 211410 и платная информация обо всех входящих звонках, пока ваш телефон был вне зоны доступа, будет отменена.
  • Наберите код на циферблате мобильного *111*868# плюс дайте вызов, чтобы отключить «Звони бесплатно на МТС России 100».
  • Возможность общения с несколькими людьми по телефону одновременно скрывается под названием «Конференц-связь». Если она вам абсолютно бесполезна – введите 21150.
  • Отказаться от опции «Везде как дома», которая предоставляет выгодный тариф (3 рубля в минуту) на междугородние звонки по территории России, необходимо набрать 21500.
  • Услугу «Любимый номер», благодаря которой на выбранный номер пользователь может отправлять СМС, ММС, звонить с 50% оплатой, отменить, набрав 21410.
  • Отключение скоростного интернета по всей России с безлимитным доступом («Супер бит») – 2520.
  • Выключить «Переадресацию вызова» можете благодаря комбинации цифр: 2110.
  • Предоставление ежедневного прогноза погоды отключите, набрав 4751.
  • Функцию использования связи при отрицательном балансе до -300 рублей («На полном доверии») выключает код 21180.
  • Если вам не нужна опция бесплатных международных звонков («Ноль без границ»), то удалите ее при помощи цифр 330.
  • Еще один платный сервис, который блокирует сообщения и звонки нежелательных для вас номеров («Черный список») отключается при помощи такого ключа: *111*442*2#
  • Если наберете на своем мобильном *999*0*1#, то откажитесь от мобильного ТВ.
  • USSD-команда *111*1212*2# отключит сервис под названием «Новости».
  • Код *111*4752# даст возможность отказаться от платного приложения, именуемого «Гороскоп».
  • Если вас интересует отключение платных услуг МТС – просто наберите номер: *152*2# и нажмите кнопку вызова.

Как отключить услугу «Гудок»

Приложение под названием «Гудок» – это дополнительный сервис, который выключает традиционный гудок вызова, когда вам звонит любой абонент, вместо чего он слышит выбранную вами мелодию. Ее стоимость составляет около 50 рублей и длится один месяц.

А затем вам обратно необходимо будет оплатить, чтобы играла любимая музыка, в противном случае оператор поставит вместо вашей мелодии любую другую, однако гудки все равно будут отключены.

Ниже изучите несколько способов, при помощи которых станет возможным отключить услугу Гудок .

  • Наберите на мобильном комбинацию цифр – *111*29# и клавишу вызова.
  • Зайдите на официальный сайт компании – goodok.mts.ru и отключите приложения, используя Личный кабинет.
  • В вашем мобильном бесплатно работает приложение «МТС Сервис» – зайдите туда и, следуя указанным рекомендациям, отключите «Гудок».

Другие способы отключить подписки тарифа супер МТС

Тарифный пакет Супер МТС содержит очень много платных приложений, которые постепенно без спроса пользователя активируются или со временем становятся платными.

Если вы решили отключить такие опции, но вышеизложенные методы не помогли, существует еще несколько действенных вариантов, которые успешно помогут выключить раз и навсегда бьющие по карману бесполезные услуги.

Ознакомьтесь с такими способами далее:

  • Чтобы удалить из списка услуг «БИТ Smart», наберите следующий код: *111*8649# и кнопка позвонить.
  • Отключить «СуперБИТ Smart», воспользуйтесь шифром *111*8650# плюс вызов.
  • Убрать «МиниБИТ», набирайте *111*62#, дайте вызов, а затем жмите 1.
  • GOOD’OK и «Музыкальная шкатулка» отключаются при помощи USSD-кода *111*29#.
  • Приложение, которое дает информацию, кто вам звонил, когда телефон был выключен («Вам звонили») отключается, благодаря коду *111*38#.
  • Удалить «Новости», которые бесконечно всплывают на экране: *111*1212*2#. Или более надежный способ: удалите все входящие сообщения, используя меню телефона. Для этого войдите в МТС Сервисы – МТС Новости – Полученные. В том же меню в настройках новостей МТС найдите дополнительную вкладку «Вещание» и поставьте знак выключить напротив.

Используя личный кабинет – услуга «Интернет-помощник»

Если вы хотите все время быть в курсе, какие приложения подключены на данный момент к вашему номеру, воспользуйтесь личным кабинетом. Для этого зайдите на сайт МТС: mts.ru, на страничке которого вверху найдите кнопку «Личный кабинет».

Вам придется пройти регистрацию, чтобы получить пароль для входа и использования своего интернет-помощника. Здесь у вас всегда будет возможность постоянно наблюдать, какие новые услуги подключились недавно и за ненадобностью их удалять, как все остальные ненужные.

Это возможно сделать, используя клавишу «Удалить» напротив каждой опции.

Позвонить оператору службы поддержки

Служба круглосуточной поддержки абонентов МТС непременно поможет вам в любом вопросе, в том числе отключения того или иного сервиса. Для этого наберите на своем телефоне короткий номер 0890 и следуйте подсказкам автоответчика.

Когда оператор поднимет трубку, объясните цель вашего обращения. Вам придется ответить на несколько проверочных вопросов, которые помогут удостоверить вашу личность, а затем оператор без проблем устранит любую неугодную вам опцию.

Через некоторое время, скорее всего, придет сообщение, оповещающее вас об отключении того или иного приложения.

Посетить офис МТС Россия

Вы всегда можете посетить ближайшее представительство компании МТС Россия. Сотрудники мобильной связи непременно помогут вам в решении того или иного вопроса, но прежде вам придется удостоверить свою личность при помощи паспорта.

Здесь вам помогут не только отключить ненужные приложения, но разобраться, какие из них являются важными для вас и их удалять не стоит. Кроме того, вы можете предъявить любую претензию оператору в письменном виде.

Если выяснится, что компания была неправа – вы вправе требовать компенсации за нанесенный ущерб навязанными без вашего согласия услугами.

Как отключить все платные услуги на МТС?

Несанкционированное списание средств со счетов абонентов мобильной сети МТС – это довольно горячая тема для обсуждения в интернет-сообществах, ведь каждый день сотни пользователей сталкиваются с тем, что оператор взимает деньги за предоставление каких-либо услуг. Однако на деле виновным в сложившейся ситуации оказывается не мобильный оператор, а сам абонент, который по невнимательности подписался на платные услуги и рассылки.

