Мегафон обманул абонентов со скоростью интернета

Как российские операторы обманывают нас со скоростью интернета

Российские операторы постоянно пытаются привлечь новых пользователей своими «киллер-фичами». Одна из таких — самый быстрый интернет.

Это любимый механизм для манипулирования клиентами других операторов. Ведь мы живём в век интернета, где уже мало кто пользуется стандартными звонками и SMS-сообщениями.

Реальную скорость интернета НЕЛЬЗЯ измерить через SpeedTest

Ха-ха

Дело далеко не в самом сервисе для оценки скорости интернета. Он делает свои измерения, основываясь на получаемых данных канала доступа абонента.

Во-первых, сам SpeedTest не лишён огрехов. Поскольку интернет — это огромнейшая сеть, то и искажений на пути от пользователя до сервера сервиса возникает очень много.

Во-вторых, сами операторы регулируют исходящий трафик и скорость передачи данных к конкретным типам ресурсов. Грубо говоря, вы получаете доступ к различным ресурсам с разными максимальными показаниями скорости.

Это называется приоритезацией трафика. А SpeedTest находится в списке ресурсов с максимальной скоростью.

Как операторы делят скорость

На показатель скорости влияют несколько факторов: потери пакетов, задержка и колебания задержки.

Потери пакетов вызывают кратковременные пробелы в передачи данных. Из-за этого может «просесть» скорость.

Задержка более 200 мсек может вызвать деградацию качества передачи информации. Причём не только в работе интернета. Чем больше задержка, тем ниже пропускная способность.

Источник — этомойфейсбук

Высокий приоритет (до 300 МБит/с) — ресурсы самих операторов, партнеров (компаний, заключивших с оператором договор) + SpeedTest.

Это делается для того, чтобы абонент даже при самой плохой связи мог максимально комфортно пользоваться услугами операторов и их партнеров.

А SpeedTest мог показывать максимальную скорость передачи данных, дабы клиент не усомнился в качестве предоставления услуг.

Средний приоритет (до 100 МБит/с) — аудио- и видеоконтент, мессенджеры, игры, VOIP, почта, соцсети.

Для таких ресурсов и сервисов подаётся вдвое урезанная скорость, но являющаяся вполне нормальной для потребления контента.

Для потоковых сервисов иногда скорость поднимается на 10-15 МБит/с. Это необходимо в тех случаях, когда средней скорости загрузки недостаточно для оптимальной загрузки.

Низкий приоритет (до 1 МБит/с) — различные торрент-трекеры.

Скачивание торрентов приводит к захвату всей пропускной способности канала небольшим количеством «ресурсоёмких» пользователей. Из-за этого страдают остальные абоненты.

Поэтому скорость загрузки торрентов, как правило, сильно ограничена.

Так как всё-таки нас обманывают операторы

Для поддержания нормальной нагрузки на сервера операторы нагло и скрыто урезают скорость доступа к большинству ресурсов.

Нам говорят о том, что мы всегда пользуемся самым быстрым и невероятным интернетом, а по факту мы не получаем и половины этой скорости.

Поэтому, когда читаете новости о том, что у МегаФона, МТС, Tele2 или Билайна самый быстрый интернет — это неправда. У них самый быстрый доступ к сайту SpeedTest, не более того.

Рейтинг поста:

(4.90 из 5, оценили: 39

Источник: https://www.iphones.ru/iNotes/kak-rossiyskie-operatory-obmanyvayut-nas-so-skorostyu-interneta-10-12-2018

Сотовый оператор «МегаФон» более 10 лет обманывает абонентов со скоростью мобильного интернета

Сотовый оператор «Билайн» оставил миллионы абонентов по всей России без мобильного интернета и телевидения Сотовый оператор «Билайн» входит в тройку самых крупных на территории РФ, а его услугами пользуется практически каждый третий житель страны. Сегодня, 3 июля 2018 года, в сети данной компании случился сбой, избавиться от которого не Сообщение Сотовый оператор «Билайн» остави…

Сотовые операторы «МегаФон» и Tele2 снизили скорость мобильного интернета для всех абонентов В это сложно поверить, но вскоре из России пропадет честный и равноправный мобильный интернет. Случится это из-за российских сотовых операторов «Ростелеком» (Tele2) и «МегаФон», которые сегодня, 22 августа 2018 года, презентовали новый законопроект. С его Сообщение Сотовые …

Абоненты сотового оператора Yota очень нагло обманывают всю страну Все граждане России наверняка уже знают о том, что в начале 2017 года, то есть полтора года назад, сотовый оператор Yota отказался от тарифных планов с безлимитным мобильным интернетом за 300 рублей в месяц, предложив Сообщение Абоненты сотового оператора Yota очень нагло о…

С абонентов сотового оператора «МТС» списывают по 450 рублей за 1 байт мобильного интернета Самым известным и крупным сотовым оператором в России является «МТС», потому как его общая капитализация превышает таковую у «Билайна» и «МегаФона» вместе взятых. Как показал недавно проведенный спрос, именно эта компания чаще всего обманывает россиян Сообщение С абонентов …

Сотовый оператор «МТС» запустил самый продвинутый и быстрый мобильный интернет в России Сегодня для сотового оператора «МТС», считающегося крупнейшим в России, большой и значимый день. Он объявил о том, что с 17 мая 2018 года его абонентам стал доступен самый продвинутый и быстрый мобильный интернет в стране, Сообщение Сотовый оператор «МТС» запустил самый про…

Сотовый оператор Tele2 запустил безлимитный мобильный интернет в России Нет ничего приятнее, чем пользоваться мобильным интернетом на высокой скорости и в любом месте, потому как это самый удобный и простой способ быстрой получать различную информацию, учиться чему-то новому, либо же просто поддерживать связь с Сообщение Сотовый оператор Tele2 …

Сотовые операторы «МТС», «МегаФон» и «Билайн» обрушили в десять раз цены на связь и мобильный интернет Крупнейшими сотовыми операторами в России являются «МТС», «МегаФон», «Билайн» и Tele2, которые сформировали «большую четверку», оказывающую свои услуги на территории более чем 65 регионов страны. Как удалось выяснить сегодня, 21 сентября 2018 года, данные телекоммуникационн…

Сотовый оператор «МТС» предложил безлимитный мобильный интернет Самым известным сотовым оператором в России является «МТС», услугами которого пользуется почти 80 млн человек, проживающих на территории страны. Они используют сети 2G, 3G и 4G LTE для общения с другими людьми, тем самым реализуя Сообщение Сотовый оператор «МТС» предложил б…

«МТС», «МегаФон», «Билайн», Tele2 или Yota – какой сотовый оператор обманывает чаще всего На территории России имеется пять крупных сотовых операторов, четыре из которых являются настоящими со своей собственной инфраструктурой, а пятый – виртуальным, но это не мешает ему оказывать услуги связи и мобильного интернета миллионам россиян. Операторы Сообщение «МТС», …

Источник: http://www.urank.ru/news/n1sotovyy-operator-megafon-bolee-10-let-obmanyvaet-abonentov-so-skorost-yu-mobil-nogo-interneta/

Операторы мобильной связи Мегафон — отзыв

Всем привет!
Порывалась написать этот разоблачительный отзыв, в котором расскажу всю адскую правду о Мегафоне, еще в мае, но все ждала, что проблема решится. Естественно, она не решилась. Проблема была в мае — бомбит до сих пор.

