Расходы россиян на мобильную связь стремительно растут

Интернет 2017–2018 в мире и в России: статистика и тренды

Аналитическое агентство We Are Social и крупнейшая SMM-платформа Hootsuite совместно подготовили пакет отчетов о глобальном цифровом рынке Global Digital 2018. По представленным в отчетах данным, сегодня во всем мире интернетом пользуется более 4 миллиардов человек.

Больше половины населения земного шара теперь онлайн, и около четверти миллиарда из них вышли в сеть впервые в 2017 году. Самые высокие темпы роста наблюдаются в Африке — количество пользователей интернета на континенте увеличилось больше чем на 20% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Одними из ключевых факторов роста интернет-аудитории в этом году стали доступные смартфоны и недорогие тарифы на мобильный интернет. В 2017 году более 200 миллионов человек впервые стали владельцами мобильных устройств, и теперь две трети из 7,6 млрд мирового населения имеют мобильный телефон.

Более половины из используемых сегодня мобильных устройств относятся к классу «умных», поэтому людям становится все проще получить доступ ко всем возможностям, которые предлагает интернет, где бы они ни находились.

Рост отмечается и в аудитории социальных сетей. В последние 12 месяцев количество людей на самых популярных социальных площадках увеличивалось ежедневно на почти 1 миллион новых пользователей. Каждый месяц с соцсетями взаимодействуют более 3 миллиардов человек, и 9 из 10 заходят туда с мобильных устройств.

Основные выводы отчетов подробно рассмотрены ниже, а пока — вот краткий обзор самых значимых метрик в сфере диджитал в 2018 году:

  • Количество пользователей интернета в 2018 году достигло 4,021 млрд человек, что на 7% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
  • Аудитория социальных сетей в 2018 году насчитывает 3,196 млрд человек — это плюс 13% к прошлогоднему показателю.
  • Мобильными телефонами в 2018 году пользуются 5,135 млрд человек — на 4% больше, чем год назад.

Итак, о чем же говорят все эти ценные сведения?

1. Миллиард лет

В этом году возросло не только количество интернет-пользователей. Время, которое люди проводят в сети, за последние 12 месяцев также увеличилось.

По последним данным, полученным от GlobalWebIndex, среднестатистический интернет-юзер сегодня проводит около 6 часов в день, пользуясь устройствами и сервисами, работа которых зависит от подключения к интернету. Это, грубо говоря, треть всего времени бодрствования.

Если умножить это время на 4 миллиарда всех интернет-пользователей, то получится ошеломляющая цифра — в 2018 году мы суммарно проведем онлайн 1 миллиард лет.

2. Распределение будущего

Как было отмечено в , доступ к интернету распределен в разных частях света неравномерно. В 2018 году ситуация практически та же, но наблюдаются некоторые сдвиги.

Несмотря на то, что в большей части Центральной Африки и Южной Азии уровень проникновения интернета по-прежнему низок, эти регионы демонстрируют самые впечатляющие темпы роста онлайн-аудитории.

Количество интернет-пользователей в Африке выросло на 20 процентов в сравнении с прошлогодними данными. В Мали количество людей, имеющих доступ в интернет, увеличилось почти в 6 раз с января 2017 года. Онлайн-аудитория в Бенине, Сьерра-Леоне, Нигере и Мозамбике за последний год удвоилась.

Это не просто еще один миллиард подключившихся.

Источник: https://www.web-canape.ru/business/internet-2017-2018-v-mire-i-v-rossii-statistika-i-trendy/

89% россиян экономят на самом необходимом

Лишь каждый десятый россиянин смог «не затягивать пояса»

Сергей Бобылев / ТАСС

За последние 12 месяцев, с марта прошлого года, лишь каждый десятый россиянин смог прожить без экономии, а 89% населения пришлось сокращать расходы на самом необходимом. Такие данные следуют из результатов мартовского опроса исследовательского холдинга «Ромир».

Социологи опросили 1500 человек в возрасте от 18 лет, проживающих в городах и сельской местности во всех федеральных округах России, чтобы выяснить, на чем им пришлось экономить в прошлом году в связи с ростом цен и осложнившейся экономической ситуацией.

43% респондентов заявили социологам, что были вынуждены экономить на еде, а 31% – на покупке одежды и обуви.

Примерно каждый пятый сообщил об экономии на деликатесах (23%), путешествиях (21%) и развлечениях (20%). Расходы на алкоголь и сигареты сократили 15% россиян, на косметику – 11%.

