Как восстановить сим карту (номер) теле2 – инструкция

Как восстановить номер Теле2

ПодробностиКатегория: Помощь клиентам

Абоненты, лишившиеся СИМ-карты по какой-либо причине, теряют контакты со многими людьми. Можно ли восстановить номер телефона Теле2, как и где это сделать?

Можно ли восстановить номер Теле2?

Номер Теле2 нельзя восстановить, если абонент долгое время не пользовался СИМ-картой. Через 180 дней со дня последних произведенных операций СИМ-карта блокируется, договор с абонентом считается расторгнутым, номер переходит во владение другому абоненту.

Когда же можно восстановить номер?

  1. в случае, если у абонента было украдено мобильное устройство, или потеряно. В данном случае необходимо как можно быстрее позвонить операторам Теле2 по номеру 611, сообщить о желании заблокировать номер. После этого абоненту нужно прийти в центр обслуживания абонентов Теле2 и заказать дубликат СИМ-карты.
  2. Восстановить номер можно при повреждении СИМ-карты. Например, она сломалась или повредился чип.
  3. Многие современные мобильные устройства не поддерживают формат СИМ-карт старого образца, необходимо иметь более маленькую. В данном случае абонент может получить дубликат своей СИМ-карты нужного формата с блокировкой старой.
  4. Восстановить номер можно, если СИМ-карта была навсегда заблокирована после 10 раз неправильно введенного ПАК-кода.

При получении дубликата СИМ-карты за абонентом сохраняется:

  • номер телефона;
  • текущий баланс;
  • все ранее подключенные услуги и подписки.

Где восстановить номер Теле2

Если СИМ-карта навсегда заблокирована, была повреждена или утеряна, восстановить номер можно только в центрах обслуживания абонентов Теле2.

Для получения дубликата СИМ-карты необходимо при себе иметь паспорт, или иной документ, удостоверяющий личность.

Оператор проверит сведения о владельце номера, в течение нескольких минут выдаст новую СИМ-карту со старым номером.

Если СИМ-карта зарегистрирована на другого человека, необходимо явиться в офис Теле2 с ним, или же с доверенностью о разрешении проведения операции по восстановлению номера. В ином случае в выдаче дубликата СИМ-карты будет отказано, придется покупать новую с новым номером.

Сколько стоит восстановить номер Теле2?

При заказе новой СИМ-карты со старым номером абонент должен заплатить 50 рублей. Но, деньги сразу же поступят на счет номера телефона после активации СИМ-карты.

Получается, что каждый абонент может восстановить номер Теле2 совершенно бесплатно.

Источник: http://tele2-gid.com/faq/kak-vosstanovit-nomer-tele2

Как восстановить сим карту оператора Теле2 – инструкция

Бывают случаи, когда сим-карта приходит в негодность или была утеряна. Это приводит к ряду неудобств, т.к. приходится или покупать новую карточку и сообщать о новом номере, или искать варианты восстановления своего прежнего номера.

Мобильный оператор Теле2 позволяет своим абонентам оперативно восстановить свой номер и вновь быть на связи.

Как восстановить сим карту оператора теле2?

Клиенты компании Теле2 могут обратиться за помощью в центр обслуживания абонентов. Сначала владельцу номера телефона необходимо лично прийти в офис компании и заблокировать симку. Владелец сим-карты должен иметь при себе документ, который удостоверяет его личность.

Кроме того, обратится может и доверенное лицо владельца, имея при себе нотариально заверенную доверенность от владельца симки.

Курьерская доставка

Восстановление сим-карты через интернет

На официальном сайте оператора Теле2 — my.tele2.ru сначала необходимо заблокировать сим-карту. Абонент должен посетить Личный кабинет «Мой Tele2».

Блокировка проводится самостоятельно, владелец должен перейти на страницу «Добровольная блокировка» и зайти в раздел «Тарифы и услуги».

Время восстановления сим-карты ТЕЛЕ2

Стоимость восстановления сим-карты

Чтобы заказать дубликат карты абоненту необходимо внести небольшую плату. Стоимость составляет всего 50 рублей. При этом данная сумма денег будет на балансе счета после того, как пройдет активация дубликата (в течении суток). Получается, что вы не потеряли ни копейки.

Новая симка абоненту достается бесплатно. После активации можно пользоваться прежним номером телефона и тем средствами, которые на нем находятся.

Другие способы восстановить сим-карту

Корпоративные клиенты могут обратится к своему персональному менеджеру . Он находится в отделе по работе с корпоративными клиентами.

Необходимо для начала написать заявление на замену сим-карты, которое должно быть подписано руководителем компании, также иметь при себе доверенность и документы, которые могут удостоверить личность. Если в офис компании обратился сам руководитель, то при себе нужно иметь печать, доверенность при этом не нужна.

Для уточнения любой информации касательно процесса восстановления или блокировки сим-карты можно воспользоваться любым контактным телефоном информационно-справочной службы Теле2, либо отправить вопрос, написав его в форме обратной связи, которое находится на форме обратной связи оператора.

Источник: http://howtocalls.ru/tele-2/kak-vosstanovit-sim-kartu-tele2

Как восстановить сим-карту Tele2? Подробная инструкция

Сим-карта – предмет достаточно маленьких размеров, и неудивительно, что многие пользователи мобильных телефонов или смартфонов часто теряют своё оборудование для звонков, SMS и Интернета.

Возможен также и вариант, при котором пользователь просто забывает PIN-код от своей симки, после чего она блокируется и становится недоступной для использования.

Что нужно и как восстановить сим-карту?

Многие пользователи сотовой связи, неосведомлённые обо всех услугах мобильного оператора Tele2, после потери сим-карты или доступа к ней, отправляются в салон для покупки нового комплекта. И не знают как восстановить сим-карту Теле2 быстрее и проще.

Важно знать, что один из крупнейших операторов мобильной связи страны предоставляет своим абонентам услугу «Восстановление сим-карты». Можно зайти на официальный сайт my.tele2.ru и в разделе «Тарифы и услуги» сначала заблокировать ее.

Можно в максимально короткие сроки восстановить сим-карту с прежним номером и возобновить общение с партнёрами и близкими.

Также эту процедуру можно сделать позвонив по номеру 611 и сделать заявку на получение новой симки. При этом сохраняется номер, ваш тарифный план и средства на счету.

Для восстановления симки необходимо иметь один из следующих документов:

  • Паспорт гражданина РФ;
  • Временное удостоверение личности гражданина РФ по форме 2П;
  • Военный билет (для граждан, в момент замены сим-карты проходящих срочную службу в рядах Вооружённых сил Российской Федерации);
  • Паспорт гражданина другого государства (в случае, если владелец сим-карты на постоянной основе проживает за пределами России);
  • Удостоверение личности военнослужащего (для военных) или паспорт моряка (для работников морской индустрии).