Чтобы не перекладывать ответственность за уменьшение баланса денежных средств на плечи оператора, стоит ознакомиться с рекомендациями, предоставленными в данной статье.

Она поможет узнать, как отключить услуги на МТС и сберечь положительный баланс на сим-карте. Использование личного кабинета для отключения платных опций и услуг.

Интерфейс личного кабинета МТС позволяет пользователю увидеть все платные услуги, которые привязаны к определенному номеру.

Как отключить все платные услуги через личный кабинет МТС?

Пользуясь разделом «Управление услугами»

Источник: http://clubmts.ru/kak-otklyuchit-abonentskuyu-platu-na-mts.html

Сотовые операторы отменят плату за входящие звонки в роуминге по России :: Технологии и медиа :: РБК

Сотовые операторы «ВымпелКом», «МегаФон» и МТС в ближайшее время отменят плату за входящие звонки во внутрисетевом роуминге. Решение принимается под давлением Федеральной антимонопольной службы

Фото: Артем Креминский / РИА Новости

«ВымпелКом» (бренд «Билайн») с 20 августа отменит плату за входящие звонки во внутрисетевом роуминге, то есть когда абонент пользуется услугами связи в сети оператора, находясь за пределами региона, где был заключен договор с оператором.

Об этом РБК рассказал источник, близкий к «ВымпелКому», и подтвердила пресс-секретарь компании Анна Айбашева. До сих пор абоненты платили за входящие вызовы при нахождении во внутрисетевом роуминге 5 руб.

за минуту разговора, если вызов шел из другого региона.

«С апреля все наши абоненты, выезжая за пределы своего региона по России, звонят, отправляют СМС и пользуются мобильным интернетом как дома, — передала через пресс-службу исполнительный вице-президент по маркетингу и бренду «ВымпелКома» Ирина Лебедева.

Читайте также:  Как активировать сим карту мтс на телефоне, планшете, модема

— Следующий шаг — отмена платы за любые входящие звонки в поездках по России в сети «Билайн».

Таким образом, приняв во внимание пожелания наших абонентов и прислушиваясь к мнению ФАС, мы окончательно сформировали простые и понятные условия тарификации «как дома» любых услуг на всей территории».

В июле 2017 года ФАС предписала МТС, «МегаФону», «ВымпелКому» и «Т2 РТК Холдингу» (бренд Tele2) изменить необоснованно высокие тарифы при поездках по России, посчитав, что тарифная политика операторов нарушает закон «О защите конкуренции».

Служба потребовала устранить разницу в тарифах до 15 декабря 2017 года. Однако профильные ведомства совместно с операторами связи пришли к выводу, что это невозможно сделать в 2017 году, и операторы получили отсрочку.

Для МТС, «МегаФона» и «ВымпелКома» дедлайн был продлен до 31 января 2018 года, для «Т2 РТК Холдинга» — до мая 2018 года (позднее — до 31 августа).

МТС, «МегаФон» и «ВымпелКом» изменили свои тарифы во внутрисетевом роуминге.

Стоимость исходящих вызовов в пределах одного региона была приравнена к цене местных звонков, а вызовы в другие регионы — к цене междугородных звонков.

При этом входящие вызовы из других регионов были платными для абонентов. ФАС не устроили новые цены, и в марте этого года ведомство возбудило антимонопольное дело против этих компаний.

Представитель «МегаФона» Юлия Дорохина отметила, что оператор также начал обнулять плату за входящие вызовы во внутрисетевом роуминге. «Стоимость входящих со всех регионов при поездках по России обнуляем для большинства абонентов до конца августа, для оставшейся части — в первой половине сентября», — рассказала она.

Представитель МТС заявил, что компания «провела все необходимые работы по подготовке и в ближайшее время отменит плату за входящие в поездках по стране».

Представитель «Т2 РТК Холдинга» Ольга Галушина сказала, что на большинстве тарифов компании нет внутрисетевого роуминга. Она напомнила, что для компании срок отмены роуминга продлен до 31 августа и оператор «завершит все мероприятия в срок».

Источник: https://www.rbc.ru/rbcfreenews/5b6886de9a79477b2099993e

Мтс придумал, как отменить роуминг по россии за дополнительную плату

Один из крупнейших мобильных операторов России МТС объявил о снижении с 28 февраля тарифов на услуги связи по так называемому региональному роумингу.

Согласно новым условиям тарификации, МТС планирует внести изменения в несколько тарифных планов и добавить новые опции, которые отменят плату за входящие звонки, а также снизят стоимость звонков, SMS-сообщений и интернет-трафика при нахождении абонента за пределами домашнего региона.

«С 28 февраля МТС начинает вводить на ряде тарифных планов новые цены на звонки, SMS и интернет за пределами домашнего региона в сети МТС. Новые условия позволяют абонентам МТС от двух до десяти раз сократить расходы на связь в поездках по России», — говорится в сообщении.

В компании уточнили, что входящие вызовы с номеров всех операторов региона пребывания в одном из самых популярных тарифов «Супер МТС», обходящиеся сейчас в 10,9 рубля за минуту, станут бесплатными.

Исходящие вызовы на все номера региона пребывания вместо 14 рублей за минуту будут стоить как домашний тариф на местные вызовы.

Входящие вызовы с номеров домашнего региона и других регионов России, а также исходящие вызовы на номера всех операторов домашнего региона и МТС России снизятся с 10,9 рубля за минуту до 5,5 рубля за минуту.

С 28 февраля компания также перестанет брать плату за опции «Вся Россия Smart», «Везде как дома Smart». На этих тарифных планах связь будет оплачиваться в соответствии с новыми принципами тарификации в поездках по стране. Сообщения с информацией об изменении тарифов уже стали получать абоненты МТС Краснодар в Крыму.

Однако, ради отмены роуминговой доплаты за звонки и интернет при поездках по России абонентам придется подключать опции стоимостью от 5 до 15 рублей в день. К концу февраля они будут доступны 50% абонентов, к концу марта — 80%, а к июлю всем абонентам оператора. Исключение составят подключенные к тарифам Smart Забугорище, Smart+, Smart Top и Ultra.