Оставлять меньше денег в ресторанах стали 8% опрошенных. Столько же россиян сократили бюджет на покупку гаджетов.

Кроме того, на медицинских расходах экономили 6% населения, на бытовых услугах – 4%, на фитнесе и посещении спортзалов – 4%, на мобильной связи и транспортных расходах – лишь 3% по каждой из статей.

По наблюдениям специалистов «Ромира», в целом женщины оказались более экономными, чем мужчины, они смогли перераспределить семейные бюджеты.

В первую очередь они сократили расходы на покупку продуктов питания, непродовольственных товаров первой необходимости, одежды и обуви, деликатесов, косметики.

Мужчины несколько чаще говорили об экономии на развлечениях, отдыхе и ресторанах, так как, видимо, им приходится оплачивать такие виды расходов чаще, чем женщинам. Мужчины также вдвое чаще женщин говорили об экономии на алкоголе и сигаретах, указывают социологи.

Опрос показал, что доля экономивших на еде и непродовольственных товарах первой необходимости (бытовая химия, товары по уходу за собой) растет пропорционально возрасту респондентов. Россияне старше 35 лет чаще говорили об экономии на одежде, а респонденты до 35 лет признались в сокращении расходов на развлечения и отдых.

Жители городов-миллионников в меньшей степени экономили на продуктах питания, но чаще заявляли об экономии на ресторанах, развлечениях и путешествиях. Россияне из средних и крупных городов чаще заявляли об экономии на еде.

На что тратят деньги россияне

А. Гордеев / Ведомости

Главной статьей «карточных» расходов населения остаются продукты питания, подсчитали в Сбербанке. Но за два года ее «вес» вырос с 21 до 30% от ежемесячных трат активного держателя карты. Причем женщины тратят на продукты больше, чем мужчины, – 32% бюджета против 28%. В расчете на одну активную карту ежемесячный расход на продукты стал в среднем в 2,5 раза больше, чем два года назад

1/11

М. Стулов / Ведомости

В этом году траты по карте на обслуживание автомобиля стали второй по величине статьей расходов мужчин – их доля достигла 11,5% (ранее занимали третью позицию). Женщины ежемесячно тратят на это в четыре раза меньше. Причем месячный расход (на одну активную карту) на обслуживание транспортных средств за два года увеличился на 80%, показывают расчеты аналитиков Сбербанка

2/11

PIXABAY

Доля расходов на товары для ремонта и дома у мужчин за два года снизилась с 13,3 до 11%, у женщин – с 10,7 до 8,6%. Эти траты на третьей строке в списке приоритетов. Тем не менее средний расход в расчет на одну активную карту в этой категории увеличился за два года на 40%

3/11

А. Гордеев / Ведомости

На оплату услуг связи клиенты Сбербанка теперь тратят с помощью карт в среднем на четверть больше, чем два года назад. А доля этой статьи расходов прочно держит четвертую позицию по величине трат у держателей карт обоих полов

4/11

А. Астахова / Ведомости

Доля расходов, связанных с различными туристическими поездками, за последние два года снизилась и у мужчин, и у женщин. Между тем сейчас мужчина тратит по карте на путешествия в среднем в полтора раза больше, чем женщина

5/11

А. Махонин / Ведомости

Покупка одежды, обуви, аксессуаров постоянно занимает вторую позицию в списке приоритетов держателей карт прекрасного пола.

Тем не менее доля таких расходов в бюджетах женщин за два года заметно снизилась – с 15,5 до 12%. У мужчины обновки занимают менее 6% расходной части бюджета.

Женщины более быстрыми темпами сокращают расходы на свою любимую категорию покупок – одежду и обувь, делится наблюдениям представитель Сбербанка

6/11

Е. Разумный / Ведомости

Сейчас, как и два года назад, мужчины ежемесячно тратят вдвое больше средств на отдых, развлечения, посещение спортивных состязаний, чем женщины

7/11

PIXABAY

Ежемесячные карточные расходы мужчин на походы в кафе, бары, рестораны также вдвое превышают траты представительниц противоположного пола. В России мужчина традиционно платит в ресторане и за себя и за даму, отмечают исследователи

8/11

Е. Егоров / Ведомости

Медицинские услуги – одна из немногих категорий, где ежемесячные расходы женщин в пересчете на одну карту выше, чем у мужчин. Правда, не намного – всего на четверть

9/11

М. Стулов / Ведомости

Мужчины и женщины тратят примерно одинаковые суммы в универсальных магазинах. Два года назад расходы на покупки в них в расчете на одну карту были почти вдвое меньше

10/11

З. Милявская / Ведомости

Исследование показало, что в целом в период кризиса структура ежемесячных расходов по картам заметно изменилась

11/11

Источник: https://www.vedomosti.ru/finance/articles/2016/04/19/638246-rossiyan-ekonomyat

Летом дороже: почему и насколько вырастут цены на сотовую связь

У операторов почти нет пространства для маневра. Рынок сотовой связи в России не растет, а возможности по оптимизации операционных расходов не так велики, чтобы высвободить 7-8% выручки, которые операторам придется потратить на реализацию положений закона и подзаконных актов. Остается только один реальный выход — повышение цен для абонентов.