Итак, Мегафоном я начала пользоваться в 2015. Выбрала я этого оператора только потому, что в поселке, откуда я родом, и куда приезжала на выходные, это единственный оператор, 3G модем которого там адекватно работает.

Это главный и единственный плюс Мегафона.

1. Немного лирики, схема махинаций Мегафона ниже

Проблемы же с Мегафоном на самом деле были постоянно — во-первых, очень неудобное разделение трафика на день и ночь. Кто знает, тот поймет, кто нет — тому объясню.

Ранее пользовалась Ростелекомом и знать не знала, что объем трафика как-то может делиться: оплачивала в месяц 400 рублей (условно, ибо не помню точную сумму), получала свои 20 гигов (опять условно), которые могда тратить в любое время дня и ночи до полного их опустошения.

В Мегафоне же — ха! нашли дураков — существует разделение на дневной и ночной трафик: заплати 400 рублей, получи 15 гигов, но днем (который, по мнению Мегафона, начинается в 7.00 и заканчивается в 1.00 ночи), ты можешь потратить только 7,5 гигов, а оставшиеся 7,5 гигов ты можешь потратить только в период с часа ночи и до семи утра.

Классно? Вы часто и долго сидите за ноутом с часа ночи до семи утра? Я нет. И почему именно с часа до семи? Почему не разделить ровно — с 8 утра и до 20 вечера? Да потому что Мегафон плевать хотел на ваше удобство с Каднинской горы и где повыше.

Во-вторых, подозрительно быстро заканчивается трафик. Тут распаляться не буду, думаю, и так все понятно. Кстати, когда писала жалобу в офиц. группе ВК, многие, очень многие там на эту проблему жаловались.

Третье — и самое главное — деньги списываются ни за что ни про что, даже если ты находишься на официальном сайте. Пример. Не успела во время пополнить счет, пакет не подключился. Пополнив счет, зашла ТОЛЬКО на их сайт (больше вкладок не было), чтобы самостоятельно подключить пакет, а денег уже не хватает. Списались копейки, но блин — за что?

2. ТЕПЕРЬ О МАХИНАЦИЯХ МЕГАФОНА И НАГЛОМ ОБМАНЕ АБОНЕНТОВ

А теперь перехожу к самому интересному — проблеме, за которую у меня списали 350 рублей, не вернули деньги и не решили проблему до сих пор!

Итак, 3 мая у меня закончился трафик на пакете М. Я решила действовать по своей стандартной схеме: отключить в ЛК старый пакет, пополнить счет и подключить пакет заново. Что я и сделала. Как путная. В личном кабинете было написано, что пакет успешно подключен, а также пришло смс об успешном подключении услуги (как видно из скрина).

Мегафон оператор отзывы

И в личном кабинете:

Мегафон оператор отзывы

Все было ок. До 9 мая. Вечером 9 мая интернет работать перестал. Стартовую Яндекса грузил, грузил Мэйл, а вот зайти на другие сайты было нельзя. Ок. Я проверила — пакет на месте, все должно работать, но не работает.

1) Решила открыть чат с консультантами, написала проблему; ответил робот, мол ограничений по работе интернета не видит, передаст проблему на доработку консультантам.

2) Консультанты ответили мне часа через 4, около часа ночи. Мол, у вас закончился пакет, поэтому интернет не работает. У меня бомбануло: в смысле закончился, за шесть дней? Могу, мол, вам доказательство в виде скринов кинуть, вопрос, куда?

3) Консультанты дали мне почту, я скинула туда приведенные выше скрины. Далее приведу вам прекрасную переписку с консультантами на почте (ЧИТАТЬ КАЖДЫЙ СКРИН СНИЗУ ВВЕРХ):

Мегафон оператор отзывы

Мегафон оператор отзывы

Мегафон оператор отзывы

Ага, ближайший ко мне офис находится за сто километров примерно (была в своей деревне). Ехать 100 км туда и столько же обратно на автобусе решать косяки, не мною сделанные — так себе перспективка. Но если бы только это.

Мегафон аферисты

То есть катайся туда-сюда, но не факт, что проблема будет решена ¯\_(ツ)_/¯

Интернет Мегафон отзывы

А сейчас я напоминаю — сначала консультанты писали, что ограничений не видят, и, наверное, что-то с сим-картой, которую даже предложили заменить, но продвинутый оператор Юлия вдруг обнаруживает, что у меня не подключен ПАКЕТ, который я собственноручно подключала третьего числа, о подключении которого, кстати, свидетельствует смс и статус в ЛК

Мегафон оператор отзывы

Тут, если честно у меня бомбануло. Специалисты Мегафона считают, что мне не нужно верить своим глазам. Ведь проще сделать виноватым клиента. Судя по словам Юлии, я никакой пакет не подключала, а так как мой интернет закончился, любезно навязанная Мегафоном услуга «Автопродление», которую, я, к слову, никогда не подключала, сработала мне во благо и активизировалась.

Сделаю небольшое отсутпление. Зная фишки Мегафона, я уже пару лет сначала жду, когда придет оповещение о подключении пакета, и статус его подключения будет отображен в личном кабинете. Но в этот раз эта стратегия не сработала, и Мегафон решил меня обдурить.

Ах да, забыла сказать, что интернет мне был необходим не для зависания в контактике, а по работе, но Мегафону на это класть. Конечно, то, что я получаю колоссальные убытки, а так же по башке от руководства за косяки «Рогов и копыт» — это сугубо мои проблемы. О Мегафоне пришлось забыть и выкручиваться самостоятельно.

И все же я надеялась, что в установленные сроки (7 дней), проблема будет решена.

Мегафон оператор отзывы

Но как вы понимаете, не тут-то было. На последнее сообщение на почте мне даже не соизволили ответить.

Теперь обрисую картину целиком.

Я успешно подключила пакет, о чем свидетельствует смс на первом скрине и в личном кабинете. Но, вероятно, случился какой-то баг или целенаправленная махинация (и как выяснилось позже, не только у меня), и навязанная Мегафоном услуга, которую я не подключала, но она у меня почему-то была подключена, слизала все деньги.

Кто виноват? У меня была стопроцентная уверенность (ибо была смс и статус в ЛК), что подключен пакет, и я пользовалась интернетом в рамках опции Интернет М.

Виноват Рога и Копыта Мегафон. Но признавать свою вину и решать эту проблему не думает.

2.1 Услуга Автопродление и ее отключение

Мегафон, как выяснилось, самостоятельно ее подключает абонентам и НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЕТ ОБ ЭТОМ. НИКАКОГО ОПОВЕЩЕНИЯ О НАЛИЧИИ У МЕНЯ ЭТОЙ УСЛУГИ НЕ БЫЛО. И Узнала я о ней только от прекрасного оператора Юлии (чтоб она была здорова). Что эта услуга собой представляет, вы можете увидеть ниже:

Читайте также:  Билайн разрешил делиться безлимитным интернетом

Мегафон обманывает абонентов

Узнав об этой чуме, я тут же рванула ее отключать. И как видно на скрине выше, отключить ее можно в ЛК. Но не тут-то было! Ушлый Мегафон после ее отключения мной, вновь мне ее подключил, как видно на скрине ниже:

Мегафон обкрадывает клиентов отзывы

Какого черта? Я отключаю ненужную мне услугу, а оператор подключает мне ее снова. Мегафон, опять хочешь навариться?