Стоимость и время на восстановление сим-карты Теле2

Сколько же стоит восстановление сим-карты Tele2? При обращении в один из офисов федерального оператора сотовой связи с клиента возьмут 50 рублей, и в течение суток после обращения сумма будет зачислена обратно на лицевой счёт.

Уже через несколько десятков минут после активации sim-карта активируется, и продолжение общения и обмена сообщениями с партнёрами и близкими станет возможным.

В некоторых случаях для активации новой симки менеджер может позвонить клиенту и уточнить у него некоторые паспортные данные. Данная мера предназначена для защиты от недобросовестных людей, которые пытаются получить несанкционированный доступ к номеру абонента.

В данный момент разблокировка сим-карты с помощью PUK-кода (десятизначной комбинации цифр, выдаваемой ранее вместе с PIN-кодом и применявшейся при блокировке карты из-за неправильно введённого PIN-кода) невозможно.

Вся вышеперечисленная информация действительна только для частных абонентов.

Если у вас корпоративный номер

Руководителям же корпоративных организаций для замены SIM-карт необходимо обратиться к своему менеджеру (определяется при первом визите руководителя компании или его полномочного представителя в офис Tele2).

Написать заявление, приложить к нему доверенность от главы организации и ксерокопию документа, удостоверяющего личность.

Чтобы узнать, где восстанавливать сим-карту в своём городе, абонент Tele2 может обратиться в службу обслуживания клиентов по телефону 611.

Источник: https://rutarify.ru/tele2/uslugi/kak-vosstanovit-sim-kartu-tele2.html

Каким образом восстановить симку с номером Теле2

Потеряв или подвергшись краже телефона абонент на какое-то время лишается доступа к своему номеру телефона.

Однако он прикреплен не к телефонному аппарату, а непосредственно к сим-карте, потому можно без труда возобновить ее функционал при потере. Такие моменты характеризуют удобство нынешней сотовой связи.

Как восстановить СИМ-карту Теле2, если она была потеряна? Данная информация будет приведена в этой статье.

Есть ли возможность восстановления сим карты Теле2

Возобновить действие SIM-карты оператора Теле2 возможно. Пользователь сети получает дубликат, прикрепляющийся к контакту мобильного телефона, после чего продолжает использовать все имеющиеся услуги оператора связи.

При каких обстоятельствах необходимо восстановление сим-карты:

  • Кража либо утеря мобильного телефона;
  • Деформация карты;
  • Несоответствие размера карты телефонному слоту.

Допустим, телефон был потерян или клиент подвергся краже. Как поступить в сложившейся ситуации?

Для начала, сразу же необходимо обратиться в службу поддержки клиентов по 611 (либо 7-495-97-97-611) и приостановить действие. Затем, направиться в стационарный сервисный центр и получить дубликат карты. Выполнив вышеуказанные действия можно начать проводить шаги по поиску утерянного мобильного устройства.

Среди вышеуказанных сведений имеется номер службы поддержки для пользователей из Москвы и округа. Номера технических служб для конкретных регионов можно разузнать на официальном сайте Теле2.

Другой причиной может быть деформация или поломка карты.

Повреждения могут быть физического характера (сбились группы контактов) либо прекращение распознавания сотовым телефоном (в подобных случаях не удается подключиться к мобильной сети, не исключены и иные неполадки).

Не следует торопиться и оформлять новый договор, поскольку всегда существует возможность восстановить симку Теле2 и возвратить свой постоянный номер.

Еще десять лет назад, приобретение нового устройства связи не сопрягалось дополнительными действиями – покупая аппарат, в слот помещалась старая карта, и можно было дальше пользоваться связью.

В нынешнее же время, у абонента могут возникнуть проблемы, связанные с несовпадением размеров разъема и сим-карты – зачастую в устройствах применяются уменьшенные версии SIM-карт «nano-SIM» и «micro-SIM».

В подобных ситуациях необходимо получить дубликат сим-карты в соответствующем размере. Возобновив номер, клиент получает новую симку, на которой сохранены:

  • Состояние счета;
  • Опции, входящие в тарифный план;
  • Номер телефона.

Утрачиваются только контакты, в связи с этим, пользователям следует перестраховаться от подобных ситуаций, периодически проводя резервное копирование контактных телефонов.

Где восстановить SIM-карту Теле2

Мы приблизились к разбору основной задачи – как восстановить номер Теле2 и что требуется для этого сделать? Необходимо обратиться в стационарный офис по обслуживанию абонентов.

Адреса расположения отделений можно узнать, обратившись в консультационный центр либо на сайте оператора.

Направляясь в офис необходимо обязательно взять с собой общегражданский паспорт – дубликаты сим-карт предоставляются только их держателям.

Таким образом, если эксплуатируемый телефон был ранее зарегистрирован на третье лицо, восстановить sim-карту не удастся – требуется обращение в офис именно данного человека либо предъявить доверенность на осуществление данных функций. Для того чтобы полноценно обслуживаться без возможных проблем, изначально карту следует оформлять на свое имя.

При возникновении ситуаций, когда номер зарегистрирован за третье лицо, следует направиться вместе с ним в отделение и переделать договор оказания услуг связи на себя.

Обратившись в стационарный офис обслуживания абонентов Теле2, расскажите специалисту о желании получить дубликат.

Потребуется назвать номер абонента и предоставить паспорт – затем сотрудником будет выдан дубликат SIM-карты выбранного размера, который сразу же можно использовать. Запросив состояние счета можно убедиться, что баланс не изменился. После этого действие старой сим-карты прекращается.

К сведению, получить дубликат SIM-карты Теле2 никак не получится. Получить ее абонент может, только обратившись лично в офис обслуживания.

Стоимость услуги возобновления сим карты

Теле2 стремится предоставлять удобный качественный сервис своим клиентам, и с пониманием относится к стремлению абонентов сохранять свои номера. В связи с этим стоимость восстановления SIM-карты равна 0 рублей. Информация о том, как активировать сим-карту Теле2 предоставлена в отдельной статье на нашем сайте.

Источник: http://tariffok.ru/tele2/kak-vosstanovit-sim-kartu-tele2

Как восстановить сим-карту Теле2

SIM при частом извлечении может повреждаться и выходить из строя. В таких случаях оператор рекомендует восстановить сим-карту Теле2 вместо покупки новой. То же самое относится к случаям, когда продукт был украден или утерян. Осуществить замену возможно достаточно быстро и просто. Для этого достаточно обратиться в офис компании и объяснить возникшую проблему.

