Мегафон вторая линия — подключить, отключить

Как подключить вторую линию на мегафоне

В тот момент, в то время, когда мы говорим по телефону, и нам пробует кто-то дозвониться, вызывающий клиент слышит в трубке маленькие гудки, говорящие о занятости линии.

Но в случае если мы подключим вторую линию, то вызывающий клиент услышит голосовое сообщение. что мы уже с кем-то говорим.

Кроме этого, ему будет предложено перезвонить попозже либо подождать, пока вызываемый клиент сможет принять вызов.

Вторая линия на МегаФоне дешева абонентам любых тарифных замыслов. А чтобы начать пользоваться предоставит шанс, её необходимо . Но многие абоненты просто не знают об этом, пользуясь всего лишь одной линией.

Кстати, вторая линия на МегаФоне будет нужна и для вызываемого абонента – тот заметит второй вызов, что может оказаться крайне важным. Если вы любите подолгу говорить по телефону с близкими и друзьями и опасаетесь пропустить ответственный звонок, смело подключайте на собственный номер вторую линию, поскольку предоставит шанс предоставляется полностью безвозмездно.

Как включить вторую линию на МегаФоне

Вторая линия на МегаФоне предоставляется в рамках базисной услуги «Ожидание вызова». Она разрешает принять второй вызов, не прерывая первого звонка – это шанс не пропустить серьёзный вызов. На протяжении получения второго звонка, вызываемый клиент услышит маленькие звуковые сигналы. Кроме этого на экране сотового телефона отобразятся эти звонящего абонента.

Какие конкретно действия может предпринять вызываемый клиент?

  • Принять второй вызов, надавив на клавишу 2 и цифру с зелёной трубкой;
  • Скинуть второй вызов, надавив на клавишу 0 и цифру с зелёной трубкой.

В случае если в ходе беседы пригодится возвратиться к беседе с первым абонентом, достаточно надавить на клавишу 2 и цифру с зелёной трубкой. Любой из текущих бесед возможно прервать, надавив 1 и всё ту же зелёную клавишу.

Более простое управление вызовами может обеспечить сам сотовый телефон –

кроме того на ветхих трубках предусмотрен функционал управления двумя вызовами. Применяя подсказки на экране и соответствующие клавиши, мы сможем скоро переключаться между вызовами либо же сбрасывать их. Это значительно эргономичнее, чем руководить цифровыми клавишами, рискуя скинуть сходу все звонки.

Вторая линия на МегаФоне активна для всех абонентов, независимо от применяемых ими тарифных замыслов. Исходя из этого подключать её самостоятельно не нужно – всё уже подключено. Абонентской платы за услугу «Ожидание вызова» не предусмотрено.

Что касается тарификации вызовов, то она зависит от направления звонков. К примеру, оба входящих так и останутся бесплатными. В случае если же первым звонком был исходящий вызов, то он будет тарифицировать в соответствии с применяемому направлению, а входящий вызов будет бесплатным (при нахождении в домашней сети).

Применение второй линии предусматривает автоматическое применение второй базисной бесплатной услуги «Удержание вызова». Именно она и разрешает удерживать первый вызов, пока мы заняты беседой со вторым абонентам. Она же оказывает помощь выполнять исходящие звонки по второй линии, удерживая первого абонента.

Эта услуга машинально подключена всем абонентам МегаФона.Кроме этого всем абонентам МегаФона дешева базисная услуга Конференц-связь. разрешающая организовывать групповые звонки для совместного дискуссии рабочих либо частных вопросов.

Напомним,что в ситуации, в то время, когда ваш телефон находится вне территории действия сети либо отключён, включается услуга Голосовая почта. О том, как пользоваться автоответчиком на МегаФоне. мы уже говорили ранее.

Подключить вторую линию на МегаФоне, если она не известно почему была отключенной, возможно посредством USSD-команды * 43 # .

Как настроить вторую линию через телефон

Настроить вторую линию от МегаФона возможно и через меню телефона. Для этого направляться посетить меню настройки вызовов и найти в том месте пункт «Вторая линия» (либо «Ожидание вызова» — заглавия смогут различаться, в зависимости от модели телефона). В том месте мы сможем проверить статус услуги и выполнить её подключение.

Источник: tarifkin.ru

Вызовы для андроид (Android)

Интересные записи

Источник: http://kbrbank.ru/kak-podkljuchit-vtoruju-liniju-na-megafone/

Услуга МегаФон – «Удержание вызова»

Опция от МегаФон, которая позволяет удерживать вызов является базовой услугой на любом тарифном плане. Она так и называется «Удержание вызова». Ее использование дает ряд определенных преимуществ абонентам.

К примеру, клиенты мобильной связи могут не только вести разговор, но и во время него сразу делать другие звонки или переключаться между разными собеседниками. Это позволяет вести общение сразу с двумя людьми.

Данный сервис создан с целью экономии денежных средств. Поскольку клиенты могут делать звонок одновременно с уже активным, это позволит сохранить средства, которые могут быть потрачены на первую минуту разговора. Такая опция очень выгодна, если используемый тарифный план включает высокую оплату за первые минуты общения.