Напомним, в России действуют национальный, внутрисетевой и отдельный вид роуминга в Крыму.

Внутрисетевой роуминг действует внутри определенной сети на территории всей страны и отличается по регионам, а национальный — когда сеть определенного оператора отсутствует в каком-либо регионе.

В свою очередь проблема с роумингом в Крыму возникла из- за того, что пока российские операторы не зашли в регион из-за санкций.

Крымчане пользуются услугами четырех крымских мобильных операторов: Win-mobile, «Волна», «Крымтелеком» и «Севтелеком». Абоненты российских операторов связи, находясь на Крымском полуострове, обслуживаются по тарифам регионального роуминга.

В прошлом году Федеральная антимонопольная служба (ФАС) возбудила дела в отношении операторов так называемой большой четвёрки.

После этого о снижении стоимости роуминга в Крыму с декабря 2017 года сообщил «Билайн», а с 15 февраля свои тарифы значительно снизил ещё один оператор – Tele 2. 

Источник: https://primechaniya.ru/home/news/fevral_2018/mts-pridumal-kak-otmenit-rouming-po-rossii-za-dopolnitelnuyu-platu/

Все «ЗА» крымских мобильных операторов!

Все «ЗА» крымских мобильных операторов!

Почему сейчас выгодней пользоваться симками крымских операторов?

Многие абоненты с материковыми сим-ками МТС получили от оператора такую информационную СМС:

Сразу возникла куча вопросов:

  • Какая будет тарификация у МТС в Крыму?
  • Выгодно ли будет пользоваться сим-кой МТС?
  • Насколько «выгодна» так называемая отмена роуминга для абонентов МТС?
  • Какие опции и дополнительные услуги активировать для оптимизации расходов на связь?

Расставим все точки над «i».

Итак, давайте сначала разберемся, что такое роуминг.

Внутрисетевой роуминг – это услуга связи и передачи данных, предоставляемая мобильным оператором вне «домашнего региона» в сети этого оператора. Домашним регионом считается тот регион России, в котором Вы купили и оформили сим-карту (и которому принадлежит емкость вашей сим-карты).

Национальный роуминг – это возможность пользоваться услугами связи МТС вне домашнего региона в сети других операторов связи (в нашем случае – в сети крымских мобильных операторов WIN-mobile и ВОЛНА-мобайл). Это значит, что Вы, пользуясь услугами связи МТС, будете пользоваться сетью одного из крымских операторов.

Вот тут вся и загвоздка – основная путаница. МТС отменил плату за внутрисетевой роуминг по России, но…Крым попадает под тарификацию национального роуминга (а также г.Севастополь, ХМАО, ЯНАО, Пермская обл.)!

А в Крыму пострадали абоненты МТС с 11 апреля, т.к. МТС поменял условия тарификации НАЦИОНАЛЬНОГО роуминга именно с 11 апреля!!! Причем условия тарификации найти практически невозможно на сайте. Опытным путем удалось прояснить расценки на звонки.

Рассмотрим на примере тарифа СуперМТС без пакет минут и СМС:

Такая же тарификация коснулась тарифной линейки SMART (Безлимитище, Smart NonStop, Хайп и т.д.) сверх пакетных минут и СМС. С сегодняшнего дня услуга «Вся Россия Смарт» перестала действовать автоматически (плата за нее не взимается). Все входящие звонки стали платными на этих тарифах. Как это обойти — мы расскажем в нашей следующей статье.

Теперь встает вопрос о выгодности материковых сим-карт от МТС. Получается, что нам, крымчанам, а так же нашим гостям выгодней использовать местные сим-карты.

Рассмотрим на примере трех тарифов местных сим-карт.

*Тариф Супер МТС (978) с активными доп.опциями в среднем нам обходится около 400 руб.

**В тарифе «Твой» от крымского оператора WIN-mobile за 250 руб. в месяц вы получаете бесплатные звонки внутри сети, 150 минут на телефоны других операторов Р.Крым, г.Севастополя и Краснодарского края, 150 смс на всех операторов России и ,в добавок, 5 Гб интернета днем и 5 Гб ночью. А звонки на других операторов России будут вам стоить 3 руб./мин без дополнительных опций!

***А тарифный план «Море» будет обходится еще дешевле! За 150 руб. в месяц вы получите безлимитные звонки внутри сети, 300 минут на телефоны других операторов Р.Крым, г.Севастополя и Краснодарского края, 300 смс на всех операторов России и 3 Гб интернета. А звонки на других операторов России будут вам стоить 3 руб./мин также без дополнительных опций!

ИТАК: выгода на лицо!

Какая тарификация внутрисетевого роуминга действует с сегодняшнего дня и все ее «подводные камни», мы опишем в следующей статье.

С 17 апреля 2018 года МТС продолжает вводить на ряде тарифных планов новые цены на звонки, SMS и интернет за пределами домашнего региона в сети МТС. Новые условия позволяют абонентам МТС от 2 до 10 раз сократить расходы на связь в поездках по России. Новые базовые расценки в поездках по России вы можете увидеть в таблице и сравнить их со старыми условиями…

 Услуга «Единый интернет» дает возможность делится интернетом с другими устройствами (смартфонами, планшетами, «умными устройствами») и выходить в сеть сразу с нескольких устройств, используя один общий пакет интернета. С 3 апреля 2018 года название услуги изменится на «Общий пакет», а новые возможности позволят созда…

С 4 апреля 2018 года популярные интернет-опции «МиниБИТ» и «СуперБИТ Smart» закроются для новых подключений, параметры действующих опций не изменятся. Вместо них открываются для подключения новая опция «Базовая тарификация интернета» На сегодняшний день опции «МиниБит» и «СуперБит Smart» были практически единственными опциями с оплатой по факту использован…

Источник: http://konnekt-mobile.ru/vse-za-krymskih-mobilnyh-operatorov/

Тариф Тарифище МТС 2018 описание, как подключить, отзывы, минуты

Летом 2018 года на рынок сотовых услуг ворвался план «Тарифище» от компании МТС. Именно о нем пойдет речь в этой статье. Разберемся, чем же он так привлекает абонентов, рассмотрим его стоимость и условия подключения.