Как восстановить симку Теле2

Замена устройства может быть произведена вне зависимости от используемого тарифа при наличии паспорта. Обстоятельства, при которых возможна операция, также могут быть различны.

Восстановление через интернет

Создание дубликата через интернет и без паспорта невозможно по объективным причинам. Однако с помощью компьютера возможно связаться с центром поддержки онлайн и сделать запрос на копию утраченной карточки.

Для этого потребуется авторизоваться в “Личном кабинете” при помощи старого номера. Кроме того, если продукт был ранее утерян, с помощью подсказок онлайн-консультанта ее можно заблокировать.

Читайте также:  Услуга «новый номер» теле2 - как подключить, пользоваться

Также специалист подскажет местонахождение ближайшего офиса.

Если оформлена на другого человека

Для проведения процедуры обязательно наличие паспорта, а также соблюдение условия, при котором разрешается подвергать клонированию только зарегистрированные на абонента SIM. Но как восстановить сим-карту Теле2 в таком случае? В данной ситуации возможно два решения:

  1. Пригласить в офис владельца карточки с паспортом.
  2. Использовать нелегальный способ создания копии с помощью USB-устройства.

Если обе альтернативы для применения не подходят, рекомендуется ограничиться покупкой нового тарифа.

Использование для разблокировки “Личного кабинета” также возможно в случае, если блокировка произошла по собственному желанию абонента.

Если долго не пользовался

Сегодня операторы предупреждают своих пользователей о том, что блокирование номера происходит автоматически, если не пользоваться сотовой связью достаточно долго (обычно более трех-четырех месяцев, данный срок зависит от региона использования). В таком случае ее также возможно перевыпустить, обратившись в офис компании с паспортом. В таких случаях требуется написать заявление и ждать ответа. Если перевыпуск окажется возможным, следует вновь прийти в офис за комплектом.

Если с момента блокировки прошло слишком много времени, существует большая вероятность того, что номер был передан другому абоненту, купившему SIM от оператора. В таком случае восстановить ее не удастся, придется покупать новую.

Если потерял симку

Если владелец номера потерял симку, он может заблокировать ее самостоятельно в “Личном кабинете” или в офисе компании. Затем он может также запросить дубликат, обратившись к специалистам. При этом на нем сохраняется тот же номер, деньги на счете, тарифный план и контакты.

В другом регионе

Восстановление сим-карты Теле2 в другом регионе невозможно. Не исключено, что услуга также в скором времени появится. В таком случае рекомендуется приобрести новый пакет опций.

Если у Вас остались вопросы – сообщите нам Задать вопрос

Как сделать дубликат сим-карты Теле2

Часто дубликат требуется из-за изменения размеров. Так, нередко приходится корректировать старый формат SIM в nano или micro. В таком случае есть три выхода:

  • обрезать старый продукт самостоятельно с помощью ножниц (наименее надежный способ, подходящий не во всех случаях);
  • обратиться в филиал за заменой;
  • самостоятельно сделать дубликат через картридер (нелегальный метод).

Обычно замена требуется только для старых карточек, поскольку сегодня такая продукция универсальная и выпускается сразу в трех форматах. Процедура дублирования в офисе производится бесплатно.

Документы для восстановления

Обычно для процедуры требуется только паспорт гражданина РФ, регистрировавшего номер. Выпуск и перевыпуск доступен только абонентам, достигшим 14-летнего возраста. Помимо паспорта, возможно предъявление военного или морского билета, временное удостоверение, паспорт моряка. Также возможно потребуется написать заявление.

Сколько стоит восстановить сим-карту Теле2

При обращении в службу поддержки или офис стоимость дублирования рассчитывается по-разному. Так, дубликат сим-карты Теле2 может обойтись клиенту:

  1. бесплатно при копировании утерянной, заблокированной самостоятельно карточки, либо при изменении ее формата;
  2. от 100 рублей, если она была заблокирована по причине отказа от пользования в течение длительного времени.

Компания дает гарантию на то, что баланс сохраняется при полном восстановлении, также как и подключенные услуги и опции.

Заключение

Блокировка или потеря SIM не всегда является поводом для покупки новой. В этом случае ее вполне возможно скопировать с сохранением данных. Но процедура имеет ряд ограничений. Так, восстановить ее удается исключительно в регионе приобретения, только с 14 лет и если номер не был передан другому абоненту.

Источник: https://tele2help.ru/vosstanovit-sim-kartu-tele2.html

Как вернуть номер Теле2?

Бывает, что номер, которым долго не пользовались, вдруг требуется снова. Однако, при попытке воспользоваться сим-картой вас может ждать неприятный сюрприз: телефон просто не найдёт сеть.

Это происходит потому, что если номером долго не пользоваться, то сим-карта блокируется, и ваш номер перестаёт быть вашим.

Подробнее о том, в каких случаях сим-карта может быть закрыта оператором, вы можете прочитать в этой статье: Что, если долго не пользоваться сим-картой?

Как же вернуть свой номер?

При определённых условиях возможно восстановить свой ранее закрытый номер. Для успешности процедуры требуется выполнение пары условий:

  1. Номер должен был быть оформлен на ваше имя.
  2. Номер должен быть ещё никому не продан повторно.

Узнать, возможна ли процедура восстановления номера, вы можете, позвонив в справочную службу Теле2 611 либо непосредственно в салоне оператора, придя туда с паспортом. Там же вам смогут оформить саму процедуру.

Как происходит процедура восстановления закрытого номера?

Для того, чтобы вернуть свой номер Теле2, вам потребуется купить новую сим-карту с новым номером. Ваша прошлая сим-карта вам уже не понадобится — если номер закрыли, работать она больше не будет.

После этого, если ваш номер возможно восстановить, консультант даст вам на подпись заявление о смену номера на ваш старый. Это платная процедура, стоимость зависит от региона и категории номера, на который требуется поменять. Деньги будут сняты со счета сим-карты, которую вы купите для смены.

Подробнее о процедуре смены номера вы можете прочитать в этой статье: Как поменять номер Теле2?

Сколько времени занимает процедура?

После отправки консультантом заявки, ваш номер, в случае успеха ,будет восстановлен на новой сим-карте в течение пяти дней. Но ,как правило, это происходит быстрее. Кроме того, важно понимать, что даже купив новую сим-карту и написав заявление, вы не можете быть уверены в успешности операции.

Всегда есть шанс, что ваш номер, даже если он ещё закрыт, продадут кому-то до рассмотрения вашего заявления. Деньги за сим-карту в этом случае вам не вернут. Поэтому имеет смысл изначально покупать для смены номера на ранее закрытый сим-карту с тарифом без абонентской платы, чтобы не оплачивать его на месяц вперёд раньше времени.