Подробнее об услуге

Использовать сервис «Удержание вызова» очень просто. Стоит во время общения с одним человеком нажать на клавиатуре телефона на кнопку «2» и потом на клавишу звонка. Затем предстоит выбрать телефонный номер человека, которому нужно позвонить и опять нажать на вызов.

Таким образом, первый собеседник будет на удержании. Чтобы переключиться к первому собеседнику, и вернутся к разговору, потребуется просто нажать на клавишу «1» и сделать вызов. Таким образом, беседа со вторым абонентом будет прекращена, а первый вновь будет на линии.

Для того чтобы оба собеседника оставались на линии при переключении между ними следует нажимать на клавишу «2». Кроме того, управление опцией возможно просто глядя на экран телефона. На нем отображаются подсказки, которые позволят использовать опцию без запоминания комбинаций.

Поскольку услуга считается стандартной за ее подключение или отключение оплата не взимается.

Также переходя на новый тариф или покупая новый стартовый пакет опцию можно не подключать, она активирована автоматически. Но при необходимости ее можно деактивировать.

Чтобы разобраться с более детальной информацией об услуге, абонент может воспользоваться своим телефоном, зайдя в настройки и найдя пункт удержание вызова.

Стоимость использования опции в недавнем времени изменилась. Ранее опция предоставлялась на бесплатной основе, но теперь клиентам потребуется платить в размере 1 рубля за удержание. Единственным исключением считаются клиенты, которые пользуются тарифным планом из семейства «Все включено». Для таких абонентов, использование услуги будет бесплатное.

Еще стоит отметить, что за услугу можно не платить, если используются бонусы от МегаФон. То есть если клиент участвует в программе «МегаФон-Бонус», он может тратить свои балы на оплату разных услуг. Одна из них «Удержание вызова за баллы».

Для активации такого сервиса стоит ввести сервисную комбинацию *115*8101#. После набора необходимо нажать на кнопку звонка. Также подключить сервис можно через отправку текстового сообщения. В тело письма потребуется написать цифры 8101.

Для отправки служит номер 5010.

Как подключить

Поскольку опция базовая, то в ней не предусмотрено большого перечня для активации. Ведь она включается в автоматическом режиме. Если так случилось, что функция отключена, то подключить ее можно такими методами:

  • Самым легким способом активации является использование сервисной комбинации. Для такого метода не нужен ни ПК, ни интернет, только телефон. Нужно набрать *105*604#. После ввода данных следует осуществить звонок. После активации клиент компании будет уведомлен через сообщение об успешной активации.
  • Также можно активировать сервис через возможность самостоятельно обслуживания клиентов. Потребуется пройти на официальный сайт компании и зарегистрироваться в персональном кабинете. Затем получить на номер пароль для входа. После входа необходимо пройти во вкладку «Услуги» и найти «Удержание вызова». Затем нажать на кнопку, отвечающую за подключение.
  • Если своими силами подключить услугу не получается, то в помощь придет звонок в колл-центр по телефону 0500. Звонки по номеру бесплатные. Оператора нужно попросить об активации сервиса, а после того как он подтвердит личность он активирует опцию по номеру. Для подтверждения оператор может попросить назвать паспортные данные.

Если после активации сервиса удержание звонков не срабатывает, то возможно стоит запрет на удержание. Чтобы от него избавится, потребуется ввести код *520#.

Как отключить услугу Удержание вызова Мегафон

Для деактивации сервиса следует использовать такие методы:

  1. Позвонить операторам справочной службы по номеру 0500. Работники за пару минут отключат опцию, но могут попросить озвучить кодовое слово или серию и номер паспорта.
  2. Также отключение функции возможно через личный кабинет. Это позволит сэкономить время, а также такой способ достаточно быстрый и наглядный. Деактивация через кабинет производится по принципу подключения услуги.
  3. Для того чтобы не отключать услугу, но поставить запрет на удержание звонков рекомендуется использовать код *520#.

Напоследок нужно заметить, что представленная информация актуальна для Москвы и области. Стоимость услуги и другая информация может быть разной для разных областей России. Предварительно, перед работой с услугой, необходимо уточнять данные.

Источник: https://megafonum.ru/usluga-megafon-uderzhanie-vyzova

Услуга «Удержание вызова»

Услуга «Удержание вызова»

Для абонентов, которые много общаются с разными абонентами, МегаФон предлагает услугу Ожидание и Удержание вызова.

С их помощью клиент становится доступнее для параллельных звонков, потому что они не сбрасываются в случае занятости.

Пользователь услуги «Удержание вызова» от МегаФон во время разговора получает уведомление о других входящих вызовах и переключаться между двумя разговорами.

Услуга «Удержание вызова» на МегаФон

Данная услуга предоставляется частным и корпоративным абонентам мегафон в пакете «Ожидание вызова» плюс «Удержание вызова». В совокупности две эти функции позволяют узнать, пытается ли во время текущей беседы до вас дозвониться кто-то ещё и при необходимости прерваться для ответа.

Читайте также:  Как пробить номер телефона и узнать владельца

Для абонентов многих тарифных планов такая функция предлагает экономическую выгоду. Дело в том, что часто у оператора первая минута разговора стоит дороже последующих.

Возможность ненадолго прервать разговор, чтобы ответить другому контакту, а затем продолжить беседу снижает расходы на связь.

Такая закономерность особенно актуальна для тех людей, которые разговаривают по телефону очень много.