3. О том, как консультант признал мою правоту, но ничего не сделал

Пока я ждала на почте решения своей проблемы, решила зайти в их группу ВК и найти похожую проблему. И она нашлась! И не одна! Не один десяток недовольных клиентов писали свои жалобы, а от них отмахивалась еще одна Юлия, те писали снова, другие писали, что ждут уже больше месяца!!!
Неужели и мне придется ждать столько же?

Написав в обсуждениях, я получила от «Юлии» предложение написать номер моей заявки в ЛС. Я написала. Читайте ниже (сверху вниз):

Мегафон оператор отзывы

И, как вы видите ниже, консультант полностью ПОДТВЕРЖДАЕТ МОЮ ТЕОРИЮ: Я ПОДКЛЮЧИЛА ПАКЕТ, НО ЭТО СРАНОЕ АВТОПРОДЛЕНИЕ СЪЕЛО ВСЕ МОИ ДЕНЬГИ ПРИ НЕИЗРАСХОДОВАННОМ ТРАФИКЕ.

Мегафон оператор отзывы

И теперь грустное хокку:

И легкая загадка:

Как вы думаете, вернули ли мне Мегафон деньги (как обещал оператор-консультант) и решилась ли проблема за 42 дня? (нет)

Мегафон я посоветую только лютому врагу, а самому Мегафону желаю жариться в адском пламени за наглый обман своих клиентов.

Источник: https://irecommend.ru/content/nagnuli-i-glazom-ne-morgnuli-moshennicheskie-skhemy-naglost-khamstvo-besprintsipnost-takzhe

Как обманывает Мегафон !!!

Никогда не пользовалась особо Мегафоном…еще раньше, когда работала в Связном, не любила этого оператора.

Причин на это было на тот момент у меня было очень много — начиная  по тарифным планам и заканчивая некоторыми «махинациями» не в пользу потребителей (отзывы моих клиентов частенько говорили об этом).

Но с момента «захвата власти» оператором «Теле2» и появления конкуренции, думала, что у Мегафона все таки появится совесть и их сервис, да и отношение к клиентам как-то изменится.

Но ничего не меняется у Мегафона…

Не давно, мои родители, проживающие на «Краю Света» решили подключить себе Интернет. Проводной интернет у них подключить крайне тяжело, поэтому выбор пал именно на мобильный интернет.

На тот момент, я вспомнила, что у меня дома валяется интернет-модем Мегафон (откуда он взялся я не помню даже, сама точно не покупала, наверное, еще со Связного остался мне или может отдал кто-то). В общем, черт меня дернул сообщить родителям об этом и подключить им именно его.Вообще-то, признаюсь, я решила просто сэкономить, — ведь никакой модем покупать не надо было. А ведь можно было бы пойти и купить модем Билайна, в качестве и обслуживании которого я уверена на 100%, или же на крайняк взять модем Теле2 или МТС. Но нет, я дура, взяла и подключила им Мегафон! И, теперь расплачиваюсь за свою ошибку. Перед родителями – вообще не удобняк получился…

Итак, отвезла я родителям свой старенький модемчик от Мегафона. Им нужно было лишь купить к нему симку с соответствующим тарифным планом мобильного интернета Мегафон. Родители пошли в салон «Мегафон» в своем городе и им впарили какую-то там симку с каким-то там тарифом.

Ничего порядком не объяснили, как это делают в нормальных салонах связи: какой тарифный план, как платить и сколько.

Просто голая симка и самое интересное – без ДОГОВОРА!!! ДА, договора не было почему-то, меня это удивило, потому что все симки должны оформляться с договором…!

В общем, т.к. родители, сами в плане интернета «не далекие» и так как им толком ничего не объяснили в Мегафоне, они ждали меня, когда я приеду к ним, разберусь и подключу им интернет.

Когда я приехала, я конечно, ужаснулась, что им ничего даже не рассказали (это с учетом того, что они настолько у меня дотошные до покупателей, что любому продавцу мог вынесут!). Но видимо в салоне «Мегафон» важно не объяснять, а впаривать по-быстрей пока никто ничего не понял.

В принципе я не особо удивилась такому отношению, вспоминаю свою давнюю не любовь к Мегафону.

Но так или иначе, пришлось все разруливать самой. Я позвонила в поддержку Мегафона, связалась с оператором, который мне быстренько все объяснил. Голос у оператора был «на отвали». Типа я такая тупая и достала всех.

С горем пополам мне объяснили, что родителей подключили к тарифу Мегафон ИНТЕРНЕТ S, в который входило 5 ГБ трафика и согласно которому нужно было платить ежемесячно 290 рублей.

Родители пользовались этим интернетом где-то 2 месяца, все было нормально, без приключений. Скорость загрузки была приемлемая для них, почту посмотреть можно))) Когда я, конечно, приезжала, я подключала свой интернет ТЕЛЕ2 через смартфон, т.к. мой ТЕЛЕ2 все таки грузился быстрее, чем Мегафон. Но не буду врать, что на много.

И вот тут начинается самое интересное!

В один момент так получилось, что у родителей на счету Мегафона закончились 5 ГБ трафика, который входили в их тариф. А время списания абонентской платы должно наступить где-то через 2 недели. Родители пошли и положили на счет еще 290 рублей.

Но: интернет так и  не подключили!

Они дозвонились до службы поддержки, связались с оператором и им сказали, что интернет им смогут подключить только, когда придет время списания абонентской платы.

Я не поверила своим ушам!

Деньги на счету есть – но интернет не подключают!

Тогда я подумала, что может родители чего-то недопоняли, поэтому решила позвонить в Мегафон сама.Трубку взяла нахальная девушка, которая разговаривала со мной грубо и не адекватно, можно даже сказать хамила (под конец разговора).

Я начала объяснять ей, что нам сейчас нужен срочно интернет, что деньги на счету есть и мы еще доплатим любую сумму, включите нам интернет!

Но нет: «упертая девушка» как на отрез сказала, что это «невозможно», пока не настанет дата списания средств с баланса.

В конце концов, так и не докончив разговор, эта не адекватная девушка — оператор бросила трубку и перестала со мной разговаривать…

Я была в крайнем шоке от такого обслуживания Мегафона…в очень большом шоке!!!

Вы когда-нибудь встречали такое, чтобы оператор хамил или бросал трубку первый?

Честно, мне даже не много не по себе стало, потому что такое омерзительное отношение со стороны оператора сотовой связи впервые встречаю! Все операторы всегда ну, настолько вежливы, что уровень вежливости зашкаливает, а у Мегафона видно политика грубости и не адекватности к клиентам на первом месте.

Вот все думаю, за что их так все любят? У нас в ЖЖ тут постоянно расхваливают Мегафон, ну не понимаю, за что?

Объясните, пожалуйста!