Собственно, цены растут и без «закона Яровой». По результатам исследования одного из российских аналитических агентств, за восемь месяцев 2017 года абонентская плата на минимальном пакетных тарифах увеличилась на 15%.

Этот тренд продолжится как количественно, так и качественно: операторы будут предлагать новые линейки тарифных планов, сформированные по принципу «больше услуг за бóльшие деньги», включая в них бóльший объем услуг и увеличивая абонентскую плату.

Операторы также продолжат менять условия архивных тарифов, побуждая абонентов к переходу на новые тарифы и увеличивая затраты тех, кто хотел бы остаться на старых планах.

Поскольку «закон Яровой» действует на всех операторов без исключения, то в итоге все операторы в том или ином виде постараются увеличить объем выручки с одного абонента.

Отличия могут быть только в том, каковы будут темпы этого роста от оператора к оператору.

Острая конкуренция на этом рынке вынуждает игроков действовать с оглядкой на своих оппонентов, а потому ждать серьезных отличий в их поведении на рынке, скорее всего, не приходится.

В пятилетней перспективе мы можем ожидать продолжения роста выручки операторов за счет повышения цен. При этом совершенно очевидно снизятся инвестиционные возможности компаний. Сейчас доля выручки, направляемая российскими операторами связи на капиталовложения в целом, сопоставима с аналогичными показателями крупнейших мировых операторов.

Для Veon в 2017 году она составила 15%, для «Мегафона» — 17%, для МТС — 19%; для грандов мирового телекома, таких, как AT&T, Telefonica, China Mobile иNTT DoCoMo, этот показатель находится в диапазоне от 12% до 17%.

Особняком в этом ряду стоит крупнейший оператор Европы Deutsche Telekom, чьи капитальные затраты на развитие достигли 26% от годовой выручки.

Снижение доли выручки, направляемой на инвестиции, может ограничить возможности операторов по технической модернизации инфраструктуры.

Особенно неприятно то, что период затрат на выполнение «закона Яровой» пересекается с предполагаемым периодом начала развертывания сетей стандарта 5G.

Можно предположить, что часть средств, которые изначально могли быть потрачены на покрытие территории России сетью 5G, будет потрачена не по изначальному плану. Бюджет на развертывание сетей LTE тоже может быть сокращен.

Одновременно следует ожидать и снижения чистой прибыли российских операторов, что, в конечном итоге, может привести к пересмотру дивидендной политики и снижению доли прибыли, направляемой на выплату акционерам. Это изменение может снизить интерес портфельных инвесторов к торгующимся акциям игроков российского телекома и оказать значимое влияние на их акционерную стоимость.

Читайте также:  Как оплатить ростелеком банковской картой сбербанка и др. банков

Как снизить свои расходы

Итак, увеличение расходов на сотовую связь для простого российского абонента в среднесрочной перспективе неизбежно. Можно ли как-то себя от этого защитить? Увы, полностью застраховаться от роста цен не получится. Зато можно предпринять несколько шагов для того, чтобы оптимизировать свой текущий счет и удерживать его в разумных пределах.

Первое, что стоит сделать — ознакомиться со своим детализированным счетом на услуги связи. Даже если там не будет никаких дополнительных платных услуг, которые оператор подключил незаметно или случайно, детализированный счет поможет понять текущий уровень потребления сотовой связи в натуральном исчислении: в минутах, коротких сообщениях и мегабайтах.

Вполне вероятно, что уровень потребления окажется куда ниже, чем предусмотренный тарифным планом пакет услуг.

Это будет означать, что можно безболезненно перейти на тариф с меньшим пакетом услуг и меньшей абонентской платой.

По внутренним данным одного из российских сотовых операторов, люди, начинающие регулярно знакомиться со своим детализированным счетом, снижают расходы на связь в среднем на 20% в месяц.

Второй, более радикальный шаг — смена оператора с переносом мобильного номера в другую сотовую сеть.