Однако, чаще всего всё проходит успешно и быстро.

Итак, если ваш номер был закрыт не очень давно(полгода-год назад), у вас есть неплохой шанс его вернуть. Но лучше, всё же, не доводить до этого, а время от времени(раз в четыре месяца), совершать платные действия либо класть хотя бы по рублю на счёта номеров, к которым у вас привязано электронные кошельки, банковские счета, аккаунты социальных сетей или что-либо ещё, важное для вас.

Источник: http://www.tele2expert.ru/kak-vernut-nomer-tele2/

Восстановить Сим карту Теле2 – восстановление номера телефона

Какими способами можно произвести восстановление своего номера телефона и замену SIM карты абонента. Не каждый пользователь знает о том, что телефонную карту можно заменить или же попросту заказать новую и это процедура выполняется […]

Такое, конечно, случается не часто, но имеет место быть.

И чтобы понимать в каких ситуациях следует обращаться по поводу замены своей телефонной карты, необходимо перечислить следующие: украли телефон, телефон был потерян, СИМ карта была повреждена, необходимо поменять карту под слот телефона.

Последнее время все производители выпускают телефоны под микро SIM слот, поэтому приходится довольно часто менять свои старые карточки на новые.

И это далеко не все причины, по которым может происходить замена.

Заблокировать номер на Теле2

Если ваш телефон был украден или потерян, то следует попробовать позвонить на свой номер.

Если номер отключен или трубку не берут, то стоит побеспокоиться о своих денежных средствах, которые находятся на балансе абонента.

Чтобы ими не воспользовались, рекомендуется произвести блокировку номера. Осуществить ее можно несколькими способами, а именно:

  1. Позвонить на номер оператора Теле2 на номер 611
  2. Использовать «Мой Теле2»
  3. Обратится в ближайший офис компании или в фирменный магазин

Стоит перейти на сайт поставщика услуг и выполнить вход в систему обслуживания.

В третьем случае при себе нужно иметь паспорт или договор, который заключался с компанией.

Блокировка будет выполнена в течение нескольких минут, после подачи заявления.

После чего ваш номер всегда можно перевыпустить и разблокировать.

Как восстановить SIM карту на Теле2

Если карта была повреждена или просто утрачена, то ее всегда можно восстановить.

Стоит отметить, что восстановлению не подлежат те карты, которые не использовались абонентом более 2 месяцев, поскольку они уже, скорее всего, перевыпущены.

Для перевыпуска номера необходимо воспользоваться одним из доступных способов:

  1. Обратится в ближайший фирменный салон компании http://spb.tele2.ru/help/service/shops/
  2. Использовать Личный кабинет и подать через него заявку

Стоит отметить, что в этом случае в обязательном порядке пишется заявление.

При посещении филиала компании при себе нужно иметь документ, который подтвердит вашу личность.

Стоимость восстановления вашего номера и получения новой СИМ карты составляет 50 рублей.

Данная сумма будет зачислена на ваш счет, и в течении ближайшего времени ее следует погасить.

Как поменять свой номер на Теле2

Возникают и такие ситуации, когда просто необходимо поменять свой телефонный номер.

Конечно, можно купить новую карту, но смыл это делать, когда оператор предлагает услугу по смене номера абонента.

Стоит отметить, что услуга предоставляется платно. Всего за 30 рублей пользователь может подобрать себе другой номер телефона.

Ну а если абоненту нужен красивый номер для рекламных целей, то он всегда может воспользоваться дополнительным сервисом – http://spb.tele2.ru/services/account/krasivye-nomera/.

А вот стоимость одного номера может составлять от 300 до 900 рублей. Для использования данных услуг оператора, нужно посетить ближайший салон связи Теле2 и подать заявку на изменение своего абонентского номера телефона.

Как переоформить договор с физического лица на юридическое

Некоторые пользователи сталкиваются и с такими ситуациями, когда договор на обслуживание необходимо переоформить.

В таких случаях нужно посетить центр по работе с абонентами компании и подать соответствующего формата заявление. В самих салонах вас проконсультируют и предоставят необходимый бланк для оформления.

Предварительно стоит позвонить и уточнить какие документы необходимо взять с собою для переоформления.

Одни из моментов, так это наличие денежных средств на вашем телефонном номере, поскольку выполнить передачу номера можно только с положительным балансом абонента.

В остальных случаях выполнить эту операцию просто не получится.

Если у пользователя возникают вопросы по поводу обслуживания, то он всегда может обратиться через онлайн-форму в службу поддержки – https://forms.tele2.ru/skoraya-pomosh/?r=spb.

Там же можно и оставить жалобу на сотрудников компании. 

{jcomments on}

Источник: https://newsgsm.ru/uslugi-tele2/597-vosstanovit-sim-kartu-tele2-vosstanovlenie-nomera-telefona.html

Восстановление и замена сим-карты

Если по каким-либо причинам происходит утрата симки, абоненты приобретают новый номер. При этом приходится распрощаться со средствами, имевшимися на балансе старого номера и заново подключать все нужные услуги. Между тем воссоздать сим-карту совсем несложно. Для этого существует несколько способов.

«Личный кабинет»

При условии что абонент имеет доступ к Интернету и может воспользоваться системой самообслуживания «Теле2» восстановить симку более чем просто.

Необходимо зайти на официальный сайт оператора и перейти во вкладку «Личный кабинет». Для входа потребуется авторизация по логину и паролю.

Только после этого можно полноценно воспользоваться всеми возможностями системы и управлять своим счетом в режиме реального времени.

В «Личном кабинете» следует выбрать пункт «Состояние счета», а затем «Работа с SIM». Здесь можно оформить заявку для перевыпуска сим-карты. Для получения готовой симки необходимо будет побывать в ближайшем сервисном центре «Теле2».

Служба поддержки

Можно обратиться за восстановлением сим-карты в службу поддержки «Теле2». Прежде чем принять заявку, оператор задаст некоторые вопросы. Это требуется для идентификации личности владельца номера.

Если все данные озвучены правильно, процедура восстановления номера будет запущена.

Сотрудник техподдержки согласует, в каком из офисов компании абоненту будет удобнее забрать восстановленную симку и сообщит, когда можно будет ее получить.