После подключения услуги «Удержание вызова» абонент, к которому во время разговора пытается кто-либо дозвониться, узнаёт об этом с помощью специальных звуковых сигналов и:

  • принимает вызов во второй линии, не «кладя трубку» в первом;
  • отвечает по входящему звонку, а затем завершает его и возвращается к первому собеседнику;
  • сохраняет оба соединения «на связи» и может попеременно переключаться между ними.

Кроме того, функционал позволяет самому приостановить беседу и позвонить по какому-либо другому номеру. Удержание означает, что абонент, с которым ведётся первый разговор, находится в режиме ожидания, пока его собеседник занят другим разговором.

Как использовать «Удержание вызова»

В интерфейсе текущего вызова современных смартфонов и планшетов предусмотрено простое переключение между звонками. Так, на устройства с операционной системой Android для удержания текущего звонка необходимо нажать на кнопку со значком паузы, а для вызова другого собеседника – кнопка с изображением телефонной трубки и плюса.

Аналогичным образом принимается вызов по параллельной линии. Абонент, к которому пытаются дозвониться во время разговора, слышит из трубки короткие прерывистые гудки. На экране телефона при этом отображается информация о входящем звонке и кнопки для приёма вызова.

Особенности

  • Функции удержания и ожидания вызова по умолчания подключаются к номерам всех тарифных планов МегаФон. Они остаются активными и при смене тарифа, а перестают действовать после самостоятельно отключения абонентом.
  • Одновременно можно удерживать не более одного вызова.
  • Время, в которое звонок находится на удержании, не оплачивается.
  • Все вызовы тарифицируются в соответствии с условиями действующего тарифного плана абонента.
  • Корректная работа услуг гарантируются при условии, что мобильное устройство абонента поддерживает функции ожидания и удержания.
  • Если абонент пользуется услугой «Конференц-связь», то плата списывается за все состоявшиеся звонки.
  • Мегафон гарантирует работу услуги при нахождении абонента на территории Российской Федерации. В некоторых случаях она также работает в роуминге (это зависит от условий сотрудничества с роуминг-оператором).
  • Инструкция по тому, как удержать вызов и перейти к параллельной беседе, входит в руководство пользователя мобильного устройства.

Как отключить услугу «Удержание вызова» на МегаФоне

Отключать услугу и ставить запрет на удержание можно через Личный кабинет абонента на официальном сайте или в мобильном приложении. Кроме того, можно попросить отключить услугу у оператора информационно-справочной системы 0500 или сотрудника центра продаж и обслуживания абонентов.

На самом деле, нет практической необходимости отключать данную услугу, потому что она предоставляется бесплатно. Деньги списываются только в случае постановки собеседников на удержание. Если всегда доводить разговор до конца и только после этого переходить к другим собеседникам, не появится никаких лишних расходов.

Как подключить услугу в МегаФон

Если вы ранее отказывались от услуг удержания и ожидания вызова, для повторного подключения необходимо отправить с телефона USSD-команду *105*604# или активировать её через Личный кабинет.

Стоимость услуги «Удержание вызова» в МегаФон

РегионСтоимость каждого удержанияСпециальные условия для тарифов
Москва и МО 1 рубль Всё включено, Связь городов, Включайся!, Тёплый приём XS/S/M, Мегафон.Безлимит – бесплатно
Санкт-Петербург и Ленобласть С 1-го по 10-е удержание в месяц – 5 рублей Далее – бесплатно Всё включено L, Всё включено VIP – бесплатно
Воронеж и область Бесплатно Тёплый приём и Тёплый приём 2013 – 1 рубль Всё просто, Всё просто 03.17, Переходи на НОЛЬ, Переходи на НОЛЬ 03.17 – 0,5 рубля
Краснодарский край
Екатеринбург и Свердловская область 1 рубль Всё включено, Включайся!, Тёплый приём S/S2017/M/M2017, Мегафон-Онлайн — бесплатно
Владивосток и Приморский край 0,5 рубля Всё включено M/L/VIP, тарифы линейки Включайся! — бесплатно
Самара и область Бесплатно Переходи на НОЛЬ, Переходи на НОЛЬ 2016, Всё просто, Всё просто 03.17, Тёплый приём 2016/2017 – по 0,5 рубля за удержание
Н. Новгород и область Бесплатно Проще простого, для своих, Лучшие друзья 2013, Тёплый приём S/2013/2016, Всё просто 2015/2016/03.17, Переходи на НОЛЬ 2014/03.17, Мобильный, Сказка, Регион, Умный дом, Мегафон-Онлайн (2014) – по 0,5 рубля за удержание
Красноярский край С 1-го по 5-ое удержание в месяц – 2 рубля Далее – бесплатно Всё включено, Включайся!, Моя республика, МегаФон-Онлайн — бесплатно
Республика Саха (Якутия) 0,5 рубля Всё включено M/L/VIP, тарифы линейки Включайся! — бесплатно

Сегодня невозможно представить повседневную жизнь или работу бизнес структур без использования надежных средств коммуникации

Услуга «Городской номер» от МегаФон может потребоваться при различных ситуациях.

Возможность поправить финансовое состояние друга, пусть даже через пополнение мобильного счета – всегда удобна.