Преимущества тарифа «Тарифище»

Предложение появилось совсем недавно, но уже успело стать хитом продаж МТС. Это связано со следующими преимуществами плана:

  1. Каждый пользователь может настроить план «под себя». Например, для самых «болтливых» абонентов доступны пакеты минут и сообщений по 3000 каждый. Тем, кто не использует такое количество услуг связи вполне можно обойтись объемами по 500 сообщений и минут.
  2. Неограниченный доступ к безлимитному интернету независимо от местонахождения клиента. Одинаковые условия будут действовать и в домашнем субъекте и во время перемещений по стране. Такая же свобода предоставляется при совершении вызовов.

Важно! Из предоставленных пакетов будут расходоваться минуты, которые потрачены не только на местные разговоры, но и те, которые осуществлялись по межгороду, в том числе и при нахождении в роуминге.

Недостатки тарифа

У любого предложения есть и отрицательные стороны. На плане «Тарифище» главными недостатками считаются:

  • Абонент не сможет поделиться своим трафиком с другими пользователями. Привычные способы раздачи интернета через Bluetooth, Wi-Fi или USB точку не будут работать, если у вас подключен рассматриваемый тариф.
  • При использовании файлообменных сетей скорость соединения будет снижена до 128 Кбит/секунду. Ограничения скорости интернета также могут быть вызваны перегрузкой сети.
  • Остатки по пакетам минут и сообщений нельзя использовать в следующем расчетном периоде. Это значит, что все неистраченные звонки и смс сгорят в конце такого месяца.
  • В рамках действия опции «Единый интернет», при условии, что вы являетесь ее инициатором, объем доступного для раздачи трафика будет ограничиваться 10 Гб на весь расчетный период.

Тариф «Тарифище» МТС. Подробное описание и стоимость

«Тарифище» является одним из самых подключаемых предложений. Он может действовать как на федеральном номере, так и на городском. Интернет на тарифном плане предоставляется без ограничений и его стоимость уже включена в обязательный платеж. Переход осуществляется бесплатно.

Стоимость тарифа в Москве Интернет, действует по все России Пакет, действует по все России
650 руб./мес. Безлимитный 500 минут и 500 смс
800 руб./мес. 800 минут и 800 смс
1050 руб./мес. 1500 минут и 1500 смс
1550 руб./мес. 3000 минут и 3000 смс

Абонентам на выбор предоставляются пакеты услуг по 500, 800, 1500 и 3000 минут и сообщений. В зависимости от того какой объем выберет пользователь будет начисляться обязательный ежемесячный платеж. Так, например, за 500 бесплатных минут и смс клиенту придется ежемесячно вносить по 650 рублей.

За больший объем – 800 сообщений и минут — будет взиматься 800 руб./мес. Если клиент выбрал бесплатные разговоры на протяжении 1500 минут и столько же sms, то абонентская плата составит 1050 рублей. За максимальное количество минут и сообщений в пакетах пользователь вынужден будет заплатить 1550 руб.

/месяц.

В абонентский платеж будет включено мобильное телевидение. Первые 2 месяца смотреть телеканалы в телефоне можно будет бесплатно. Затем льготный период закончится и абонентская плата за пользование МТС ТВ составит 150 руб. ежемесячно.План не может быть использован в модемах. При нарушении этого условия доступ к сети будет заблокирован.

Читайте также:  Мтс заставляет абонентов переплачивать за sms

Стоимость услуг связи сверх пакетов

После того как оплаченный объем будет израсходован начнут действовать базовые цены тарифа:

Вызовы на все номера страны, коп./мин. Объем пакетов
500 800 1500 3000
95 75 50 25
Международные вызовы, руб./мин.:
СНГ 35
Европа 49
Другие государства 70
Смс на местные телефоны, р./шт. 2
Сообщения по межгороду, руб./смс 3,8

В ежемесячную сумму не включены сообщения, которые могут быть отправлены за границу. За смс в другую страну придется заплатить 8 рублей. Ммс-сообщения в Россию обойдутся в 9,9 рубля.

Как списывается плата за тариф

В первом расчетном периоде при первоначальном подключении абонентская плата будет взиматься не в полном объеме, а частями. Так половина суммы будет списана при активации плана, а вторая ее часть лишь через 2 недели.

Во все дальнейшие месяцы платеж будет списан с баланса полностью в день, соответствующий дню присоединения к предложению. Абонентская сумма будет снята со счета как при наличии денег на телефоне, так и в случае их отсутствия.

В последнем случае сим-карта абонента уйдет в минус.

Как подключить «Тарифище» от МТС

Для активации предложения используются следующие пути:

  • На сайте оператора с помощью кнопки «Подключить» под описанием тарифа или в непосредственно в Личном кабинете;
  • С помощью специалистов call-центра;
  • В мобильном приложении «Мой МТС»;
  • Через ussd-комбинацию *111*1115#.

Как отключить тариф

Чтобы перейти на другой тариф достаточно воспользоваться вышеописанными способами. При активации нового плана действующий будет отключен автоматически.

Как не платить за «Тарифище»

Оператор МТС предлагает забыть о расходах на мобильную связь. Для этого абоненту достаточно оформить карту MTS Smart Деньги. При ее использовании абонентам предоставляется скидка 100% на услуги связи. Картой можно оплачивать покупки, коммунальные счета и производить другие операции.

Как узнать остаток минут и трафика на МТС

Для того, чтобы быть в курсе сколько осталось Гб или минут до конца месяца воспользуйтесь следующими командами:

*100*1# — остаток по пакетам на основном тарифе;

*100*2# — сколько осталось минут и интернета в рамках акций.

Тариф «Тарифище» МТС — отзывы

Источник: http://mtshelper.ru/tarif-tarifishhe-mts-opisanie-kak-podkljuchit/

Власти: МТС вместо отмены роуминга ухудшила его условия

Новое дело в отношении МТС и «Мегафона»

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) возбудила дело в отношении сотовых операторов «Мобильные телесистемы» (МТС) и «Мегафон» о нарушении антимонопольного законодательства. Как говорится в сообщении ведомства, это связано с невыполнением ранее выданного операторам предписания об отмене внутрисетевого роуминга.