Сервис-центр

Можно осуществить восстановление сим-карты «Теле2» посредством обращения в сервисный центр обслуживания оператора. Найти адрес ближайшего центра можно на сайте «Теле2». Для того чтобы восстановить номер, потребуется предъявить какой-либо документ, который удостоверит личность владельца сим-карты. Таковым может являться:

  • паспорт с гражданством РФ – для любого лица, начиная с 14-летнего возраста;
  • удостоверение личности, выданное временно, принадлежащее гражданину России;
  • паспорт моряка или российское удостоверение личности лица, являющегося военнослужащим;
  • военный билет – для лиц, находящихся на срочной воинской службе по призыву.
Читайте также:  Тариф теле2 «мой онлайн»: как подключить, отключить, описание

Для завершения восстанавливающей процедуры потребуется всего лишь несколько минут. Абонент избавлен от долгого ожидания.

Нужна ли блокировка номера?

В случае когда номер была утрачен в результате потери или кражи телефона, то первое что необходимо сделать владельцу, это заблокировать симку. Таким образом можно уберечь номер от несанкционированного использования и сохранить деньги на балансе. Осуществить блокировку можно разными методами:

  1. Войти в «Личный кабинет» и самостоятельно заблокировать номер. При этом нет необходимости в идентификации владельца. Сразу после этого можно заказать выпуск дублирующей сим-карты.
  2. Обратиться в службу технической поддержки по номеру 611. Оператор попросит пройти идентификацию посредством ответов на вопросы. Таковые будут касаться не только паспортных данных, но и последнего пополнения баланса и последних исходящих/входящих звонков.
  3. Заблокировать номер в сервисном центре. После подтверждения прав на указанный номер, сотрудники центра заблокируют сим-карту и предложат восстановить ее.

Нужна ли активация новой симки?

Как правило, дубликат потерянной сим-карты активируется сотрудниками сервисного центра в момент его получения владельцем. Но если по каким-то причинам активация не была произведена, то необходимо активировать восстановленную симку самостоятельно. Для этого нужно позвонить на номер 611 и после соединения с оператором продиктовать ему следующие данные:

  • паспортные данные обладателя номера;
  • PUK-1 старой сим-карты;
  • 20-значный код ICC, расположенный под штрих-кодом дубликата.

После этого следует вставить новую симку в телефон, включить его и ввести PIN-код новой симки.

PUK-код старой симки можно узнать в офисе обслуживания «Теле2». После предъявления документа, подтверждающего личность, сотрудник сообщит все данные номера. Также посмотреть 10-значный PUK-код можно на коробке из-под сим-карты, если таковая сохранилась. 

После активации дубликата можно использовать его обычным способом. Баланс счета окажется идентичным старому номеру. Все услуги, подключенные ранее, и тарифный план будут сохранены. Конечно, контакты, записанные в памяти старой сим-карты, оператор восстановить не сможет. Однако можно заказать детализацию звонков и получить список всех использовавшихся номеров.

Сколько стоит восстановление симки?

Плата за восстановление утраченной сим-карты равна 50 рублям, которые будут сняты со счета при появлении на нем нужной суммы. Однако 40 рублей будут возвращены на баланс, то есть сумма оплаты составит всего 10 рублей.

Видео

Источник: http://infotele2.ru/kak-vosstanovit-sim-kartu-tele2

Восстановление сим-карты Теле2 в 2018 году. Что и где делать?

Ответ на этот вопрос — ничего. Если точнее, то самую малость — ровно столько сил потребуется для процесса перевыпуска симки в случае утери телефона или других форс-мажорных обстоятельств. Если вы до сих пор думаете, что восстановление своего номера занимает час, а то и два личного времени, то этот материал написан специально для того, чтобы переубедить вас

Куда идти восстанавливать?

Если раньше нужно было ехать именно в тот офис, где вы оформляли SIM-карту, то теперь вы можете сделать это в абсолютно любом салоне связи Теле2. Найти ближайший к вам или все салоны в вашем районе можно на карте по ссылке — tele2.ru/help/service/shops/

Что нужно взять с собой?

Два обязательных условия — нужен паспорт (водительские права не подойдут, но можно использовать военный билет для тех, кто служит в армии). Второе — SIM-карта должна быть оформлена на вас. Если симка зарегистрирована на данные другого человека — идите вместе с ним в салон, там можно написать заявление на смену владельца SIM-карты.

Сколько стоит восстановление симкарты? Сколько по времени это займет?

Восстановление стоит 50 рублей, причем 40 из них вернутся вам на счет при активации этого дубликата (в любом телефоне, естественно — в новом, старом, взятым у друга — без разницы). Само восстановление займет максимум 10 минут! Вам нужно будет просто расписаться в заявлении, которое распечатает вам консультант за стойкой. Даже фамилию свою писать не придется.

Мне нужна microSIM! Мне обрежут сразу её?

SIM-карту «резать» на месте не будут — она будет выдана в стандартных размерах. Но контур легко позволит вам сделать из неё microSIM самим — обратите внимание, что сим-карта размечена как шаблон. Достаточно выгнуть её, как деталь, по контуру.

Сохранится ли баланс при восстановлении? На ней было много денег!

Да, баланс на счету будет полностью на месте, таким же, каким и был до утери телефона (восстановления сим-карты) при учете того, что случайные прохожие или злоумышленники не будут ей пользоваться в своих целях!

Как мне до восстановления заблокировать свою сим-карту?

Нужно позвонить на короткий номер справочной службы  8 800 555 0611  или с мобильного ТЕЛЕ2 короткий номер 611 и назвать паспортные данные владельца сим-ки, т.е. ваши. Или назвать PUK-код, который обычно пишут на пластике:

Также это можно сделать в салоне связи Теле2. Правда, какой смысл блокировать симку, если вы уже в салоне и можете её восстановить?

(1

Источник: http://tehset.ru/2017/03/20/vosstanovlenie-sim-karty-tele2-v-2017-godu-chto-i-gde-delat/

Как восстановить СИМ-карту Теле2

Многие люди, ежедневно использующие сотовую связь, сталкиваются с ситуацией, когда необходимо заблокировать Сим-карту.

Прибегнуть к данной процедуре приходится в том случае, если телефон случайно потерялся или его украли злоумышленники.

Воспользовавшись возможностями быстрой блокировки, абонент сможет не только сохранить средства на балансе, но и предотвратить кражу денег с банковских карт и электронных кошельков, «привязанных» к утраченному номеру.

Совет! Как установить переадресацию на Теле2?

В связи с этим все чаще клиенты оператора Теле2 задаются вопросом, как восстановить Сим-кату после того, как она была заблокирована?

Что нужно

Для восстановления СИМ-карты Tele2 абонентам необходимо обратиться лично в ближайший пункт продаж компании. Вся процедура занимает не более десяти минут, после ее завершения клиенты компании получают новую карту со старым номером.