Источник: https://hdmegafon.ru/services/usluga-uderzhanie-vyzova/

Удержание вызова Мегафон — что это за услуга, как отключить, подключить

В этой статье мы рассмотрим, что представляет собой опция «Удержание вызова» Мегафон, как она реализуется и на каких условиях. Также рассмотрим ее стоимость и особенности, способы подключения и отключения. Информация будет полезна всем абонентам оператора, которые хотят рационально использовать мобильную связь и пользоваться всеми доступными возможностями.

Что это

Для начала разберемся, что это – «Удержание вызова» Мегафон. Она позволяет управлять двумя звонками одновременно, а именно:

  • Принять второй звонок, не отключаясь от предыдущего разговора;
  • Переключаться между двумя звонками;
  • Возвращаться к прерванному разговору после окончания общения по второй линии.

При появлении второй линии во время диалога вы услышите фоновые короткие звуковые сигналы, позволяющие узнать о звонке. При переключении между звонками один будет установлен на удержание, чтобы вы могли вернуться к нему позже. Советуем вам прочитать информацию про услугу «Замени гудок» Мегафон.

В рамках этой опции реализуется сервис «Ожидание вызова», позволяющая дозвониться до абонента, который говорит по телефону.

Стоимость удержания вызова Мегафон такова:

  • Первые десять запросов на удержание тарифицируются по пять рублей за один запрос;
  • Последующие запросы бесплатны.

Никаких дополнительных оплат не требуется. Перейдем к способам подключения и отказа.

Управление опциями

Чтобы стать полноправным пользователем сервиса, необходимо пройти процесс подключения к нему. Это можно сделать таким образом:

  • Создайте новое сообщение;
  • Напишите слово «ON» или «ДА»;
  • Отправьте СМС на номер 5520 .

Другой доступный вариант:

  • Откройте личный кабинет;
  • Найдите нужный сервис в блоке «Услуги» и кликните на кнопку подключения.

Кроме того вы можете:

  • Набрать код *520# на клавиатуре;
  • Нажать клавишу звонка и следовать указаниям на экране.

Как отключить Удержание вызова Мегафон?

Рассмотрим, что необходимо сделать, чтобы отключить услугу Мегафон «Удержание вызова».

Способ 1

  • Откройте личный кабинет;
  • Перейдите к услугам;
  • Найдите опцию и переведите ее в режим отключения.

Способ 2

  • Создайте новое СМС-сообщение;
  • Напишите слово «СТОП» или «OFF»;
  • Отправьте СМС на номер 5520 .

Способ 3

  • На клавиатуре наберите команду *520# ;
  • Нажмите кнопку звонка и следуйте указаниям на экране.

Теперь вы знаете, как отключить «Удержание вызова» Мегафон и сможете отказаться от услуги в любой удобный момент. Не забывайте, что отключение сервисов стоит проводить самостоятельно, чтобы не оплачивать ненужные сервисы. Кстати, если вам постоянно звонит какой-то номер, с которым вы не собираетесь общаться, стоит воспользоваться услугой «Черный список» Мегафон.

Зная, как подключить и как отключить «Удержание вызова» на Мегафоне, стоит рассмотреть варианты управления опцией «Ожидание».

Чтобы включать и выключать эту услугу, необходимо запомнить два простых способа.

1. ЛК

  • Откройте личный кабинет;
  • Перейдите к блоку «Услуги»;
  • Выберите нужную и подключите/отключите ее.

2. Команда

  • На клавиатуре смартфона наберите код *#43# ;
  • Следуйте инструкциям на экране, чтобы включить или выключить сервис.

Перейдем к описанию особенностей предоставления услуги.Также, чтобы не пропустить не одного вызова, подключите «Кто звонил» Мегафон.

Особенности

Эту информацию стоит изучить подробно, чтобы иметь детальное представление о работе сервиса.

  • Опции будут активированы по умолчанию при активации сим-карты операторы и действуют при смене тарифа. Исключение – самостоятельный отказ, осуществленный абонентом;
  • Услуга предоставляется на территории РФ. Корректная работа за границей не гарантируется и зависит от сети роуминг-партнера;
  • Не все телефоны поддерживают использование данных опций;
  • Узнать, как происходит перевод звонка в режим ожидания на конкретном мобильном телефоне можно в инструкции к устройству;
  • При использовании опции «Конференц-связь» оплачиваются все совершенные звонки.

Теперь вы знаете, что это – услуга «Удержание вызова» от Мегафон, как можно ей воспользоваться и какими особенностями она отличается. Используйте информацию, чтобы понять необходимость работы опции и подключить ее, если она действительно нужна вам. А если вы еще не являетесь абонентом оператора, советуем прочитать вам другую нашу статью, где мы подробно описываем выгодные тарифы на Мегафон.

Источник: https://megafonme.ru/uderzhanie-vyzova/

Как подключить на Мегафоне услугу Ожидание Удержание вызова

Главная страница » Услуга «Ожидание Удержание вызова» Мегафон

Часто бывает, когда абонент разговаривает, в это время ему звонит другой абонент. Это случается, когда есть большой перечень контактов, и многие из них могут позвонить. Иногда не хочется отключать одну беседу, чтобы поговорить с другим человеком.