Как ФАС боролась за отмену роуминга внутри России

Напомним, еще в начале 2017 г. ФАС сообщала о достижении договоренности с сотовыми операторами об отмене внутрисетевого и национального роуминга. Внутрисетевым называется роуминг при поездках абонента между разными регионами, но внутри сети одного оператора. Национальный роуминг возникает при поездке абонента между разными регионами и операторами (в частности, в Крыму).

Власти обвинили МТС в ухудшении условий роуминга

Операторы не стали отменять роуминг, и тогда прошлым летом ФАС возбудила два дела — о внутрисетевом и о национальном роуминге. Фигурантами дел стали четыре крупнейших сотовых оператора: «Вымпелком» (торговая марка «Билайн»), «Мегафон», МТС и Tele2.

После этого операторы стали корректировать свои тарифы. В частности, в конце прошлого года в «Мегафоне» сообщили о поэтапной отмене внутрисетевого роуминга. В том числе оператор пообещал отменить плату за входящие звонки при поездках по стране (исключая Крым). При этом «Вымпелком» значительно снизил цены на национальный роуминг в Крыму.

МТС «ухудшила» условия роуминга 

На текущий момент ФАС проанализировала отчеты сотовых операторов об отмене внутрисетевого роуминга и пришла к выводу, что МТС и «Мегафон» не выполнили соответствующих требований.

Замглавы ведомства Анатолий Голомолзин напомнил, что ФАС выдавала предписание об устранении экономически и технологически необоснованной разницы в тарифах при выезде абонентов за пределы «домашнего» региона.

Ведомство потребовало, чтобы операторы сотовой связи в каждом тарифном плане устранили необоснованную разницу на одни и те же услуги связи, которые абоненты получают дома и в поездках. При этом устранение такой разницы в тарифах не должно привести к ухудшению положения абонентов.

Голомолзин отдельно отметил МТС: 23 января 2018 г. ведомство направило компании предписание о недопустимости ухудшения положения потребителей услуг связи при отсутствии для этого экономических оснований. 

«Вместе с тем МТС не только не улучшает, а ухудшает условия потребления услуг связи в поездках по России, — отметил замглавы ФАС. — В частности, продолжает распространять требование о дополнительной оплате в размере 15 руб.

в сутки за расширение зоны действия пакета за пределами “домашнего” региона в поездках по России и вводит необоснованно высокую плату за входящие звонки “из дома” на тарифных планах, которые ранее такой платы не предусматривали».

По итогам возбужденного в отношении МТС и «Мегафона» дела операторы могут быть оштрафованы за счет дохода, полученного в результате нарушения антимонопольного законодательства. 

Tele2 успела исправиться 

Относительно «Вымпелкома» в ФАС сообщили, что изучают предложения по отмене внутрисетевого роуминга и примут решение в ближайшее время. Что касается Tele2, то еще в конце прошлого года оператор представил регулятору свои предложения, которые были признаны соответствующими законодательству, при этом ФАС продлила оператору срок их исполнения до 31 мая 2018 г.

В части национального роуминга известно, что ранее ФАС выявила нарушения у МТС из-за высокой цены в роуминге. Однако в связи с добровольным устранением оператором нарушения служба решила не выдавать ему предписания.

В пресс-службе «Мегафона» напомнили CNews, что еще в конце 2017 г. приступили к отмене внутрисетевого роуминга, а недавно введенные тарифные планы «Переходи на ноль» и «Посекундный» не предусматривают наценки при пользовании услугами связи в других регионах внутри сети «Мегафона».

Относительно стоимости междугороднего звонка из внутрисетевого роуминга в «Мегафоне» отметили, что она соответствует средней цене междугороднего звонка из домашнего региона и является среднерыночной для операторов междугородней связи.

Посткомментарий МТС

После выхода материала в пресс-службе МТС заявили CNews, что «удивлены» заявлением ФАС. В компании напомнили, что с 28 февраля 2018 г.

были отменены все дополнительные платежи при путешествиях по России на большинстве тарифных планов, и этот процесс затронет все тарифные планы до конца первого полугодия 2018 г., как того требовал регулятор.

Кроме того, с этой же даты на большинстве тарифов клиенты, которые выезжают за границу своего домашнего региона, продолжают пользоваться услугами без дополнительных доплат.

«Единственное отличие от домашнего тарифа заключается в оплате междугородней связи — если абонент звонит в другой город или принимает междугородний звонок (то есть звонок из иного региона), то он оплачивает это соединение, — отменили в пресс-службе.

— Это полностью соответствует как закону о связи по сути такого платежа, так и минимальным рыночным условиям по его размеру». При этом, если абонент хочет оптимизировать цены и на эти междугородние звонки, то он может подключить опцию стоимостью 15 руб.

в сутки.  

Источник: http://www.cnews.ru/news/top/2018-03-05_mts_vmesto_otmeny_rouminga_uhudshila_ego_usloviya

Сотовый оператор «МТС» ввел плату 5 рублей за минуту на входящие звонки

Недавно сотовый оператор «МТС», крупнейший в России, запустил новый тарифный план «Супер МТС» образца 2018 года, который пришел на смену версии, не обновлявшейся с 2015 года.

Старый тариф отправился в архив, поэтому теперь подключить можно только его обновленную версию. Главная особенность данного тарифа состоит в том, за платить за него не требуется ни одной копейки, потому как постоянной абонентной платы нет, а отдавать денежные средства требуется лишь по факту использования услуг связи.

Тарифный план «Супер МТС» на самом деле является платным

Абоненту автоматически подключается услуга под названием «Всё супер», за которую ежедневно нужно отдавать по 9 рублей. Она предоставляет 100 Мб интернет-трафика ежедневно, а также 20 минут бесплатной связи внутри сети сотового оператора. Если ее отключить, то абонент лишается всех этих возможностей, но в таком случае начинает действовать новый обман.