Для того чтобы провести процедуру восстановления утраченной сим-карты ее владельцу необходимо подготовить следующие документы:

  • Паспорт гражданина РФ.
  • Для лиц, которые постоянно проживают за пределами Российской Федерации – заграничный паспорт.
  • В случае утери паспорта может быть предоставлено временное удостоверение гражданина РФ.
  • Лицам без гражданства РФ – паспорт иностранного государства.

Как узнать номер СИМ-карты

Необходимость в этом появляется, когда пользователь решает возобновить старую сим-карту, а номера её не помнит.

Узнать номер сим-карты Теле2 можно точно также, как в случае с номером телефона. Для этого существуют следующие методы:

  1. Можно сохранить номер сим-карты в контактах телефона сразу же после её приобретения. Данная операция не занимает много времени и позволяет в будущем легко найти нужный набор цифр, экономя время на поиски;
  2. Использовать USSD-запрос. Для этого необходимо ввести команду *201# и нажать на звонок. После этого на ваш телефон придет сообщение, которое будет содержать в себе номер сим-карты. Этот способ считается самым удобным, так как запомнить эту команду довольно легко, а также она является универсальной и поможет вам в любой точке страны. Также данная команда является бесплатной;
  3. Определить номерной знак сим-карты можно с помощью сервиса «Теле2-гид». Для этого необходимо найти в телефоне функцию «Мой номер». Воспользовавшись ей, вы получите информацию о номере сим-карты. Для этого необходимо выполнить следующий алгоритм действий: «Меню Sim» (в каких-то телефонах может называться «Инструменты Sim»), перейти по команде «Теле2 меню», нажать на пункт «Мой Теле2», после чего перейти в «Мои данные» и выбрать услугу «Мой номер». На экране вашего телефона должны будут появиться данные, которые указывают нужный вам номерной знак.

Аналогичным методом можно узнать номер сим-карты, которая установлена в модем. Единственным дополнительным пунктом алгоритм будет подключение модема к компьютеру и запуск специальной программы.

Как восстановить

Для того чтобы процедура восстановления телефонного номера прошла быстро и без особых сложностей следует подготовить для визита в офис документы, удостоверяющие личность владельца Сим-карты. Получить дубликат может только тот человек, на которого он был изначально зарегистрирован либо его официальный представитель, имеющий на руках нотариально заверенную доверенность.

Сегодня существует сразу несколько способов быстрого восстановления Сим-карты от Теле2:

  • Связаться с оператором сервисной службы, позвонив на 611. Специалист Теле2 ответит на все вопросы и подскажет, где находится ближайший пункт продаж оператора. При обращении в сервисную службу абонентам нужно быть готовым ответить на ряд вопросов, направленных на идентификацию личности клиента. После того как телефонный номер будет активирован за Сим-картой можно будет подъехать в ближайший магазин Теле2.
  • Самым простым способом восстановления заблокированного контакта станет обращение в фирменный салон оператора. Вся процедура занимает не больше десяти минут, в течение которых специалисты компании идентифицируют личность гражданина и заполнят заявление о выдаче дубликата утраченной Sim.

В случае возникновения вопросов, клиенты Tele2 могут обратиться в абонентскую службу, позвонив на короткий номер 611. Процедура получения услуги для пользователей корпоративных тарифов будет иметь некоторые особенности.

Для проведения процедуры клиентам компании следует обратиться к своему персональному менеджеру.

Подать соответствующее заявление может как непосредственный руководитель компании, так и ее официальный представитель, имеющий на руках соответствующую доверенность.

Через интернет

Самым простым способом отмены блокировки Сим-карты является использование возможностей Личного кабинета на официальном портале Теле2.

Прежде всего, абоненту необходимо пройти авторизацию на сайте, после чего заблокировать утраченную Сим в специальном разделе «Добровольная блокировка».

С помощью этого нехитрого действия клиенты компании смогут защитить собственные личные данные и баланс карты от противоправных действий третьих лиц.

На следующем этапе следует перейти в раздел «Состояние счета» и открыть вкладку «Работа с SIM». В ней имеется подробная информация относительно процедуры восстановления утраченного номера. Также в этом разделе абоненты смогут заполнить форму на получение дубликата SIM. Получить новую карту можно будет в любом офисе продаж оператора Теле2.

Цена

Для того чтобы восстановить сим-карту Теле2 абонентам придется заплатить 50 рублей. Эти средства будут зачислены на баланс восстановленного телефонного номера, в течение суток с момента его активации.

Таким образом, можно говорить о том, что процедура получения дубликата проводится совершенно бесплатно для активных абонентов компании Tele2. По сути, уже через несколько часов после активации карты вы сможете пользоваться не только старым телефоном, но и средствами на его балансе. 

Доставка карты курьерской службой

Многие пользователи мобильных устройств задаются вопросом, как заказать доставку дубликата Сим-карты курьерской службой? Данная услуга не предоставляется оператором Теле2. Получить новую Sim Теле2 взамен утраченной Сим можно исключительно в офисе компании.

Процедура восстановления Сим-карты имеет целую массу преимуществ. В частности:

  • Абоненты могут существенно сэкономить на приобретении нового стартового пакета, так как услуга предоставляется совершенно бесплатно.
  • При восстановлении телефонной Сим-карты оператор переносит на дубликат все подключённые ранее услуги и опции.
  • Средства, которые были на балансе старой карты Теле2, сохраняются на номере и могут использоваться сразу после получения дубликата. Средства, потраченные при восстановлении, также зачисляются на счет абонента.
  • Пользоваться возможностями тарифного плана клиенты компании Теле2 смогут сразу после активации номера.
  • При получении дубликата Сим-карты абонентский номер остается прежним.

Федеральный оператор сотовой связи Теле2 заботится, прежде всего, об удобстве своих клиентов. Именно этим фактом можно объяснить максимально упрощенную процедуру блокировки и восстановления Сим-карты. По сути, все, что требуется от абонента – это минимум усилий и немного потраченного времени, которое потребуется для посещения офиса компании.

Источник: https://uoperatora.ru/tele2/kak-vosstanovit-sim-kartu-tele2.html

Как восстановить SIM-карту Теле2?

Современная сотовая связь обладает одним важным преимуществом: она позволяет быстро восстанавливать работоспособность телефонного номера путём замены старой SIM-карты на новую.

Выдача дубликата осуществляется при обращении абонента в компанию Теле2 и чаще всего происходит по причине утери или кражи симки, её повреждения во время неаккуратного обращения или при необходимости замены карточки старого образца на другой формат.

О том, как восстановить SIM-карту Теле2 и на что обратить внимание, расскажет эта обзорная статья.