Но если вызов поступает от начальства, то игнорировать беседу нежелательно. Однако первого собеседника отключать также не хочется. Для таких ситуаций оператор Мегафон предлагает совместную услугу «Ожидание Удержание вызова».

Подключив их, можно быть на связи одновременно с двумя абонентами, и переключаться между ними по вашему желанию.

В обзоре рассмотрим способы управления данными услугами, порядок и принцип их действия, а также стоимость функций услуги. Перед тем как отключить или подключить Ожидание или Удержание вызова, ознакомьтесь со всеми особенностями работы и условиями предоставления данных возможностей.

Читайте также:  Справочная служба мегафон - звонок на горячую линию

Характеристика сервиса «Ожидание и Удержание вызова» Мегафон

Разберемся, в чем смысл «Ожидания» и «Удержания», чтобы правильно понимать, о чем идет речь.

  1. Первое понятие «Ожидания» означает случай, когда вы общаетесь по мобильному устройству, а по другой линии до вас пытается дозвониться другой абонент, и ждет, когда вы ответите ему.
  2. «Удержание» звонка – случай, когда вы беседуете по мобильному телефону, и в это время решили позвонить другому человеку, не прерывая текущего разговора, то есть, удерживая его.

Обе рассмотренные полезные возможности от Мегафона предоставляются абонентам в одной совмещенной услуге, называемой «Ожидание Удержание вызова».

Для чего разработаны и используются данные услуги? Первая функция дает возможность пользователю не пропустить нужный вызов от определенного человека.

Например, вы будете беседовать по разным делам с близкими людьми или родственниками, и можете пропустить вызов от клиента по бизнесу. Занятая первая линия не даст вам возможности узнать, что на ваш телефон кто-либо старается дозвониться.

Если на вашем номере была бы активирована опция «Ожидание и Удержание вызова», вам поступил бы специальный сигнал в фоновом режиме. Он указывает на присутствие второго входящего вызова.

При этом вместе со звуковым сигналом включается подсветка дисплея мобильного устройства. На нем отображаются данные о входящем звонке.

Услышав его сигнал, вы можете переключить первый действующий вызов на ожидание, и принять в это время второй вызов.

Кроме этого, есть возможность отклонить второй звонок, либо отключить сразу все звонки. Такое управление производится через мобильное устройство. Для этого на дисплее телефона отображаются специальные команды. В такой момент абоненты иногда путаются в названиях кнопок, и теряют поступающие звонки. Поэтому нужно быть предельно внимательным.

Как работает функция «Удержание вызова» на Мегафоне

Вторая функция «Удержание вызова» является базовой опцией. Ее применение дает несколько преимуществ пользователям.

Она помогает в случаях, когда вы общаетесь по мобильному устройству и решили позвонить другому абоненту. Для этого используйте меню вашего аппарата.

Отправьте действующий звонок на «Удержание», наберите на клавиатуре другой телефон, либо найдите в контактах или адресной книге. Затем выполните вызов.

Услуга создана для экономии денег, абонент может разговаривать с действующим абонентом, и экономит деньги, которые израсходовались бы на первую минуту общения. Данная услуга выгодна, если тариф, подключенный на телефоне, имеет высокую стоимость платежа за первые минуты разговора.

Разобраться в действии услуги довольно просто. Нужно во время разговора с одним абонентом нажать кнопку с цифрой «2», затем на звонок. Далее найдите номер, которому вы решили позвонить, и снова нажмите кнопку звонка.

В результате первый абонент будет удерживаться на линии. Чтобы снова переключиться к нему, и продолжить беседу, нажмите кнопку «1» и кнопку звонка.

В результате разговор со вторым человеком прекращается, а с первым можно продолжать беседу.

Чтобы оба человека были подключены к линии, и была возможность переключения между ними, пользуйтесь кнопкой «2».

При этом на экране мобильного устройства даются подсказки, чтобы не записывать команды. Услуга доступна на всех тарифах Мегафона. Плата за активацию услуги и за отказ от нее не предусмотрена.

Услуга по умолчанию подключена во всех стартовых пакетах. Но при желании ее можно отключить.

Кроме этого, за работу услуги можно использовать специальные бонусы от Мегафона. Это возможно, если абонент является участником «Мегафон Бонуса».

Накопленные баллы можно расходовать на оплату разных сервисов, в том числе за «Удержание вызова». Чтобы активировать данную функцию, наберите на телефоне команду *115*8101#, и отправьте ее кнопкой звонка.

Кроме этого, подключение можно выполнить, отправив на сервисный номер 5010 текст 8101.

Сколько стоит «Удержание вызова» на Мегафоне

Рассмотрим расценки данной услуги, предоставляемой оператором. В данном случае нужно уточнить, что «Ожидание вызова» не оплачивается, а «Удержание вызова» работает за определенную плату.

Например, для Московского региона эта сумма равна 1 рублю за каждое удержание звонка. Исключением являются тарифные планы из серии «Все включено», даже старых версий.

В них «Удержание вызова» функционирует без всякой оплаты.

Ниже в таблице указана стоимость «Удержания» звонков для разных регионов России.