Еще внимательнее изучив тарифный план «Супер МТС», удалось выяснить, что в данном тарифе, который является новым и бесплатным, имеется еще один огромный обман. В частности, если абонент начнет использовать мобильный интернет, а это может произойти автоматически, например, для загрузки нескольких килобайт данных для обновления какой-либо информации в телефоне, со счета спишут 25 рублей.

Вот так компания «МТС» решила отменить роуминг на территории России, сделав исходящие звонки бесплатными, а входящие – платными. Предположим, что абонент проживает в Москве, но ему вдруг потребовалось поехать в Тульскую область.

В таком случае начнет действовать роуминг.

Согласно новым условиям обслуживания, если кто-то из Москвы или любого другого региона (кроме Тульской области) совершит звонок, то с абонента «МТС» за каждую минуту разговора в его рамках будут снимать по 5,5 рубля сверх тарифного плана.

К новому тарифу прямо «из коробки» подключена опция под названием «базовая тарификация интернета»

Если абонент расходует хотя бы один килобайт интернет-трафика, то с его счета списывается сразу 25 рублей, а взамен оператор «МТС» дает 20 Мб мобильного интернета без ограничений скорости.

Интереснее всего то, что данная услуга действует только в течение дня подключения. Это значит, что если, например, деньги списались 10 мая, уже 11 мая отдать их придется вновь.

Отключить данную услугу невозможно.

На официальном сайте, посвященном тарифному плану «Супер МТС», нет никакой информации о том, как отключить данную услугу

Обнаружить и лично убедиться в новом огромном обмане со стороны оператора связи «МТС» может любой желающий, внимательно изучив PDF-файл тарификации. Проще говоря, данный тариф просто нельзя считать бесплатным, потому как абонента постоянно ходят обмануть.

Ранее Федеральная антимонопольная служба (ФАС) заявила о том, что введя плату в размере 5,5 рубля за одну минуту входящего разговора, сотовый оператор «МТС» поступил незаконно, однако всем пострадавшим от его рук россиянам деньги никто не вернет. Более того, их продолжат «обдирать» и дальше.

До 20 мая включительно у жителей России есть уникальная возможность получить портативный аккумулятор Xiaomi Mi Power Bank 2 с двумя USB-портами бесплатно, потратив на это всего 1-2 минуты своего личного времени.

Источник: https://pronedra.ru/sotovyj-operator-mts-vvel-platu-5-rublej-za-minutu-za-vxodyashhie-zvonki-237508.html

Мтс отменяет плату за соединение | | федералпресс

Оператор сотовой связи «Мобильные ТелеСистемы» вместо платы за соединение вводит увеличение стоимости первой минуты разговора.

Оператор сотовой связи «Мобильные ТелеСистемы» вместо платы за соединение вводит увеличение стоимости первой минуты разговора. Как сообщает ПРАЙМ-ТАСС, отныне первые 60 секунд исходящего звонка обойдутся абонентам МТС на 34–60 копеек (включая НДС) дороже последующих.

Ранее МТС объявлял о введении с 4 по 21 августа по всей территории России платы за установление соединения при исходящих звонках. Размер этой платы в зависимости от региона должен был составить от 35 до 50 копеек.

Как передает агентство со ссылкой на материалы компании, в Москве и Московской области стоимость 1-й минуты исходящего звонка увеличена с 4 августа. Ранее сообщалось, что с этого дня для абонентов столичного региона вводится плата за соединение.

При этом без изменений остаются параметры всех корпоративных и безлимитных тарифов, тарифа «Первый», тарифов «Профи» (за исключением Москвы и Московской области), «МТС.OPEN», «Универсальный», «Гостевой» (в столичном регионе).

Таким образом, увеличение цены первой минуты исходящего звонка вводится на предоплаченных тарифных планах семейства «Джинс».

Цена первой минуты звонка также не увеличивается:

при всех входящих вызовах,

при вызовах при нахождении в национальном и международном роуминге, на тарифах с включенными в абонентскую плату минутами;

при вызовах в пределах указанных минут, кроме тарифов «Профи» (например, на тарифном плане «Бизнес 400» плата за соединение не взимается до тех пор, пока сумма платных исходящих вызовов не превысит 400 минут);

при вызовах длительностью меньше трех (пяти) секунд в зависимости от тарифного плана;

при звонках в экстренные службы;

при звонках в бесплатные справочные службы и короткие номера платных справочно-развлекательных сервисов.

Как отмечает агентство, фактически это решение сотовой компании ничего не изменяет ни для абонентов, ни для МТС – меняется только формулировка новой формы тарификации, введенной как компенсационная мера после отмены оплаты всех входящих телефонных звонков.

Читайте также:  Депутаты хотят законодательно избавиться от крымского и национального роуминга

Представители МТС не комментируют причины, по которым компания приняла решение о таком изменении формулировки.

Однако, вероятнее всего, этот ход связан с недавним заявлением Мининформсвязи о необоснованности введения операторами платы за соединение и начатом Федеральной антимонопольной службой расследовании о законности подобных шагов сотовых компаний. Ранее о повышении с 31 июля стоимости первой минуты разговора для некоторых тарифных планов также заявил «Билайн».

Источник: http://fedpress.ru/news/russia/policy/255789

Мтс тарифы в крыму

Какого плана тарифные планы предоставляются абонентам в республике Крым. Доступные услуги на пользование мобильным интернетом и сотовой связью.

Стоимость мобиьной связи для местных абонентов и стоимость услуг для пользователей, которые находятся в руминге.

Как стать абонентом компании и выполнить переход в тарифный план компании, все в данном материале.

Хотя формально Крым стал российской территорией, стабильная связь там пока не налажена. Российский МТС стал единственной российской сетью в Крыму.

Крымский МТС готов предложить тариф «Супер МТС» для полноценной коммуникации, предоставляющийся без обязательной ежемесячной платы и по ценовой политике являющийся выгоднее украинских тарифов.

Достаточно выгодно и бесплатные двадцать минут вызовов внутри сети в Крыму и Краснодарском крае каждый день.