Дело не в том, что у другого оператора тарифы могут быть привлекательнее: сейчас значимые различия между тарифной политикой российских компаний — большая редкость.

Просто как только абонент подает заявление на перенос номера, в отношении такого человека у оператора начинает действовать стандартная процедура, на профессиональном сленге называемая win-back.

Цель такой процедуры — попробовать удержать абонента от перехода к другому оператору.

Чем выше средний счет и чем дольше человек пользуется услугами этого оператора, тем больше шансов, что в течение пары дней после подачи заявления абоненту позвонит представитель оператора и предложит какой-нибудь выгодный тариф.

Это единственный случай, когда стоит принимать подобное предложение. Любая другая ситуация, когда оператор уговаривает абонента перейти на «новый выгодный тариф», означает только то, что новый тариф выгоден в первую очередь оператору, а не пользователю.

Источник: http://www.forbes.ru/biznes/361015-letom-dorozhe-pochemu-i-naskolko-vyrastut-ceny-na-sotovuyu-svyaz

Молчание – золото: почему сократились затраты россиян на мобильную связь

Synovate Comcon провела опрос пользователей мобильных устройств. Владельцы смартфонов и мобильных телефонов в январе-июне стали тратить меньше денег на мобильную связь. Затраты первых сократились на 9,3% – до 486 рублей в месяц, а затраты вторых – на 12%. В среднем за полгода на мобильной связи россияне сэкономили примерно 5,3%.

Причины происходящего, как оказалось, заключаются не только в пресловутом кризисе. Сами операторы в пылу конкурентной борьбы придумывают «беспроигрышные» схемы оплаты, выгодные тарифы, а также всевозможные пакеты услуг оптом и в розницу. Привлечь пользователей таким образом им действительно удалось, правда, выручка операторов связи начала падать.

Падению также способствует не меньшее рвение игроков рынка из смежных сегментов, которые распространяют бесплатные точки WiFi-доступа и бесплатные интернет-мессенджеры.

Отчеты операторов не оставляют для анализа ничего, кроме таких показателей, как средний счет на sim-карту или средний месячный счет (ARPU).

В той же Москве, например, количество зарегистрированных sim-карт превышает количество жителей более чем в два раза. У МТС и «Вымпелкома» ARPU год к году снизился на 3,3% и 1,5% соответственно.

Некоторое снижение ARPU «Вымпелкома» – следствие массового перехода абонентов на пакетные тарифы (сейчас ими пользуется почти 20% подписчиков), в результате минута разговора подешевела, объясняет представитель оператора Анна Айбашева. Сотрудник одной из сотовых компаний полагает, что ARPU также снизился из-за международного роуминга.

Россияне стали меньше выезжать за границу. А те, кто выезжают, предпочитают делать это без лишних разговоров. «Вымпелком» однако потерял не так много, поскольку снижение показателей по одной статье доходов компенсировались ростом по другой. Выручка оператора от мобильной передачи данных увеличилась на 19%.

Дмитрий Солодовников также сообщил, что и у МТС произошло смещение доходов в сторону мобильной передачи данных.

Представитель «Мегафона» Татьяна Зверева не спешит соглашаться с результатами исследования. Она признает, что среди абонентов растет доля пользователей смартфонов и уменьшается доля любителей мобильных телефонов.

Данные Synovate Comcon свидетельствуют о своеобразном «круговороте» пользователей гаджетов: в конце июня 2015 года смартфонами пользовались 49% российских абонентов. Это на 14 п. п. больше, чем в прошлом году. А доля пользователей телефонов на столько же уменьшилась и составила 53%.

Однако часть россиян оказалась поклонниками обоих гаджетов, чем и объясняется распределение долей с суммой более 100%.

В сети «Мегафона» уровень проникновения дата-передающих устройств приблизился по итогам II квартала 2015 года к 50%, а в продажах его фирменных магазинов доля смартфонов уже достигла 65%, заявила Зверева.

Управляющий партнер AC&M Consulting Михаил Алексеев полагает, что стагнация выручки российских операторов ожидаема. Ссылаясь на опыт развитых стран, он прогнозирует дальнейшее падение спроса на услуги операторов, которые можно заменить интернет-приложениями.

В Испании уже в 2013 году более половины абонентов вообще не пользовались SMS. У российских операторов это еще впереди, считает Алексеев.