Регион России Цена удержания Условия для тарифных планов
Московский регион 1 рубль Всё включено, Тёплый приём XS-S-M, Связь городов, Мегафон-Безлимит, Включайся! – бесплатно
Ленинградская область Первые 10 удержаний в месяц – 5 рублей, остальные бесплатно Всё включено VIP, Всё включено L – бесплатно
Воронежская область Бесплатно Тёплый приём и Тёплый приём 2013 – 1 рубль, Всё просто, Переходи на НОЛЬ, Всё просто 03.17, Переходи на НОЛЬ 03.17 – 50 копеек
Краснодарский край
Екатеринбург и область 1 рубль Включайся!, Всё включено, Тёплый приём S-S2017-M-M2017, Мегафон-Онлайн — бесплатно
Город Владивосток и Приморский край 50 копеек Всё включено M-L-VIP, тарифные планы из серии Включайся! – не оплачиваются
Самарская область Бесплатно Переходи на НОЛЬ 2016, Переходи на НОЛЬ, Всё просто, Всё просто 03.17, Тёплый приём 2016-2017 – 50 копеек
Нижегородская область Бесплатно Проще простого, для своих, Лучшие друзья 2013, Тёплый приём S-2013-2016, Всё просто 2015-2016-03.17, Переходи на НОЛЬ 2014/03.17, Сказка, Умный дом, Мобильный, Регион, Мегафон-Онлайн (2014) – 50 копеек
Красноярский край Первые 5 удержаний в месяц – 2 рубля, остальные не оплачиваются Всё включено, Моя республика, Включайся!, МегаФон-Онлайн – не оплачиваются
Республика Якутия 50 копеек Всё включено M/L/VIP, тарифы линейки Включайся! — бесплатно

Как подключить «Ожидание Удержание вызова»

Данная услуга от Мегафона является базовой, поэтому она обычно подключена по умолчанию на всех тарифах, и срабатывает автоматически. Если она была отключена, то подключите ее одним из следующих способов:

  1. Наберите на мобильном устройстве запрос USSD *520#, и нажмите кнопку «Вызов». Таким образом подключится услуга «Удержание вызова». Для подключения услуги «Ожидание вызова» используется команда *#43#, которая отправляется той же кнопкой.
  2. Используйте возможности Личного кабинета. Такой сервис предоставляется оператором на веб-ресурсе Мегафона. Для его использования вначале нужно пройти процедуру регистрации, которая не занимает много времени. Ее суть состоит в заполнении предложенных форм, и получении кода доступа в Личный кабинет. После авторизации в нем, зайдите в раздел доступных услуг, найдите опцию «Ожидание – Удержание вызова». Подключите ее, действуя по подсказкам сайта.
  3. Воспользуйтесь мобильным приложением «Мегафон»

Источник: https://telephongid.ru/megafon/usluga-ozhidanie-uderzhanie-vyzova-megafon.html

Услуга Мегафон «Ожидание вызова»

Абоненты периодически сталкиваются с такой проблемой, как недоступность номера, на который совершается звонок. Это происходит потому что собеседник уже беседует по телефону. Компания Мегафон разработала услугу «Ожидание вызова», позволяющую устранить проблему.

Опция предоставляется всем клиентам независимо от тарифного плана. При этом за использование услуги не нужно оплачивать абонентской платы. Клиенты могут пользоваться функцией в домашнем регионе и за его пределами.

Описание

Абоненты решившие подключить ожидание вызова, получают возможность использования второй линии. Услуга позволяет в процессе разговора принять второй звонок, при этом первый собеседник переводится в режим ожидания.

Во время беседы, клиент использующий функцию услышит звуковой сигнал. Затем нужно решить, принять вызов или отклонить его. Что касается абонента, звонящего на занятый номер, то он слышит длинный гудок.

Если на телефоне активирована услуга «Голосовая почта», после отклонения звонка, человек будет переадресован на подключенный сервис. Это же касается и опции «Кто звонил».

Услуга предоставляется бесплатно. Каждый принятый звонок также не оплачивается. Списание средств за звонок происходит только при нахождении абонента в роуминге.

Как подключить

Чтобы подключить вторую линию на Мегафоне можно ничего не делать. Пакет относится к базовым услугам, поэтому предоставляется всем абонентам без исключения. При этом не имеет значения, какой тарифный план используется клиентом.

Если же опция была отключена, повторно активировать функцию можно командой «*43#». Также включить функцию можно через личный кабинет.

Управление

Услуга предоставляется всем клиентам, остается только научиться ею пользоваться. Для этого нужно выбрать подходящее действие:

  • Чтобы принять второй звонок, не прерывая первого нужно нажать «2#»;
  • Если нужно вернуться к первому собеседнику не прерывая второй разговор следует нажать «2#»;
  • Для завершения беседы с одним из абонентов, набирается «1#»;
  • Отклонить входящий по второй линии звонок можно нажатием «0#».

Опция функционирует на любом телефоне, смартфоне и планшете.

Как отключить

Абоненты, решившие отключить ожидание вызова, могут сделать это 3 способами. Чтобы выключить функцию нужно:

  • Набрать USSD-код «#43#»;
  • Установить мобильное приложение. В настройках деактивировать опцию;
  • Позвонить в call-центр — «0500». Оператор поможет выключить услугу.

Опция предоставляется бесплатно, а значит ее можно не отключать. Это связано с тем, что функция относится к базовым услугам.