Первое, что нужно сделать

Очень часто вопрос восстановления номера возникает у людей, телефон которых был украден. В этом случае, важно не дать мошенникам воспользоваться оставшимися на счету деньгами и, что ещё хуже, набрать долгов.

Поэтому как можно скорее нужно заблокировать утраченную SIM-карту. Сделать это можно по звонку на номер 611 с любого тарифа Теле2, в Личном кабинете или салоне обслуживания абонентов оператора.

Читайте также:  Как настроить точку доступа билайн на телефоне, планшете, модема

И только после успешной блокировки номера можно приступать к его реанимации.

Способы восстановления SIM-карты

Менеджеры компании позаботились о том, чтобы абоненты могли восстановить SIM-карту Теле2 быстро и без лишних трудностей. С этой целью они разработали несколько способов, каждый из которых по-своему интересен.

Звонок в техподдержку

Если под рукой имеется другой телефон с SIM-картой Теле2, то начать оформление дубликата стоит со звонка в справочную службу по номеру 611. После идентификации личности оператор в режиме онлайн создаст заявку на восстановление SIM, а затем сообщит дату и адрес офиса, где её можно будет забрать.

Использование Личного кабинета

Аналогичную заявку можно создать самостоятельно через интернет, используя свой аккаунт на официальном сайте компании. В данном случае абонент сам выбирает адрес сервисного центра и знакомится с условиями замены SIM карты Теле2.

Восстановление в сервисном центре

Как видно из предыдущих разделов посещение центра обслуживания абонентов – неизбежно. Произвести процедуру полностью в режиме онлайн не получится. Только там можно получить дубликат. Причём сделать это может только лицо, на которое оформлен договор по оказанию услуг.

Под исключение попадают физические лица, которые обращаются с нотариально заверенной доверенностью, разрешающей проведение подобных операций.

Аналогичным образом выглядит ситуация с корпоративными клиентами: либо руководитель (лицо, указанное в договоре) самостоятельно посетит офис Теле2, либо один из сотрудников переоформит номер по доверенности.

Как правило, во всех отделениях обслуживания абонентов имеются в наличии новые SIM-карты. В связи с этим время восстановления занимает несколько минут.

Немного дольше длится сверка документов и переоформление договора. Преодолев все бумажные формальности, сотрудник сотовой компании предоставит дубликат желаемого формата.

Всё, что остаётся сделать – вставить карточку в телефон, активировать и убедиться в её работоспособности.

Стоимость

Теперь вкратце о том, сколько стоит восстановить SIM. Выдача дубликата является условно платной и не зависит от причин, её вызвавших. Абонент во время посещения офиса оплачивает 50 рублей, которые зачисляются на основной счёт. Перевод денег осуществляется в течение суток с момента активации новой карточки.

Неприятный момент

Потеря или кража телефона вместе с SIM-картой имеет одно крайне неприятное последствие – о сохранённых там контактах можно забыть. Это означает, что телефонные номера, имена их владельцев, почтовые адреса и прочая информация утеряны навсегда.

Сотовый оператор не сможет перенести на дубликат данные из адресной книги. Поэтому рекомендуется периодически создавать резервную копию контактов и сохранять её, например, в облачном хранилище или на USB-накопителе.

Только так можно в считаные минуты восстановить все данные на SIM карте Теле2.

Источник: https://osvyazi.com/tele2/kak-vosstanovit-sim-kartu.html

Как восстановить сим карту Теле2?

Читайте эту статью до конца и Вы узнаете все о том, как восстановить сим карту Теле2 и даже чуть больше, как восстановить ее бесплатно.

Итак, Вы заблокировали сим карту одной из причин, о которых я рассказывал в предыдущей статье или по какой-то еще. Под восстановлением абоненты имеют ввиду следующие действия:

  1. Замена сим карты в результате ее утери, технической неисправности или если был неправильно введен PUK код 10 раз подряд. Как правило в этих случаях восстановление сим карты платное — 50 рублей, но у меня был случай, когда сим карту восстановили бесплатно, правда при этом я сказал, что старая сим карта мне больше не нужна, лучше я возьму другую карту и собрался забрать деньги со счета. В любом случае, при неисправности сим карты заменить ее Вам должны бесплатно.
  2. Действительно восстановление, когда договор по сим карте был расторгнут любым из возможных способов. Эта процедура в несколько раз сложнее обычной замены сим карты. Как правило, такая операция занимает больше времени и бесплатно ее Вам вряд ли сделают, но сделают не дорого, все те же 50 рублей.

    Как восстановить сим карту Теле2

Итак, как восстанавливать сим карту Теле2?

К сожалению, восстановить сим карту Теле2 можно только в салонах связи, то есть нужно будет идти в офис со своим паспортом и там писать заявление на восстановление. Вам, скорее всего, выдадут новую сим карту, но к ней будет привязан прежний номер, через какое-то время сим карта заработает и Вы сможете пользоваться, причем, если на старой сим карте оставались деньги, они появятся на новой.

Еще одни плюс восстановления сим карты, помимо сохранения номера и денег, это возможность пользоваться старым тарифным планом, не секрет, что старые тарифные планы закрываются и становятся с каждым годом все дороже и дороже, но у Теле2 этот процесс как-то медленней происходит по сравнению с операторами большой тройки и некоторые старые тарифные планы дешевле, чем новые. Правда если посмотреть на тариф Оранжевый или Бирюзовый, то кажется что дешевле только бесплатно.

Теперь Вы знаете, как восстановить сим карту Теле2.

Кстати, если Вы еще планируете явиться в офис Теле2 рекомендую сразу после восстановления настроить доступ в личный кабинет Теле2. Это позволит Вам экономить много времени в будущем на решении простых задач.

Если у Вас есть интересная история о том, как Вы восстанавливали сим карту Теле2 — предлагаю поделиться со всеми своим опытом. Если у Вас возникли вопросы — задавать их прошу через комментарии, я обязательно отвечу на Ваш вопрос.

 Загрузка …

Источник: http://ya-abonent.ru/kak-vosstanovit-sim-kartu-tele2/

Восстановление сим-карты Теле 2

Все мы пользуемся каким-либо мобильным устройством. У кого-то планшет, у кого-то мобильный телефон, а у кого-то и то и другое. Они необходимы нам, чтобы постоянно оставаться на связи с родными и близкими, получать необходимую информацию для учебы или работы. Однако, не сами мобильные устройства обеспечивают нам доступ к мобильной связи.

Это делают мобильные операторы с помощью сим-карт. Сим-карта представляет собой пластиковую пластину прямоугольной формы, ее размер может варьироваться. На данный момент различают сим-карты стандартного размера, мини, микро и нано сим-карты. Самой важной частью сим-карты является микросхема.