Источник: https://habr.com/post/294180/

Расходы на ЖКХ и сотовую связь: что изменится для россиян 1 июля

Правообладатель иллюстрации Alexander Tarasenkov/Interpress/TASS

С 1 июля в России повышают тарифы ЖКХ, а также вступает в силу «закон Яровой». Эксперты ожидают роста стоимости сотовой связи, а также инфляции. Впрочем, на темпы годовой инфляции традиционный рост коммунальных платежей не повлияет, считают они.

Сотовая связь может подорожать

С 1 июля вступает в силу пакет антитеррористических поправок — «закон Яровой». К этому времени у операторов связи должно быть готово необходимое оборудование для хранения информации.

Операторы должны хранить записи звонков пользователей, а также смс-сообщения, видео и фотографии, которые они пересылают.

Записи звонков и сообщения должны храниться в течение полугода. Интернет-трафик — в течение 30 суток. Норма полностью вступает в силу 1 октября.

Поправки также распространяются на интернет-сервисы. Правительство опубликовало постановление с уточнением для них 28 июня.

Помимо обязательств по хранению данных закон обязывает мессенджеры и другие интернет-сервисы помочь ФСБ расшифровать любое сообщение пользователей.

Телекоммуникационные компании предупреждали о возможном росте цен на их услуги из-за затрат на новое оборудования.

Операторы сотовой связи из-за «закона Яровой» могут потерять 3,5-4% сервисной выручки — и на этот же уровень поднять тарифы для своих клиентов, рассказывал Би-би-си старший директора Fitch Ratings Николай Лукашевич.

«Учитывая масштабы нашего бизнеса, в частности МГТС, затраты составят порядка 60 млрд рублей в течение пяти лет», — рассказали Би-би-си в пресс-службе МТС. Там уточнили, что точная сумма на 2018-2019 годы станет понятна после того, как будет закуплено оборудование и «технические решения».

Русская служба Би-би-си ожидает комментариев «Билайна» и «Мегафона». Ранее VEON («Билайн») оценивал затраты в 45 млрд рублей в течение 5 лет, «Мегафон» — в 35-40 млрд рублей в течение пяти лет.

По данным газеты «Коммерсант», российские интернет-провайдеры уже начали повышать цены за услуги связи на 8-10%.

Ведущий аналитик по корпоративным рейтингам «Эксперт РА» Николай Власов отмечает, что дополнительные капитальные затраты, связанные с «законом Яровой», поднимут и без того высокий порог входа на рынок сотовой связи. Именно сотовые операторы понесут большие затраты из-за необходимости хранить «тяжелые» аудиофайлы.

Коммунальные платежи вырастут, скакнет инфляция

С 1 июля в России традиционно повышаются коммунальные тарифы. Аналитики советуют приготовиться к «скачку» недельной инфляции.

17 последних недель недельная инфляция держится на уровне 0,1%. Но с 1 июля совокупный платеж населения за услуги ЖКХ вырастет на 4%, а рост тарифов на электроэнергию — на 5%, пишут аналитики Райффайзенбанка.

«Мы полагаем, что в результате этого недельная инфляция вырастет до 0,4%, что в целом будет сопоставимо с динамикой прошлого года, а потому не должно повлиять на темпы годовой инфляции», — пишут аналитики Райффайзенбанка.

Главный экономист БКС Владимир Тихомиров также ожидает скачка недельной инфляции. Он указывает, что это скажется в первую очередь на населении, а не на промышленных потребителях.

Источник: https://www.bbc.com/russian/features-44664539

Розница без разницы. Российский ретейл перестал расти

Россияне перестают тратить. Розничная торговля опять скатывается в стагнацию

Едва начав восстанавливаться, сфера розничной торговли в октябре снова скатилась в стагнацию. Это следствие стремительного ухудшения настроений потребителей, которое фиксируют опросы и подтверждает официальная статистика. Россияне запасаются терпением: их доходы растут слабо, выборы позади, впереди — повышение налогов. Подробнее — в материале «Реального времени».

Социологи и официальная статистика второй месяц подряд сигнализируют об ухудшении потребительских настроений в России.

Наблюдения холдинга «Ромир» показывают, что в сентябре и октябре повседневные расходы населения с поправкой на инфляцию были самыми низкими за всю историю наблюдений.

Средний чек по расходам в магазинах продолжает падать, в прошлом месяце он потерял 5,1% в годовом выражении.

Последние данные Росстата этот тренд подтвердили. Оборот розничной торговли (ОРТ) в октябре составил 2,75 трлн рублей, его годовой рост оказался одним из самых слабых в этом году (+1,9%). В целом за январь — сентябрь оборот розницы вырос на 2,6%. Таким образом, он в точности сравнялся с накопленной за 10 месяцев инфляцией, а в реальном выражении показал нулевой рост.