В общем, не побоюсь назвать Мегафон – мошенниками теперь. Это не оператор больше для меня! Интернет нам так и не подключили, не смотря на то, что на балансе было больше месячной суммы абонентской платы.

Родители тоже расстроились, но потом пошли и купили модем ТЕЛЕ2. Не без интернета же 2 недели сидеть…Не знаю пока как будет ТЕЛЕ2, но думаю в любом случае лучше, чем Мегафон…

С Мегафоном больше никогда не свяжусь, их модем со злости выкинула…

Не собираюсь больше этих хамов и обманщиков терпеть!

  • Привет всем! Меня зовут Олеся и со мной можно на ты! В этом блоге будет информация: — о котиках моих и не только… (котиков у меня сейчас двое…
  • Иду на днях по одному ТЦ, а там стоит парень со львом. С настоящим, живым львом, только с детенышем. На бедолажку надет ошейник-строгач и поводок,…
  • Новый год –для кого-то отдых и праздник, а для некоторых — это идеальное время для бизнеса. Тысячи компаний именно на праздники увеличивают…
  • Для подготовки к директорским контрольным работам по математике задали вот такую смешную задачку. Задачка, вроде как на смекалку, но у меня с…
  • Была у нас курточка «Холодное сердце», заказанная на Алиэкспресс. Очень красивая и достаточно тепленькая. Но сейчас стала маловата…
  • Азартно и весело провести свободное время можно в одном из лучших виртуальных заведений – казино «Вулкан Победа». Казино под…

Источник: https://sladkowa.livejournal.com/268930.html

Как обманывают в мегафоне

АнонимВ Мегафоне так часто бывает. Знакомый купил номер, эти идиоты перепутали договора, и теперь его телефон, на имя какой то Девушки, а той девушки, на его имя.

Именено Мегафон, это просто подстава в вашем случае.

Аноним

пишеш в службу безопастности письмо(бланк должен быть) и проблема решена, то-же было с мтс,только счет пришел гдето на500$ , разобрались,извенились, но смтс больше не дружу

Аноним

знакомая ситуация. говорят, это утечка данных из паспортных столов. Мне пришло 4 или 5 писем из МТС (каждое письмо на разные телефонный номер), типа у вас задолженность, погасите или мы в суд идём.

Я им написала письмо, типа прошу показать копии договоров, сообщить где они заключались, и всё такое. Оставила контактный телефон, е-мэйл. Позвонили, извинились, говорят более беспокоить не будут.

Анонимсвязь «Мегафон» отличная проблем нет,а деньги со счёта снимаются в наглую,когда телефоном не пользуешся вообще!проверял лично.
Аноним

Такая фигня произошла я в шоке,хотел в инете оперу на мобилу скачать.Через 10 минут меня выкинуло из инета,проверяю баланс,а у меня там (-1970руб.)Это не нормально.Что за хрень,незнаю куда обратится.

Аноним

Мегафон долбанный не навижу его они все меня бесят,действительно деньги лопатой гребут и ещё обмануть пытаються!

Аноним

мегафон интернет скорость низкая хоть 3G, надо прощаться с мегафоном, народ обманывают!

Аноним

мегафон обманывает в чистом виде. днем связи с интернетом нет вообще. еле еле. все висит. работать не возможно. наверное мегафон не знает что такое интернет и продает настоящее хавно. да еще и с модемами дорогими.

Аноним

мегафон обманывает со скоростью в интернете вместо 128кбс всего 64кбс,козлы!

Аноним

Скорость интернета днём равна 0,01KB/s. То есть, его практически нет. А зато абонентскую плату снимают. Мегафоновцы, я же плачу не за ночной интернет! Когда вы наладите свои неработающие базовые станции? Посмотрите форумы, вся страна уже жалуется! Зато по телику реклама хорошая. Как вам не стыдно обманывать народ? Пора уходить от вас:((

Аноним

Уродыыы.Этим все сказано

Аноним

Сотовые операторы сетей Мегафон и МТС дурят своих абонентов по полной программе, особенно это заметно с тех пор, как прогрессирует кризис в стране. Попробую Билайн и посмотрю на их поведение.

Аноним

еще как обманывают,за так называемые услуги связи которыми и не пользовлись.

Аноним

ребятки пробовал билайновский модем,ещё хуже мегафона,ваще атстой,скорост ппц,а ночью ваще отрубается через кажд 5 минут)))),наши операторы ещё не доросли до мирового 3G и ваще не стораются по ходу!

Аноним

Мегафон интернет говнище полное.Плачу за безлимитный регулярно,а скорости нет вообще.Заявленая скорость 3,8 мбс,а на самом деле 1,2 кбс.И та вылетает через несколько секунд.Ничего нельзя сделать.Вообщем добиваю месяц и нахрен этот мегафон.И в сети еще клич брошу друзьям!

Аноним

Уроды!!!!!!!!!! Деньги снимают просто даже за то что телефон мирно лежал на полочке.

Аноним

ДА,МЕГАФОН ОБМАНЫВАЕТ.С КАЖДОГО ОТ MIN ПО 2-12РУБ.???СНИМАЮТ НИ ЗА ЧТО,САМА СПЕЦИАЛЬНО ПРОВЕРЯЛА,НО ТРУДНО ИМ ДОКАЗАТЬ.ОСОБЕННО,ЕСЛИ ТАРИФ С АБОНЕНТСКОЙ ПЛАТОЙ.КОГДА ЗВОНИШЬ В СНГ,НАДО БЫТЬ НА ЧЕКУ И СЛЕДИТЬ,КАК ИДЁТ ВЫЗОВ И СОЕДИНЕНИЕ,А ТО ВЫЗОВ ИДЁТ И ВКЛЮЧАЕТСЯ ТАЙМЕР…

В ИТОГЕ АБОНЕНТ НЕ ОТВЕТИЛ,А ОПЛАТУ СОДРАЛИ.ПРИЧЁМ АППАРАТ ПРОСТОЙ У АБОНЕНТА,БЕЗ ВСЯКИХ ТАМ ОПРЕДЕЛИТЕЛЕЙ И АВТООТВЕТЧИКОВ.ХИТРО! ОПЕРАТОРЫ ПОПАДАЮТСЯ ХАМЛО,ОСОБЕННО СРЕДИ ЖЕНЩИН.В МТС ТОЖЕ ХВАТАЕТ.ИНТЕРНЕТОМ В СОТ.СВЯЗИ НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ,А ПРОВАЙДЕРЫ…ЭТО ПОЛНОЕ ДЕРЬМО.

КАК НАДОЕЛ ЭТОТ ВСЕРОССИЙСКИЙ БАРДАК!? А……….

Аноним

Я вообще не являюсь абонентом Мегафон, да и не являлась никогда. Недавно пришло письмо от коллекторского агентства (для тех кто не знает: долги выбивают), что у меня задолженность по договору с Мегафоном на несколько тысяч рублей.

Написала в офисе заяву, через неделю сказали, что такого договора у них в архиве нет. Т.е. данные мои паспортные и адрес в базе у них забиты, а договора нет. Написала еще одну заяву на списание долга и аннулирование номера. Жду теперь.