Именно эта микросхема содержит всю необходимую для работы в сотовой сети информацию, включая индивидуальный номер абонента.

Как правило, сим-карты служат дольше мобильных устройств, ведь никому не хочется менять номер телефона, который знают все близкие. Это вынуждает пользователей при смене гаджетов просто переставлять сим-карту из старого устройства в новое.

Если новое устройство содержит отличный от старого формат разъема для сим-карты, пользователю необходимо обратиться в салон связи за помощью, чтобы изменить формат сим-карты на подходящий.  Как это сделать, мы разберем чуть позже.

Кроме того, процесс  перестановки сим-карты из устройства в устройство изнашивает как пластиковую пластину, так и микросхему сим-карты. Сим-карты ломаются и требуют замены.

Можно ли заменить сломанную или утерянную сим-карту  и при этом сохранить номер? Операторы дают положительный ответ и Теле 2 не является исключением. В этой статье мы ответим на вопросы о том, как восстановить симку теле2 и сколько стоит восстановить сим карту теле2.

Как восстановить сим-карту теле2?

Необходимость в восстановлении сим карты теле2 может возникнуть в двух случаях: потерял симку теле2 как восстановить и сим-карты была сломана. Способ восстановления сим-карты и в первом и во втором случае один – получение дубликата сим-карты. Как получить дубликат сим-карты Теле2? Давайте ответим на этот вопрос.

Если ваша сим-карта была потеряна или сломана, вам необходимо обратиться к оператору, чтобы он выдал вам дубликат, который позволит сохранить номер, баланс, настройки связи (тарифный план, услуги и опции). Обратиться к оператору можно тремя способами: лично, через сервис «Личный кабинет» на официальном сайте оператора, с помощью звонка в контактный центр Теле 2. Давайте разберем каждый из способов.

Личное обращение в офис продаж Теле 2 для восстановления сим карты теле2

Вы можете выбрать наиболее удобный для вас офис продаж Теле 2 и обратиться к консультанту с просьбой выдать вам дубликат вашей старой сим-карты. Однако, обратите внимание, что не все офисы продаж Теле 2 выдают дубликаты.

Чтобы ознакомиться со списком фирменных магазинов Теле 2 в вашем районе, в которых выдают дубликаты, пройдите по ссылке  http://tele2life.ru/1/content/view/338/.  Консультант заполнит небольшую анкету с ваших слов и выдаст вам дубликат, который будет иметь ваш старый номер, настройки связи, баланс.

Утеряна будет только информация, которая была сохранена на старой сим-карте. Стоимость дубликата составляет 50 рублей. Однако вся сумма отправиться на счет вашего мобильного устройства, поэтому можно считать, что дубликат выдается абсолютно бесплатно. Этот способ прост и не требует никаких умений от абонента.

Однако, обслуживание в офисе продаж Теле 2 будет осуществлено только при соблюдении нескольких условий.

Во-первых, сим-карта должна быть зарегистрирована на вас. В противном случае, вы не имеете права совершать манипуляции с номером. Но и эту проблему можно решить. Для этого необходимо оформить  доверенность на ваше имя от имени владельца номера на совершение любых действий с номером. Такую доверенность можно оформить у юриста.

Однако, в доверенности обязательно должно быть прописано, что вам разрешено проводить операции с данным номером. Во-вторых, вне зависимости от того, на кого зарегистрирована сим-карта, вы должны при себе иметь документ подтверждающий личность. Это может быть паспорт, военный билет, автомобильные права и другие документы.

С помощью одного, из этих документов, консультант идентифицирует вашу личность, чтобы удостовериться, что сим-карта принадлежит вам.

Получение дубликата сим-карты при помощи сервиса «Личный кабинет»

Если вы не хотите идти в офис продаж Теле 2 за дубликатом, то можете воспользоваться сервисом «Личный кабинет».

«Личный кабинет» позволяет абонентам самостоятельно управлять своим номером: менять тарифный план, подключать и отключать услуги. С помощью сервиса можно и заказать дубликат сим-карты.

Попасть в «Личный кабинет» можно через официальный сайт Теле 2, нажав на иконку с подписью «Личный кабинет», которая расположена в верхнем правом углу главной страницы.

После этого, перед вами откроется окно авторизации, вам необходимо нажать кнопку «Войти» в этом окне. Перед вами откроется диалоговое окно, в котором вас попросят ввести номер телефона и нажать кнопку “Продолжить”.

В ответ на мобильный вам придет пароль, который будет необходимо ввести в появившуюся на странице форму и нажать кнопку «Зарегистрироваться». Вас тут же переведут на главную страницу вашего «Личного кабинета» Теле 2.

На главной странице сервиса выберите раздел «Состояние счета», а в нем подраздел «работа с сим-картой». Вы увидите разделы, один из которых будет соответствовать заказу дубликата. Выберите его. Перед вами появится анкета, заполнив которую вы сможете заказать дубликат.

После этого вы сможете зайти в выбранный контактный центр Теле 2 за своей новой сим-картой. Ее стоимость составит 50 рублей (они пойдут на счет вашего мобильного телефона).

Заказ дубликата сим-карты при помощи звонка в контактный цент Теле2

Вы можете обойти процедуру регистрации в «Личном кабинете» и посещение офиса продаж. Третий способ получения дубликата сим-карты связан со звонком в контактный центр Теле 2. В этом случае вас также попросят назвать ваши паспортные данные, чтобы подтвердить факт принадлежности номера вам.

Номер контактного цента Теле 2 выглядит следующим образом: 611. Вам ответит оператор, которому и надо будет объяснить суть проблемы и назвать паспортные данные и еще некоторые, для заполнения анкеты на восстановление вашей сим-карты. После этого вы сможете зайти в выбранный контактный центр Теле 2 за своей новой сим-картой.

Ее стоимость составит 50 рублей(они пойдут на счет вашего мобильного телефона).

Как изменить формат сим-карты Теле 2?

Если ваше новое мобильное устройство поддерживает иной размерный параметр сим-карт , нежели старое, вам так же необходимо обратиться в контактный центр Теле 2. Если вам необходимо «уменьшить» сим-карту, просто попросите консультанта обрезать ее.

Если вам необходима сим-карта большего размера, чем вы имеете, необходимо заказать ее дубликат одним из вышеописанных способов. При себе необходимо иметь паспорт или любой другой документ, подтверждающий личность.

Сим-карта должна быть зарегистрирована на вас.

Источник: http://MobPom.ru/otzyvy/tele2/vosstanovlenie-sim-karty-tele-2.html

Ссылка на основную публикацию