Очищенные от инфляции показатели розничной торговли долгое время находились в отрицательной зоне. С 2018 года ситуация начала постепенно меняться: 7 месяцев из 10 динамика реального розничного оборота была слабо положительной, пока снова не скатилась вниз.

После выборов и перед повышением НДС

«Статистика октября говорит о сильном ухудшении потребительского тренда», — констатируют аналитики «Альфа-Банка».

По их мнению, на это указывают не только слабые показатели торговли, но и замедление роста зарплат, а также рост безработицы.

По оценке Росстата, номинальные зарплаты в октябре увеличились на 8,1% год к году, реальные — на 4,4% после роста на 10,8 и 7,2% в предыдущем месяце. Численность безработных относительно сентября выросла на 200 тыс. человек.

«Еще одна плохая новость для потребительского тренда связана с замедлением роста розничных кредитов в октябре», — отмечают в «Альфа-Банке». Портфель кредитов населению увеличился всего на 1,7%, и это худшая динамика с апреля.

«Главный вывод из статистики в том, что начала ухудшаться динамика доходов, отражая завершение электорального цикла.

Ухудшение динамики доходов, проиллюстрированное замедлением роста зарплат, будет сдерживать дальнейший рост кредитования, что в свою очередь ограничит конечное потребление.

Цифры указывают на то, что рост оборота розничной торговли, скорее всего, будет замедляться и далее», — считают аналитики.

«Снижение потребительской активности началось еще с июля — тогда, кстати говоря, начали показывать ухудшение и альтернативные индикаторы потребительской активности. Средний чек ретейлеров в реальном выражении падает уже больше года подряд, и в последние месяцы его падение ускорилось», — отмечают эксперты «Райффайзенбанка».

Средний чек ретейлеров в реальном выражении падает уже больше года подряд, отмечают эксперты «Райффайзенбанка». Фото Максима Платонова

Они называют три причины сворачивания спроса. Во-первых, это низкая потребительская уверенность — этот индикатор (по оценке «инФОМ») так и не смог восстановиться после июньского падения и сейчас зафиксировался на уровне, на котором находился в середине прошлого года.

Во-вторых, роль сыграла динамика реальных доходов россиян. Она остается неустойчивой и вялой, несмотря на эпизодические всплески. Доходы в последние годы росли лишь в результате пенсионных выплат и увеличения трансфертов перед выборами.

В-третьих, полагают в «Райффайзенбанке», начал проявляться негативный эффект от предстоящего повышения НДС.

Читайте также:  Интернет и тарифы мтс в беларуси - тарифкин.ру

Всем заметный пессимизм

О спаде активности говорят и социологические опросы. Центр конъюнктурных исследований НИУ ВШЭ в III квартале 2018 года зафиксировал резкое ухудшение настроений в России.

Индекс потребительской уверенности (отражает оценки гражданами личного материального положения, изменений экономической ситуации и условий для крупных покупок) снизился до отметки -14.

В последний раз на таком уровне он находился во II квартале 2017 года.

Сильнее всего вырос пессимизм населения относительно развития экономической ситуации в стране, менее существенно ухудшилось восприятие личного материального положения. Однако в целом на спад пошли все компоненты индекса.

Рост пессимизма фиксирует и ВЦИОМ. В сентябре его индекс потребительского доверия упал до минимума с начала года. Доля респондентов, которые считают, что сейчас плохое время, чтобы делать крупные покупки, оказалась максимальной с сентября 2017-го (54%).

Индекс потребительской уверенности (отражает оценки гражданами личного материального положения, изменений экономической ситуации и условий для крупных покупок) снизился до отметки -14. Фото Дамиры Хайруллиной

Наконец, ЦБ со ссылкой на опросы «инФОМа» отмечает, что серьезных изменений в потребительских настроениях в октябре не произошло.

Большинство россиян не ждут сдвигов в своем материальном положении в будущем: «Однако отношение к крупным покупкам остается значительно более негативным, чем в 2014 году.

Большинство респондентов по-прежнему предпочитают откладывать свободные деньги (53%), а не тратить (32%)».

ЭкономикаБизнесРозничная торговля

Источник: https://realnoevremya.ru/articles/121116-potrebitelskaya-aktivnost-rossiyan-stremitelno-padaet

Сколько платят за сотовую связь жители России?