Попросила, чтобы мои данные заблокировали, чтоб больше на меня никто не оформлялся, я то уж точно с ними не играю. Отказали. Противно, ужас.

Аноним

Купила телефон в ФСНО «Мегафон» (дилер ООО «Интерком ФС») по адресу г. Сергиев Посад. ус.Кооперативная. д.3. ТЦ «Вознесенский» 7 марта. В телефоне половина функций не работает,а когда на следующий день я повезла телефон обратно и хотела вернуть деньги,они отказались и по 13 марта не денег не телефона.Обещали вернуть отремонтированный металлом,хотя я этот телефон не могла включить.

Читайте также:  Тариф «посекундный» билайн - описание, как перейти

Аноним

Модем Мегафон в городе Твери подключила «безлимитный тариф», что за фигня я одну страницугружу по три часа, написала жалобу в офис, они в течение суток делали проверку, в этот момент у меня загрузка была орошая, после этого на следуюий день захожу открываю интернет, а он практически вообще не ловит, а через несколько минут вообще выключается, это просто невозможно, нет сил, а работать через интернет надо, вот незнаю как с этим бороться, а пошла второй раз написать претензию, мне просто дали отказ, сказали, что вы уже писали однажды.Ребята это беспредел и с этим надо бороться, прошу подсказать, как мне быть!!!

Источник: https://kniga-jalob.ru/jaloba/1670

Проверить скорость Мегафон интернета

Содержание

  • 1 Определение скорости
  • 2 Причины низкой скорости интернета

Часто жители небольших населенных пунктов испытывают проблемы с интернетом. Как проверить скорость интернета Мегафон, можно узнать у оператора.

Уметь проверять скорость необходимо для того, что знать, в чем причина «торможения» сайтов.

Иногда низкая скорость обусловлена не виной провайдера, как принято думать, а, к примеру, перегруженностью смартфона различными приложениями.

Определение скорости

Существует несколько способов, позволяющий проверить скорость передачи данных.

Наиболее популярным принято считать сервис SpeedTest, позволяющий максимально быстро протестировать скорость обмена данными и работать с понятным и удобным интерфейсом.

Огромное преимущество данного сервиса – он работает абсолютно бесплатно. Абоненту нужно просто зайти на сайт, открытый в браузере, и нажать на кнопку «Проверить скорость».

Недавно мы делали обзор на тарифы для Интернета МегаФон – ознакомьтесь с ним, чтобы выбрать лучший для вас.

Пользователям, которые привыкли работать с интернетом 3G, следует знать, что его максимальная скорость – 7,5 мегабит в секунду. Но если техническое устройство, на котором выполняется вход в интернет, поддерживает 5G, то скорость может достигать 14 мегабит в секунду.

Для Устройств с LTE (4G) допускается в несколько раз высший порог максимальной скорости – 25 – 450 мегабит в секунду. Но пользоваться сверхскоросным интернетом могут не все, даже имея нужные технические устройства. Наиболее высокая скорость наблюдается в больших городах.

Жители маленьких городков и поселков пока не могут пользоваться сверхбыстрой передачей данных.

Speed.megafoncenter.ru. – это сайт, который находится на лидирующих позициях по частоте использования. Он дает максимально быстрый результат, при чем пользователь может не только проверить общую скорость, но и подробно узнать скорость на прием данных, передачу (отправку файлов, загрузку книг, сериалов, музыки) пинг.

Причины низкой скорости интернета

Проверив скорость Мегафон интернета можно быстро, но не стоит сразу разочаровываться в работе сервера, если ваши ожидания не оправдались. Существует несколько причин, по которым скорость соединения может падать в несколько раз.

Во-первых, это зависит от технических возможностей устройства (телефона или планшета) с которого выполняется вход в интернет. Если телефон поддерживает только 3G, то нет смысла ожидать скорости передачи данных до 400 мегабит. Во-вторых, всегда нужно учитывать перегруженность серверов Мегафон.

К примеру, в вечер выходного дня, когда все отдыхают за пределами дома, скорость может значительно падать.

Наиболее распространенная причина снижения скорости – исчерпание лимита выделенных гигабайтов трафика. К примеру, если пользователь заказывает у оператора определенное количество гигабайт на фиксированной скорости, то после их окончания передача данных значительно замедляется.

Зная, как узнать скорость интернета Мегафон, каждый человек может следить за техническими показателями и контролировать свой рабочий процесс без лишней траты времени и нервов.

Бывает и такое, что скорость значительно падает из-за перегруженности мобильного устройства большим количеством открытых приложений, которые находятся в активном режиме.

Проверив скорость, вы узнаете, каким образом ее можно повысить, что называется, вручную.

Источник: http://megafon-info.com/proverit-skorost-megafon-internet/

Как взыскать деньги с Мегафона

Как взыскать деньги с Мегафона. На работе приходиться пользоваться беспроводным интернетом, в соотношении разных вариантов выбор пал на Мегафон с USB модемом 4G.

Пользуюсь в Перми давно, в начале были проблемы со скоростью, но потом все разрешилось. В прошлых статьях на блоге или форуме затрагивали тему обмана абонентов сотовыми операторами.

В этой теме представлю накопившиеся доказательства с подробным описанием, как обманывает Мегафон своих абонентов, а главное как взыскать деньги с Мегафона?

К сотовому оператору Мегафон вначале я относился лояльно и продолжал пользоваться услугой беспроводного интернета USB 4G, прощая перебои связи и низкую скорость, видимо зря.
По выбранному мной тарифному плану, каждый месяц нужно иметь на счете 330 рублей.

Например, дома у меня проводной высокоскоростной интернет от другой компании, где я ложу необходимый авансовый платеж в точности до копеечки перед датой списания. В мегафоне этот катер не прокатит, так как нужно иметь после списания положительный баланс, ноль в мегафоне это минус. Хотя нет доказательств и обратного.

Перед очередной датой списания положил в сумме 330 рублей на счет в Мегафоне. Придя на работу мой интернет, не включался и показывал, что у меня отрицательный баланс. С предложением взять деньги в долг (обещанный платеж) 100 рублей берёшь, из них 75 рублей попадают на счет, а 15 рублей забирает Мегафон. На эту уловку попадал два раза.

Представьте себя на моем месте, 330 рублей списали, на счете пусто, а интернет не работает. Позвонить с USB модема не получается, из единственных средств связи только СМСки.

Следующий обман Мегафона заключается в следующем. По выбранному мной тарифному плану воспользоваться можно только 4 гигабайтами трафика.

За неделю до окончания до следующего списания мой трафик был исчерпан и Мегафон предлагает купить трафик за 90 рублей гигабайт и 3 гигабайта за 240 рублей. Я выбрал гигабайт. Срок активации дополнительного трафика тоже на месяц.

Получается, что через неделю к остаткам гигабайта прибавятся еще 4 гигабайта. Это Вы так думаете, я тоже так думал. Смотрим на картинку.

На скриншоте личного кабинета на сайте Мегафона мы видим, что остатки гигабайта замерзли, трафик тратиться с подключённого тарифного плана. Подстава Мегафона заключается в следующем, что срок действия купленного трафика разный, и я не успею потратить основной в надежде на истратить дополнительный.