Прочая тарификация с данного тарифа осуществляется таким образом:

  1. Звонки на украинский МТС – 2,5 рубля за минуту;
  2. На иные номера Украины – 9,5 рублей за минуту;
  3. На крымские и краснодарские телефоны (Вне сети) – 1,3 рубля за минуту (Внутри сети — полрубля);
  4. Внутри страны (Вне сети) – 10 рублей за минуту.
  5. На крымские номера МТС – 0,75 рублей за минуту.
  6. Исходящие российские и крымские СМС внутри сети – 1,5 рубля (Вне сети – 1,95 рублей);
  7. ММС – 6,5 рублей.

Подключить тариф можно посредством активации опции «МТС Крым» с помощью команды *111*0887#.

Сервисные номера телефонов и услуги крымского МТС

Довольно интересен тот факт, что крымский МТС предоставляет своим абонентам телефоны МТС Краснодарского края, с кодом +7-978. Звонки с любого номера можно сделать дешевле благодаря специальным услугам.

К примеру, можно получить 100 бесплатных минут на краснодарские и крымские номера и на внутрисетевые российские номера с помощью опции «Бесплатные вызовы на российский МТС 100» за ежедневную плату в полтора рубля.

Предпочитающим экономить на звонках внутри страны предлагается услуга «Любимая страна. Россия» за ежемесячную плату в 50 рублей – одна минута звонка по данному тарифу будет стоить всего 3,5 рубля.

При необходимости можно воспользоваться подробной телефонной детализацией, чтобы узнать, почему исчезают деньги с мобильного счёта.

Иные услуги от МТС для настройки более дешёвой телефонной связи можно подключить через оператора, позвонив на 0890. Также с этой процедурой может помочь и Интернет.

Крымский интернет и роуминг от МТС

Помимо телефонии, интернет также необходим для абонентов МТС. Мобильный интернет-доступ с МТС могут обеспечить такие опции:

  1. «СуперБИТ Smart» – 3 гигабайта месячного трафика за ежедневную плату в 12 рублей;
  2. «БИТ Smart» – ежедневная плата в 8 рублей позволяет каждый день использовать по 75 мегабайт трафика;
  3. «МиниБИТ» – каждый день за червонец можно получить трафик в 10 мегабайт.

Говоря о роуминге для туристов, прибывших в Крым, стоит заметить, что можно связываться с другими абонентами внутри сети благодаря роумингу по России.

Таким образом, минута вызова обойдётся в 8,9 рублей, отправка текстового сообщения – в 3,95 рубля, а мегабайт интернет-трафика – 9,9 рублей.

Можно также уменьшить растраты на услуги телефонии благодаря различным опциям.

Стоит также помнить, что цены вышеперечисленных услуг МТС Россия в Крыму невозможно найти на официальном сайте.

Подробные сведения об услугах перед их подключением можно получить по телефону 0890. Настроить тариф МТС Россия можно приблизительно за 50 рублей и при условии наличия паспорта

Источник: https://mts-mobile.ru/tarify-mts/252-mts-tarify-v-krymu.html

Тариф МТС «Тарифище»

У пользователей мобильной связи нередко возникают ситуации, при которой в самый неподходящий момент заканчивается пакет интернета, и приходится либо докупать гигабайты, либо дожидаться обновления пакетов услуг.

Больше вам не придется следить за тем сколько осталось интернет-трафика и тратить деньги для того, чтобы его докупить.

На «Тарифище» от МТС трафик не закончится никогда – в тариф входят не только бесплатные минуты и SMS-сообщения, но и безлимитный доступ в интернет.

Описание тарифа МТС «Тарифище»

Одним из самых выгодных на сегодняшний день предложений МТС для смартфонов является тарифный план «Тарифище». Он сочетает в себе доступную цену и главные преимущества других тарифов МТС. Как и большинство других тарифов с абонентской платой, «Тарифище» включает в себя минуты, SMS-сообщений и интернет-трафик, но действие его пакета услуг намного шире.

Базовые характеристики:

  • Абонентская плата – от 650 руб./мес.
  • До 3000 бесплатных минут.
  • До 3000 бесплатных SMS.
  • Безлимитный интернет по всей России.

Мобильный интернет предоставляется безлимитно — без учета скаченной или переданной информации. Пакеты минуты и SMS, также практически не имеют ограничений – их можно использовать для звонков и отправки сообщений на любые Российские номера. Более того, все услуги действуют не только в домашнем регионе, а по всей стране в сети МТС.

«Тарифище» будет интересен в первую очередь молодежи — безлимит позволяет слушать музыку, общаться в соцсетях, смотреть фильмы и сериалы практически круглосуточно. Также, он будет выгоден тем абонентам, кому приходится много звонить в другие регионы и тем, кто много путешествует по стране.

Стоимость тарифного плана зависит от количества минут и SMS, которые предоставляются ежемесячно. Абонент может самостоятельно выбирать необходимый объем услуг и приемлемую сумму ежемесячного платежа.

Тарифный план предназначен для использования только в смартфонах и планшетах, в USB-модемах и других устройствах он работать не будет. Раздача интернета с телефона, подключенного к тарифу, на другие устройства недоступна.

Стоимость

Абонентская плата на тарифе МТС «Тарифище» зависит от объема минут и интернета, которые выбрал абонент. При первоначальном подключении на тариф пользователю предоставляется базовая конфигурация — безлимитный доступ в интернет, 500 минут и 500 SMS стоимостью 650 рублей в месяц.

Если пользователя не устраивает размер пакета, предоставляемого оператором при переходе на тариф, в любой момент его можно изменить на больший. Количество таких изменений не ограничено. Настройка тарифа производится абонентом самостоятельно, в Личном кабинете или мобильном приложении «Мой МТС», путем выбора необходимого варианта.

Абонентская плата в месяц Пакеты минут и SMS
650 руб. 500 + 500
800 руб. 800 + 800
1050 руб. 1500 + 1500
1550 руб. 3000 + 3000

Увеличение размеров пакетов происходит с учетом уже израсходованных минут и SMS в рамках текущего пакета, с списание денежных средств происходит в размере разницы между текущей и новой абонентскими платами. При уменьшении пакетов – изменение вступает в силу только с начала следующего за текущим расчетного периода.