Кому подходит

Услуга подходит всем клиентам без исключения. Опцию не нужно дополнительно подключать, что является большим плюсом. Единственным недостатком функции считается то, что она работает только с входящими звонками.

Читайте также:  Как установить интернет yota в частном доме или на даче

Абонентам, которым нужно звонить или отправлять сообщения во время разговора, рекомендуется рассмотреть услугу от Мегафона — «Удержание вызова». Получить подробную информацию о функции можно по телефону — «0500».

Источник: https://tariffs.pro/mega/muslugi/ozhidanie-vyzova

Ожидание вызова Мегафон: подключение и управление услугой

Хотите постоянно быть на связи и боитесь пропустить важный для вас звонок? Для вас важна экономия времени, и вы не хотите тратить его впустую? В этом вам поможет услуга «Ожидание вызова» от Мегафон.

С помощью данной услуги у вас откроется вторая линия, на которую смогут дозвониться абоненты, пока вы будете заняты другим разговором. Эта же линия позволит вам делать новые исходящие звонки, в то время как текущий вы отправите на удержание.

Эта услуга нераздельно связана с другой  опцией от Мегафон – «Удержание вызова».

В чем состоит разница между этими понятиями?

  • Используя услугу «Ожидание вызова», можно разговаривать по телефону, пока на второй линии остается в режиме ожидания другой входящий звонок от абонента, который сможет дождаться того момента, когда вы ответите.
  • «Удержание вызова» актуально в тех ситуациях, когда во время разговора по телефону вам может понадобиться срочно позвонить на другой номер. Вы без труда это сделаете, поставив ваш первый звонок на удержание, после чего наберете другой номер телефона.

Обе функции предоставляются всем без исключения абонентам сети Мегафон и являются частью базового набора.

В каких ситуациях это может быть полезным?

Например, если не хотите пропустить важный звонок от  деловых партнеров или клиентов вашего бизнеса, пока вы разговариваете со своими друзьями или знакомыми. В отсутствие данной услуги вы не смогли бы узнать о другом входящем звонке на ваш номер. Однако, подключив ее, вы услышите в качестве фона сигнал, который укажет на то, что в данный момент кто-то пытается к вам дозвониться.

Вместе со специальным звуковым сигналом, который вы сможете услышать, также активируется  экран вашего мобильного телефона, на котором появится информация о втором поступившем звонке.

Как управлять услугой?

Когда вы услышите короткий сигнал, означающий, что кто-то пытается дозвониться, у вас появится возможность, отправив текущий звонок в режим ожидания, начать разговор с другим абонентом. Управлять данной услугой можно с помощью подсказок, которые высветятся на экране вашего мобильного телефона:

  • Вы сможете отклонить второй входящий звонок или завершить одновременно два разговора, нажав клавишу отбоя.
  • Для того чтобы ответить на второй звонок, не прерывая текущей беседы, вам необходимо ввести 2# и нажать кнопку вызова.
  • Вернуться к предыдущему звонку, вы сможете, если введете еще раз ту же команду, а завершить текущий –  нажав 1#.
  • Если вы не хотите отвечать на поступивший входящий звонок и предпочитаете продолжить разговор с первым дозвонившимся абонентом, то отклонить его вы сможете при помощи команды 0#.

Стоимость услуги

Опция  является бесплатной для всех абонентов Мегафон, в то время как стоимость «Удержания вызова» составляет 1 рубль (за исключением тарифных планов «Все включено», для которых она предоставляется бесплатно).

Как подключить «Ожидание вызова»?

Подключить опцию вы можете с помощью простого USSD-запроса в формате *43#. «Удержание вызова» подключается для всех абонентов сети автоматически в режиме по умолчанию. Если данная опция не функционирует на вашем мобильном телефоне, значит, у вас подключен «Запрет удержания вызова». В свою очередь, отключить его  вы сможете, осуществив USSD-запрос *520#.

Как отключить опцию?

Отключить данную услугу можно также посредством несложных действий. Для этого достаточно отправить USSD-запрос в формате –  #43#. Повторное подключение услуги осуществляется при помощи аналогичного запроса.

Источник: https://VseTariffs.ru/uslugi/chto-takoe-ozhidanie-vyzova.html

Удержание и Ожидание вызова от «Мегафон»

Вторые звонки при совершающихся вызовах поступают довольно часто. Особенно тем людям, у кого список контактов насчитывает более пятидесяти имён. И в большинстве случаев нет особого желания прерывать один разговор ради другого. Но бывают ситуации, когда звонит начальник и его вызов просто нельзя игнорировать. Но и отбивать первый звонок не хочется.

Что делать? Для таких случаев компания «Мегафон» предусмотрела две опции: «Удержание вызова» и «Ожидание вызова». С ними Вы всегда можете оставаться на связи с двумя абонентами и контролировать звонки по Вашему усмотрению.

В этой статье мы рассмотрим как подключить и отключить данные услуги, как ответить на звонок, не прерывая разговора и сколько всё это стоит.

 Основные сведения об услугах «Удержание вызова» и «Ожидание вызова»

«Удержание вызова» — услуга, позволяющая поставить уже длящийся разговор на режим удержания и позвонить другому абоненту, а также переключаться между вызовами.
«Ожидание вызова» — услуга, позволяющая ответить на второй входящий звонок, не выключая первого разговора

Как мы видим, две этих услуги работают по схожему принципу, когда кому-то приходится ждать. В этом и заключается их принцип действия. 