По идее должно быть наоборот, пока я не истрачу купленный дополнительный трафик основной трафик тратиться не должен.
Разочарования вечными не могут быть, так же как и моя лояльность к компании Мегафон. Вчера интернет работал, а сегодня с утра (29.10.2014г.) подключение есть и скорость 4G показывает, а вот только страницы не загружаются.

Решил написать в Мегафон ведь по закону имею право на компенсацию. Далее читаем переписку и смотрим в качестве доказательства сделанный скриншот.

«Уважаемый Клиент, в настоящее время на всей территории Уральского филиала МегаФон могут наблюдаться трудности с доступом в интернет. Данным вопросом уже занимаются профильные специалисты, от лица Компании приносим Вам извинения за доставленные неудобства» От: MegaFon Текст сообщения: Ув. Абонент! На Ваш счет зачислена скидка на услуги связи 50 руб. От: 0500

Текст сообщения: Вам назначено 50 рублей в качестве компенсации.

С паршивой овцы хоть шерсти клок. Если миром конфликт интересов не удаются разрешить, то нужно написать претензию оператору сотовой связи. На этом делаю итог про то, что и нам надо наказывать при каждом удобном случае.

Раньше из-за перебоев связи наказывал компанию Билайн и их центр сохранения клиентов в качестве компенсации неоднократно подкидывал деньжат на счет. Однажды эта сумма (компенсация) превысила 60% от суммы ежемесячной платы.

телефоны юристов в регионах

Источник: https://law-raa.ru/kak-vzyskat-dengi-s-megafona.html

Обман пользователей мобильного интернета. Неужели правда?

В 2016 году впервые мобильный трафик превысил трафик со стационарных компьютеров. Это значит, что все больше людей выходят в сеть со своих телефонов и пользуются интернетом, предоставленным операторами связи. К сожалению, это привело к формированию весьма негативной тенденции. Обман пользователей мобильного интернета случается все чаще.

Обнаруживается мошенничество следующим образом. Человек замечает, что деньги на балансе телефона расходуются гораздо быстрее, чем раньше. При заказе детализированного отчета выясняется, что со счета идет оплата подписок и услуг, о которых пользователь даже не подозревал. Как же это произошло? Подробности и схемы обмана раскроем в этой статье, а также подскажем пути решения данной проблемы.

Навязанный сервис

О предоставлении платной услуги пользователи узнают, как правило, когда деньги уже списаны с его личного счета. Каким же образом можно было оформить подписку (тем более платную!) без вашего ведома? Прежде чем описывать всю технологию обмана разберем немного теории.

Все мобильные подписки можно разделить на 2 группы:

  1. SMS-подписки: для оформления необходимо указать номер мобильного телефона;
  2. Подписки по технологии Wap-click: идентификация происходит через мобильный интернет, то есть IP-адрес пользователя.

В первом случае для подтверждения вашего согласия требуется в специальной регистрационной форме ввести свой номер. Казалось бы, довольно прозрачная система. Однако мошенники придумали, как использовать ее и не вызвать подозрения. Приведем несколько примеров.

Пользователь ищет работу и просматривает объявления о вакансиях. Он хочет узнать подробности одного из них, но получает сообщение, что информация доступна только зарегистрированным пользователям. Для регистрации же следует заполнить некую анкету, в которую включен также и номер телефона. Результат: номер указан – платная подписка на непонятный сервис оформлена.

Другой вариант. В сети встречается заманчивое предложение составить персональный гороскоп, узнать тайны вашего генеалогического древа, подобрать план питания, выяснить свои способности к некому виду деятельности и т.д. Главное в этом случае — вызвать интерес у пользователя.

Затем якобы необходимо пройти тест. После него идет имитация обработки полученных данных, но результат не предоставляется. Причины могут называться разные: произошла ошибка, необходимо сохранить конфиденциальность личных данных и т.д.

В любом случае для решения проблемы нужно сообщить номер мобильного телефона.

Никто при этом не обращает внимания на текст, написанный ниже мелким, а порой просто нечитаемым шрифтом. «Выбирая просмотр, вы автоматически даете согласие на оформление подписки». Пользователи часто отмечают, что пытались закрыть окно с навязчивым предложением, но случайно нажали в центр экрана, где была кнопка.

Как решить проблему?

Поисковые системы стараются максимально оградить пользователей от подобного рода угроз. Яндекс даже ввел специальный алгоритм определения сайтов, которые навязывают услуги и перенаправляют посетителей на страницы платных подписок. Ресурсы, попавшие под фильтр «Обман пользователей мобильного интернета», теряют позиции или даже исключаются из списка поисковой выдачи.

Тем не менее, в ловушку аферистов люди все равно попадают. Поэтому, если вы заметили резкое увеличение суммы оплаты услуг мобильного оператора, необходимо:

  • запросить детализированный счет;
  • сразу отключить обнаруженные платные подписки, которые были оформлены нечестным путем;
  • обратиться к своему мобильному оператору за возвратом средств.

Чтобы отключить навязанные услуги можно:

  • Отписаться от них в личном кабинете на сайте оператора;
  • Позвонить в службу поддержки и следовать инструкции специалиста call-центра;
  • Использовать функцию USSD-запроса:

Чтобы защититься от мошенников следует соблюдать следующие меры предосторожности:

  • Пользоваться надежным интернет-браузером;
  • Завести специальный счет для оплаты контент-услуг (контентный счет): если его баланс будет нулевой, то списание денег не произойдет;
  • Отключить возможность оплаты по SMS (у МТС, к примеру, эта бесплатная функция называется «Запрет контента»).

Мегафон: обман с интернетом и тарифами

Многочисленные жалобы пользователей мобильного интернета поступают от абонентов оператора сотовой связи Мегафон.

Деньги за услуги компания снимает исправно, а вот их качество, судя по отзывам, оставляет желать лучшего.

Когда заканчивается выделенный (в соответствии с тарифом) объем трафика, скорость передачи данных значительно снижается и пользователю предлагают доплатить за ее увеличение.

Проблема же состоит в следующем: многие людей с уверенностью говорят о том, что никак не могли так быстро израсходовать оплаченные мегабайты. В доказательство они даже приводят данные счетчиков со своих мобильных устройств.

Однако разбирательства ни к чему не приводят. Представители компании утверждают, что все подсчеты ведутся у них в системе корректно.

Так что абонентам приходится опять вносить средства, чтобы мобильный интернет работал с нормальной скоростью передачи данных.

Несколько дополнительных советов от «InfoUniverse»

Внимательно относитесь к своим расходам на мобильный интернет. Изучите все нюансы выбранного тарифного плана от оператора. Особенно те, что написаны мелким шрифтом. Периодически проводите мониторинг своих подписок и контролируйте объем трафика, который используете. Сделать все это несложно, но в результате вы сможете хотя бы частично обезопасить себя и не потерять деньги.

Не посещайте подозрительные ресурсы. В частности сайты, где вам предлагают сомнительные способы заработка. Пользуйтесь только проверенной информацией. Если вы ищите возможности увеличить доход в сети, то применяйте исключительно надежные методы. Блог компании «InfoUniverse» создан для того, чтобы научить всех желающих зарабатывать без риска. Присоединяйтесь к нам!