16.07.2018 • 12:55   •   589

Банк Русский Стандарт поделился статистикой онлайн-переводов для оплаты мобильной связи в своих дистанционных каналах обслуживания. В анализ платежей попали обезличенные данные разных возрастных категорий граждан из всех регионов страны.

В рамках исследования были взяты наиболее релевантные выборки онлайн-платежей за мобильную связь в Интернет-банке RSB Online и Мобильном банке RSB Mobile за I полугодие 2018 года, 2017 и 2016 годы.

Согласно анализу средний чек за мобильную связь не снижается в корреляции с ростом популярности мобильного интернета. По итогам первого полугодия 2018 года средний чек за мобильную связь в дистанционных каналах Русского Стандарта составил 439 руб. в месяц. Отметим, что в 2017 году этот показатель составлял 424 руб, а в 2016 году – 383 руб.

По данным аналитиков, средняя цена платежей растет благодаря росту спроса на мобильный интернет и повышающейся конкуренции на рынке сотовой связи.

Средний чек за мобильную связь, руб/мес

Согласно данным анализа онлайн-платежей, в крупных городах с высоким качеством связи средний чек выше, поскольку в таких регионах сотовой связью пользуются больше, и в основном затраты пользователей растут на использование скоростного мобильного интернета.

Так, в первом полугодии 2018 года в дистанционных каналах Банка Русский Стандарт самый высокий средний чек за мобильную связь был Москве – 595 руб. Далее следуют Калининградская область и Санкт-Петербург с показателями в 514 и 496 руб. соответственно.

Отмети и тройку регионов с самым низким средним чеком в 2018 году: Республика Марий Эл (313 руб.), Курская область (302 руб.), Белгородская область (296 руб.).

Регионы с самым высоким средним чеком за мобильную связь, руб/мес

Регионы с самым низким средним чеком за мобильную связь, руб/мес

Банк Русский Стандарт поделился и статистикой платежей в зависимости от возрастных категорий граждан.

Мобильный Банк: Согласно исследованию в Мобильном Банке молодые люди от 25 до 34 лет совершают больше всего операций по оплате мобильной связи онлайн, а клиенты от 45 до 54 лет лидируют по сумме среднего чека (443 рубля).

Интернет-банк: Здесь ситуация выглядит иначе: чаще всего платят за связь клиенты от 35 до 44 лет, они же и лидируют по сумме среднего чека – 499 руб.

Мужчины платят за связь больше и чаще — средний чек 474 руб, а количество их оплат занимают долю в 56%.

Женщины платят за связь меньше — средний чек 372 руб, а количество их оплат занимают долю в 44%.

Источник: https://www.ProTarif.info/news/new?id=3356

Цены на связь будут расти! Как избежать увеличения расходов?

Как бы то ни было, но сейчас россияне платят за связь не так много, как абоненты в других странах. Средние траты на сотовую связь в России не превышают пока отметки 297 рублей / месяц (данные за 2017 год). Для сравнения – в США платежи доходят до 2 600 рублей, а в Британии до 1600 рублей в месяц.

Но скоро все может поменяться. Это произойдет, когда «закон Яровой», обязывающий хранить данные трафике в течение 30 суток, начнет работать, а отмена национального роуминга будет осуществлена. Наступят эти времена не завтра, но скоро – уже в 2019 году. Тем не менее, уже сейчас видна тенденция к последовательному повышению стоимости минут, СМС и трафика у всех сотовых операторов.

В первом случае (закон Яровой) операторы будут вынуждены оплачивать услуги хранения данных, а во втором (отмена роуминга) они потеряют часть доходов, которые пока получают. В результате они будут поднимать цены, чтобы компенсировать убытки и сохранить свою прибыль на привычном для себя уровне.

Как не платить больше?

Тут есть два пути. Первый – принять новое и не вспоминать о хорошем, которое осталось в прошлом. Можно найти тариф, который будет вас относительно устраивать по цене и количеству включенных в него пакетов минут и всего остального.

При этом надо быть не просто внимательным, а очень внимательным! Все условия тарифа должны быть изучены самым дотошным образом. Как правило, «дьявол кроется в деталях». Не стесняйтесь звонить в контактный центр, спрашивайте, анализируйте и сопоставляйте.

Новые тарифы могут оказаться «заманухой». Часть из них предлагают подключить по промо-акциям, которые действуют некоторое время. После того, как срок действия акции закончится, стоимость тарифа может вырасти в пару раз.

Второй путь. Не спешите менять свой старый тариф. Большая часть старых тарифов создавалось тогда, когда не было разговоров ни об отмене роуминга, ни о дополнительных расходах на хранение данных. Поэтому они не выгодны операторам, но выгодны абонентам.