Как ответить на звонок, не прерывая разговора?

Для каждой из услуг действуют свои команды управления.

«Ожидание вызова»:

  1. Чтобы ответить на поступивший звонок, не прерывая текущего соединения, нажмите 2#[Кнопка вызова];
  2. Возврат к первому разговору — ещё раз 2#[Кнопка вызова];
  3. Чтобы отклонить поступающий вызов, не завершая текущий разговор, нажмите 0#[Кнопка вызова].

 «Удержание вызова»:

  1. Чтобы позвонить другому абоненту, не прерывая текущего звонка, нажмите 2[Кнопка вызова][Кнопка вызова];
  2. Переключение между двумя текущими соединениями — 2[Кнопка вызова];
  3. Чтобы закончить второй разговор и вернуться к первому, нажмите 1[Кнопка вызова]. 

Как подключить и отключить услуги?

Услуга «Ожидание вызова» подключается автоматически. 

  1. Чтобы её отключить, необходимо воспользоваться сервисной командой #43#[Кнопка вызова]
  2. Чтобы заново подключить услугу, можно ввести команду *43#[Кнопка вызова]. 

 Услуга «Удержание вызова» подключается и отключается двумя способами:

  1. Подключение:
    — с помощью сервисной команды *105*604#[Кнопка вызова];
    — через Личный кабинет. 
  2. Отключение:- через звонок в контактный центр по номеру 0500;

    — через Личный кабинет.

Чтобы подключить или отключить услугу через Личный кабинет, авторизируйтесь в нём и зайдите в раздел «Услуги и опции»:

Затем найти в списке нужную услугу и нажать «Подключить» или «Отключить» в зависимости от необходимого действия:

Чтобы подтвердить действие, нажмите «Подключить» или «Отключить». Если Вы хотите узнать больше об опции, нажмите «Описание опции на сайте»:

Подробную информацию об условиях оказания услуги «Удержание вызова» Вы можете найти в прикреплённом ниже документе.

Источник: https://lichnyj-kabinet-megafon.ru/uslugi/ou-vyzova

Ожидание вызова Мегафон

Каким образом можно удерживать входящий вызов, во время общения с другим абонентом. В таких случаях подключается в работу специальная опция, которая входит в базовый набор услуг оператора, именно она и обеспечивает удержание […]

Довольно часто во время разговора с одним абонентом на наш телефон поступают другие звонки. В этом случае есть два варианта развития событий: можно отключить второй входящий вызов и продолжить разговор с абонентом, а можно ответить на второй входящий звонок.

Обеспечивает такую возможность базовая опция, которая включена во всех тарифах Мегафон, под названием «Ожидание вызова».

Работа сервиса происходит следующим образом, а во время беседы абонент слышит звуковой сигнал, который сообщает ему о поступившем втором вызове, а если посмотреть на дисплей мобильного телефона, то можно увидеть номер звонящего или имя, которое ему присвоено в телефонной книге.

После чего уже абонент принимает решение как ему реагировать на входящий вызов. Для того, чтобы переключится между вызовами, один из них придется прервать путем простого отбоя звонка. Эта опция предоставляется и роуминге Мегафон за границей.

Как подключить «Ожидание вызова» на Мегафоне

Эта услуга изначально идет активной во всех тарифах, поэтому производить ее подключение на новом тарифном плане нет необходимости. Такая необходимость может возникнуть только в тех случаях, когда абонент самостоятельно производил ее отключение.

Для повторной активации можно использовать один из способов:

  1. У тех абонентов, которые имеют доступ к глобальной сети интернет, есть возможность воспользоваться интернет приложением для самообслуживания абонентов «личный кабинет Мегафон». Такой сервис позволяет пользователю выбрать из списка нужную услугу и произвести ее настройку (отключение или подключение). Все это происходит достаточно быстро и удобно
  2. Если вы пользуетесь мобильным телефоном, который имеет возможность отправлять USSD запросы, то вы можете воспользоваться следующей командой *43# и нажать кнопку вызова
  3. Позвонив по номеру технической поддержки, абонент всегда может получить консультацию и помощь специалистов компании, таким образом, они могут активировать любую опцию, которая вам необходима
  4. Не стоит забывать и о стационарных центрах по работе с абонентами, их адреса указаны на официальном сайте компании. Для обращения в такой центр понадобится паспорт

Активация опции не занимает много времени, обычно это происходит в течении нескольких минут. Поэтому абонент может быстро приступить к использованию таковой.

Тарификация услуги «Ожидание вызова »и ее отключение на Мегафоне

Поскольку опция входит в базовый набор услуг оператора, то предоставляется она бесплатно. За ее подключение и отключение плата тоже не снимается. Те пользователи, которые не желают, чтобы во время разговора к ним поступали звонки, им следует произвести отключение данного сервиса, а сделать это можно разными способами:

Отключение опции происходит также быстро, как и подключение. Оператор информирует абонента о прекращении работы услуги путем отправки информационного сообщения СМС. 

{jcomments on}

Источник: https://newsgsm.ru/uslugi-megafon/338-ojidanie-vizova-megafon.html

Ссылка на основную публикацию