Читайте также:  Как взять доверительный платеж на мтс - комбинация

Источник: https://info-universe.ru/obman-polzovatelej-mobilnogo-interneta/

Скорость интернета Мегафон

Последнее время везде видна реклама Мегафон со слоганом: «Самый быстрый мобильный интернет в стране. Доказано замерами миллионов». О чём это и действительно ли так? Разберёмся в этом вопросе  в статье ниже.

Содержание

  • Скорости мобильного интернета
  • Интернет Мегафон

Скорости мобильного интернета

Немного разберёмся в истории вопроса, проследим путь становления беспроводных технологий. Сейчас у всех на слуху технология 4G. Если телефон с поддержкой 4G, то однозначно надо покупать – скорость интернета будет высокой. Что это такое? Буква G означает «поколение», соответственно 4G – технология четвёртого поколения.

А вот и все предыдущие этапы:

  • 1G. Это 80-е годы 20 века. До передачи данных ещё далеко. Для разговоров используются аналоговые сети;
  • 2G. 90-е годы 20 века. Время становления цифровых сетей. Передачи данных пока ещё нет;
  • 2,5G. Появление GPRS. Уже можно говорить о передаче данных. Скорость мобильного интернета теоретически могла достигать 100 кБит/сек. Тарификация стала производиться не по времени пребывания на линии, а за количество переданных и полученных данных;
  • 3G, 3,5G. Появился стандарт UMTS, EDGE, EV-DO и другие. Речь уже идёт о более высоких скоростях. Теоретически пропускная способность возможна от 14 Мбит/сек. Эта технология до сих пор повсеместно применима;
  • 4G. Речь в данном случае идёт о скоростях 1 Гб/сек. Это больше, чем на DSL-модеме. На деле же это всего лишь 4-30 Мбит/сек. Примечательно, что технология LTE предполагает только пакетную передачу данных, для разговоров телефон по-прежнему переключается в 3G. Исключение — VoLTE.

На данный момент повсеместно внедряются технологии 4G, хотя 3G никто не сбрасывает со счетов и им ещё долго предстоит существовать, а вот GPRS уже отходит и встретится разве что в отдалённых населённых пунктах и лесах.

Роскомнадзор (федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и средств массовой коммуникации) приводит такие данные на конец 2017 года: наибольшее количество базовых станций принадлежит Мегафон, прирост количества вышек LTE составляет 45%, 3G – 13%, а GSM – 2%.

Интернет Мегафон

Вернёмся к началу статьи, где мы вспоминали рекламу оператора. Действительно ли у Мегафон самый быстрый интернет и кто это доказал.

Доказали это мы с вами – обычные пользователи, а данные собрала американская компания Ookla – разработчик приложения Speedtest – самого популярного измерителя скорости мобильного интернета.

Данные актуальны на второй-третий квартал 2017 года. В тестировании принимали участие 1-1,5 миллиона пользователей. В расчёт брались только смартфоны с поддержкой 4G. Вот к каким результатам пришли исследователи.

Download trimean здесь скорость скачивания, а upload trimean – скорость загрузки, то есть входящий и исходящий трафик.

Ещё один независимый эксперт – TelecomDaily. Агенство пришло к такому же выводу, что и Ookla. Правда в данном случае замеры были сделаны только в Москве и Санкт-Петербурге. Оператор объясняет такой успех большим количеством базовых станций и использованием частот 2х40МГц.

Источник: https://telefon.guide/mega/internetm/skorost-interneta-megafon

Как российские операторы обманывают пользователей «безлимитного» Интернета

Недавнее заявление Министра образования РФ Дмитрия Ливанова в твиттере, который сообщил о претензии, поданной им в МТС в связи с неясными списаниями со счета SIM-карты, породило целую волну статей об уловках российских мобильных провайдеров, предоставляющих услуги доступа в Интернет. Content Review опубликовал материал об особенностях интернет-услуг сотовых операторов МТС, «Билайн» и «МегаФон».

Пролог

Операторы предлагают своим абонентам очень разные опции мобильного интернета.

На первый взгляд, рекламируемые по телевидению и продвигаемые на сайтах оператора предложения “безлимитного” интернета очень просты и удобны, но на поверку оказывается, что практически все эти услуги способны разорить абонента, тогда как действительно хорошие и экономные опции запрятаны в недрах сайтов. Анализируя предложения, я старался обращать особое внимание на условия, стыдливо спрятанные операторами в сноски и “звездочки”, с заниженным шрифтом и размытым цветом (серый на белом? вы серьезно?).

«МегаФон»

Относительно “МегаФона”, абонентом которого я являюсь, я не могу сказать ничего плохого. У этого оператора практически нет деления абонентов на “смартфонных” и “модемных”, хотя и присутствует возможность сэкономить на “безлимитном” интернете.

Тем, кому важно не ограничивать себя в количестве скачиваемого трафика, то есть активным пользователям, оператор, вне зависимости от тарифа (что важно), предлагает пакеты мобильного интернета с разной абонентской платой и, соответственно, ограничениями.

Максимальная опция стоит 750 рублей в месяц и включает в себя от 8 до 14 гигабайт трафика, ограничения по скорости в рамках пакета трафика нет. Самая дешевая опция предназначена для тех, кто пользуется интернетом на телефоне для того, чтобы общаться в соцсетях и обмениваться сообщениями.

Для таких “легких” пользователей есть опция “Безлимитный интернет со смартфона” – 10 рублей в день с ежедневным ограничением в 70 мегабайт трафика (300 рублей в месяц, 2,1 гигабайт трафика). Опция, на мой взгляд, очень странная, так как за 350 рублей в месяц оператор предлагает “безлимит” с ограничением 3 гигабайта в месяц.

«Билайн»

“Билайн” более изощрен в своих предложениях для любителей мобильного интернета. Оператор предлагает разные тарифы для пользователей телефонов, планшетов и модемов. Для первых (смартфоны Blackberry не в счет) есть два варианта — “Безлимитный интернет” и “Безлимитный серфинг с Opera Mini”.

В традиционной опции за 390 рублей в месяц предлагается 2 гигабайта трафика без ограничения скорости. Правда если вы постоянный клиент и обслуживаетесь по “постоплатной” системе расчетов, то вам ограничат скорость сразу до 256 килобит в секунду.

Откуда такая “любовь” к тем, кто исправно платит каждый месяц — мне лично не понятно.

“Безлимитный серфинг с Opera Mini” является типичной ловушкой для неосведомленного клиента.

Стоимость этой услуги меньше – 210 рублей в месяц, но она распространяется лишь на приложение Opera Mini, которое, во-первых, надо установить, а во-вторых, этот браузер показывает кастрированные страницы и предназначен скорее для стран третьего мира, где трафик стоит больших (сравнительно) денег.

Пользоваться Opera Mini на современном смартфоне могут только извращенцы, но это лишь мое мнение. Наверно, сотни миллионов пользователей этого приложения не могут ошибаться.

В контексте моего исследования эта опция является одним из главных обманов владельцев смартфонов — да, в Opera Mini все будет бесплатно, но любой смартфон потребляет трафик в “фоновом режиме”, так что в результате получится как в поговорке — “скупой платит дважды”, в данном случае — за “безлимитный” интернет в Opera Mini и за интернет, потребляемый смартфоном в любом случае.