Списание абонентской платы и обновление пакетов происходит ежемесячно в день, соответствующий дате перехода на тариф. Неиспользованные минуты и сообщения на следующий месяц не переносятся. При покупке новой сим-карты с тарифом списание происходит двумя равными частями – в 1-й и 15-й день использования тарифа.

Начисление ежемесячной платы производится в полном объеме, независимо от суммы денег на лицевом счете. При отрицательном значении баланса на момент списания абонентской платы, пакеты минут и сообщений предоставлены не будут, а доступ к услугам блокируется. Пакеты будут начислены в полном объеме после пополнения баланса и выхода из блокировки.

Звонки и SMS

На тарифе «Тарифище» неважно, куда звонит или отправляет сообщения пользователь – пакеты минут и SMS используются для общения с абонентами любых операторов России.

При исчерпании бесплатных минут, тарификация звонков будет зависеть от подключенных ранее пакетов. В свою очередь стоимость сообщений одинакова для всех пользователей тарифа и зависит только от направления отправляемого SMS – внутри своего региона или за его пределы.

Подключенный пакет Стоимость

Источник: http://mts365.ru/tarif-mts-tarifishhe

Часто задаваемые вопросы

Уточнить какие на Вас оформлены номера можно в Личном кабинете в разделе «Поддержка» заполнив форму обратной связи.

Если при пополнении счета в терминалах/кассах оплаты Вы допустили ошибку в номере и при этом у Вас остался чек оплаты, необходимо обратиться в ближайший центр обслуживания и продаж «Волна мобайл» с паспортом (при условии, что номер при покупке был оформлен на Вас) для подачи соответствующего заявления.

Узнать свой текущий тарифный план можно тремя способами:  1) Необходимо набрать команду *201# вызов  2) Воспользоваться Личным кабинетом на сайте компании volnamobile.

ru

 3) По номерам: 555 (только с номеров «Волна мобайл») или 8-800-505-0387 для звонков с городских телефонов и с мобильных номеров других сотовых операторов (вызов бесплатный).

В Личном кабинете «Волна мобайл» абоненты могут получать полезную информацию и управлять параметрами мобильной связи без посещения центров обслуживания и продаж «Волна мобайл» или звонков в справочно-информационную службу.

Возможности Личного кабинета:

 1) Просмотр и редактирование персональной информации  2) Проверка баланса  3) Просмотр и изменение текущего тарифного плана  4) Просмотр и управление списком подключенных и доступных услуг  5) Заказ детализации расходов

 6) Добровольная блокировка SIM-карты в случае ее утери.

Это Ваш индивидуальный пароль к обслуживанию в Контактном центре по номеру 555 (только с номеров «Волна мобайл») или 8-800-505-0387 для звонков с городских телефонов и с мобильных номеров других сотовых операторов (вызов бесплатный), заменяет собой паспортные данные.

Установить кодовое слово может владелец SIM-карты с паспортом в центрах обслуживания и продаж «Волна мобайл» по заявлению.

Данную информацию Вы можете уточнить, позвонив по номеру контактного центра 555 (только с номеров «Волна мобайл») или 8-800-505-0387 для звонков с городских телефонов и с мобильных номеров других сотовых операторов (вызов бесплатный), и также воспользоваться Личным кабинетом.

г. Севастополь, ул. Большая Морская, 10; г. Ялта, ул. Московская, 16; г. Симферополь, ул. Кирова, 82 г. Керчь, ул. Кирова, 2У нас существуют следующие услуги:  1) Изменение владельца номера — 100 руб.;  2) Замена абонентского номера — 100 руб.;  3) Замена SIM-карты — 0,00 руб.

;  4) Услуга «Добровольная блокировка» (аппарат утерян): абон. плата (первые 14 дней) — 0.00 руб./сутки, с 15 дня — 1 руб./сутки;  5) Выбор номера категорий «Серебро» — 1 000 руб.;  6) Выбор номера категории «Золото» — 30 000 руб.;

 7) Выбор номера категории «Платина» — 200 000 руб.

;

Если у Вас закончились деньги на счету, Вы можете: 1) Воспользоваться услугой «Пополни мой счет»: просто наберите со своего мобильного телефона *104*7978XXXXXXX# 2) Использовать услугу «Перезвони мне»: просто наберите со своего мобильного телефона команду *105*7978ХХХХХХХ#

3) Воспользоваться услугой «Перевод средств»: для этого Вы можете попросить ваших близких перевести денежные средства использовав команду *103*7978ХХХХХХХ*SUM#

Изменить абонентский номер, не меняя SIM-карты и не заключая новый договор, Вы можете в центрах обслуживания и продаж «Волна мобайл». Владельцу номера необходимо при себе иметь паспорт (при условии, что номер при покупке был оформлен на него). Услуга замены номера платная — 100 руб.

Смена владельца для физических лиц осуществляется в центре обслуживания и продаж «Волна мобайл». Нынешний и будущий владельцы должны присутствовать одновременно при переоформлении номера. Нынешнему владельцу необходимо при себе иметь паспорт (при условии, что номер при покупке был оформлен на него) .

Будущему владельцу необходимо при себе иметь паспорт. Услуга смены владельца платная – 100 руб.

Произвести временную блокировку номера можно несколькими способами: 1)Необходимо связаться с контактным центром по номеру 555 (только с номеров «Волна мобайл») или 8-800-505-0387 для звонков с городских телефонов и с мобильных номеров других сотовых операторов (вызов бесплатный) и после прохождения процедуры идентификации произвести временную блокировку номера.

2)Абоненту, на которого оформлен номер, необходимо с паспортом обратиться в ближайший центр обслуживания и продаж «Волна мобайл».

Услуга предоставляется бесплатно.

Для восстановления / замены sim-карты абоненту, на которого оформлен номер, необходимо с паспортом обратиться в ближайший офис продаж и обслуживания «Волна мобайл». Замена sim-карты бесплатна.

Адаптировать SIM-карту «Волна мобайл» до нужного Вам размера (micro / nano) Вы можете в любом офисе продаж и обслуживания «Волна мобайл». Услуга бесплатна. С адресами Вы можете ознакомиться в разделе » О Комапнии».

Источник: https://volnamobile.ru/help/faq/

Ссылка на основную публикацию