Источник: https://www.macdigger.ru/news/post/kak-rossijskie-operatory-obmanyvayut-polzovatelej-bezlimitnogo-interneta

Проблемы со связью Мегафон сегодня 2018: причины почему не работает сеть и что делать?

Не так давно во всей системе сети произошел глобальный сбой, который потребовал длительного времени для устранения проблем. Однако абоненты нередко наблюдают трудности, при которых Мегафон не работает связь сегодня 2018.

В конкретных случаях возможно отсутствие доступа в интернет, потеря соединения со всеми абонентами (в том числе других операторов), невозможность пользования различными сервисами и многое другое.

Решить проблему самостоятельно возможно только в случаях, когда ее появление зависело от самого абонента. В остальных ситуациях требуется консультация специалиста.

Почему не работает Мегафон сегодня

Если абонент обнаруживает какие-либо неполадки в сети, вероятно несколько различных причин в зависимости от того, какого рода сбои произошли и в какой категории связи. Условно их можно поделить на следующие группы:

  1. Звонки. В данном случае возможно нахождение пользователя вне зоны доступа сети, то есть на территориях, в которых отсутствует покрытие оператора. Также вероятны технические сбои устройства или самой компании.
  2. Интернет. Здесь вероятно также отсутствие покрытия, загруженность сервиса или внутренние неполадки глобальной сети.
  3. СМС. Сервис моментальных сообщений также может давать сбои. Часто они связаны с внутренними проблемами системы, отсутствием сообщений в пакете (касается тарифов с абонентской платой), а также средств на балансе.

В отдельных случаях возможны трудности с использованием специализированных сервисов компании (телевидение, официальное приложение и др.). Решить проблемы со связью Мегафон сегодня 2018 возможно самостоятельно (в настройках) или при помощи представителей компании при личном обращении или по телефону контактного центра.

Проблемы со связью Мегафон сегодня

Отсутствие соединения или его плохое качество часто оказывается вероятным при проблемах с самой сетью. В таких случаях наиболее вероятны две причины:

  • проведение профилактических работ (временный характер, как правило об этих работах уведомляют заблаговременно);
  • заражение серверов компьютерным вирусом (на практике встречалось несколько раз).

Сейчас сложности со связью возникают достаточно редко. Иногда во время праздников (в частности, новогодних), их вызывает излишняя загруженность сети. Но неполадка также носит временный характер и не требует обязательного решения.

Нет связи Мегафон сегодня

Полное отсутствие связи может свидетельствовать о вероятных проблемах:

  1. Нахождение вне зоны доступа. Часто неполадки возникают при поездках в другом регионе. Чтобы их избежать, рекомендуется заблаговременно выяснить информацию о наличии покрытия.
  2. Внутренняя поломка телефона. Как правило, это касается повреждения слота для сим-карты, модема либо антенны.
  3. Поломка точек доступа. В таких случаях вероятно не работает вышка, обеспечивающая связь на конкретной территории. Проверить данную информацию возможно, позвонив или отправив интернет-заявку в центр поддержки клиентов.

Также следует узнавать информацию о возможных поломках или профилактических работах в центре поддержки клиентов. Однако в таких случаях следует быть готовым к тому, что загруженность сети и занятость не позволит быстро выяснить, что со связью Мегафон сегодня.

Какие проблемы с Мегафоном сегодня

Компания предоставляет классические услуги, а также высокоскоростной интернет по всей России. С каждым годом площади покрытия в регионах растут, а сама организация развивается и совершенствует предоставляемые услуги. Однако до сих пор далеко не во всех городах присутствует соединение LTE, в некоторых нет и вышек – точек доступа.

Решить данную проблему возможно заявкой пользователя. В остальных же случаях обычно подключаются соединения 2G и 3G, которые функционируют практически повсеместно. Если не подключаются и они, необходимо проверять исправность эксплуатируемого устройства и его антенны.

Также следует обратить внимание на индикатор связи, который показывает удаленность ближайшей вышки от абонента.

Есть и другая проблема, также связанная с наличием вышек. Она состоит в частой загруженности сети, которая не позволяет использовать ее полноценно. В таких случаях также требуется расширение покрытия.

Плохо работает связь – что делать?

В первую очередь, если не работает Мегафон, необходимо выяснить природу неисправностей. Нередко о вероятных сбоях компания уведомляет на официальных страницах в социальных сетях, а также при помощи СМС-сообщений. Также можно позвонить на телефон горячей линии для выяснения данного вопроса.

Если причины кроются не в сбоях подключения, рекомендуется провести следующие операции с телефоном:

  • перезагрузить устройство;
  • вытащить сим-карту и вновь вставить ее в слот;
  • переставить сим-карту в другое устройство (таким образом, возможно выяснить возможное наличие поломки в телефоне);
  • настроить сеть вручную (выбрать оператора и тип подключения: 2G, 3G или 4G).

Как правило, хотя бы один способ из предложенных срабатывает.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Почему не работает 3G и 4G Мегафон

За сеть 3G и LTE (4G) отвечают отдельные вышки доступа. И если при использовании именно этого покрытия не работает Мегафон сегодня, наиболее вероятны две причины явления (помимо неисправности техники):

  1. отсутствие абонента в зоне нахождения покрытия;
  2. неисправности в работе вышек.

Если ранее использовать сервисы на территории удавалось успешно, вероятнее всего причиной является технический сбой покрытия. В таком случае сведения о неисправности следует сообщить в контактный центр или чат со специалистом.

Не работает СМС на Мегафоне: что делать?

В первую очередь необходимо проверить состояние баланса или наличия СМС в приобретенном пакете сообщений (если таковой имеет место). Если в обоих случаях ресурсы отсутствуют, сообщение отправить не удастся. Чтобы возобновить их использование, потребуется пополнить счет или приобрести дополнительный пакет услуг.

Среди других возможных причин:

  • Неправильная запись номера СМС-центра. Необходимо проверить верность записанного номера и присутствие в его начале +7 или 8 (номер должен быть 11-значным).
  • Подключен запрет на отправку моментальных сообщений. Чтобы отключить услугу, необходимо набрать *330*111#.
  • Ограничения или неполадки телефона. В данном случае следует проверить сим-карту на другом телефоне, либо перезагрузить свой.

Если по-прежнему в плане отправки СМС Мегафон не работает связь сегодня, рекомендуется обратиться в сервис поддержки. Он доступен по номеру горячей линии, технической поддержки, а также в онлайн-чате на сайте компании.

Выводы

Несмотря на постоянное расширение возможностей сети, проблемы со связью продолжают появляться и повторяться у большинства абонентов мобильного оператора.

Но не всегда причина неполадок кроется в неправильной работе сервисов и нередко предпосылками к этому становятся технические сбои устройства пользователя, нулевой баланс или нахождение абонента вне зоны покрытия.

Во всех случаях решить задачу восстановления качественного соединения доступно, однако для этого необходимо верно установить причину ее ухудшения.

Источник: https://mymegafon24.ru/megafon-ne-rabotaet-svyaz-segodnya.html

Ссылка на основную публикацию