Например, можно найти много замечательных тарифов, на которых не предусмотрено взимание абонплаты. Практически все новые тарифы устроены так, чтобы пользователь обязательно платил каждый месяц определенные суммы. Это хорошо и оправдано тогда, когда пользователь полностью «выбирает» тариф, но не имеет смысла для тех, кто пользуется сотовой связью не так активно.

Как сохранить свой тариф?

Операторы присылают своим абонентам сообщения, которые мотивируют их к переходу на новые тарифы. Это вполне законно, но, когда тариф неожиданно закрывается, или условия по нему становятся крайне невыгодными, это уже криминал.

Стоит изучить более детально «Закон о связи», действующий сегодня в РФ. Такие действия оператора могут быть обжалованы в суде. Если ваш оператор начинает «прижимать» вас, нужно начинать борьбу за свой тариф.

Она начинается с написания заявления на имя директора компании, котором должны быть указаны личные данные абонента и суть претензии. Если сохранился договор, чеки оплаты, то их копии можно приложить к заявлению.

Затем, нужно прийти в салон и отдать один экземпляр заявления его руководителю, а на втором экземпляре попросить его зафиксировать получение документа своей подписью.

Как правило, операторы не развивают дальше ситуацию в негативном ключе, зная наверняка, что пользователь окажется прав. Вам, или вернут тариф, или предоставят по-настоящему хорошие скидки, которых нет в открытом доступе.

Удачи!

Источник: https://pozitivinfo.ru/2018/04/03/tseny-na-svyaz-budut-rasti-kak-izbezhat-uvelicheniya-rashodov/

Эксперты назвали самые популярные способы оплаты в интернете у россиян :: Технологии и медиа :: РБК

Россияне для оплаты услуг предпочитают специальные мобильные приложения — их популярность выше, чем у мобильных версий сайтов. По словам аналитиков, это объясняется широким распространением смартфонов и простотой сервиса

Фото: Максим Кимерлинг / «Коммерсантъ»

Число россиян, которые для оплаты услуг используют специальные мобильные приложения (банков, ретейлеров, сотовых операторов и т.д.), на 60% больше тех, кто оплачивает аналогичные услуги через мобильные версии сайтов. Такие результаты приводит исследовательская компания Mediascope (есть у РБК).

В опросе участвовали россияне в возрасте 18–55 лет из городов с населением более 700 тыс. человек в шести федеральных округах, а также в городах с населением более 600 тыс. человек Дальневосточного ФО, которые пользуются интернетом хотя бы раз в неделю.

При этом такая особенность использования характерна для всех категорий услуг, отмечается в исследовании.

Чаще всего через мобильные приложения пользователи оплачивают сотовую связь (почти 50% респондентов против 24,2% на мобильных версиях сайтов) и заказы из интернет-магазинов (34,7 против 23%). Также мобильные сервисы популярны для денежных переводов — 40,2 против 20% на мобильных версиях.

Чаще всего для платежей используется интернет-банкинг (83% опрошенных платят хотя бы раз в год), банковские карты (82,8%) и электронные деньги (66,3%). Самый популярный способ оплаты, по версии Mediascope, — «Сбербанк Онлайн», далее идут банковские карты (когда для конкретной оплаты пользователь вводит данные своей банковской карты) и «Яндекс.Деньги».

Системы бесконтактных платежей, такие как Apple Pay и Samsung Pay, в России все еще непопулярны: ими пользуются только 8,6% респондентов. С их помощью платят за заказы в интернет-магазинах, доставку еды, ЖКУ, сотовую связь.

Всего онлайн-платежами в России пользуется 91,5% российских пользователей интернета. С десктопа (компьютеры и ноутбуки) платят 85,7% респондентов, со смартфонов — 68,3%. При этом доля последних стремительно растет, отмечают аналитики Mediascope.

В частности, активнее смартфонами ста​ли пользоваться для перевода денежных средств (на 8,6% больше пользователей по сравнению с 2016 годом), оплаты по штрафам ГИБДД и налогам (5,8%) и за ЖКУ (5,3%).

При этом сотовая связь и заказы из интернет-магазинов — по-прежнему самые популярные онлайн-платежи как с десктопа, так и с мобильных устройств.

Смартфон всему голова

Увеличение платежей, осуществленных внутри приложений, объясняется тем, что в них гораздо удобнее и быстрее осуществлять покупки, рассуждает партнер KPMG в России и СНГ по работе с компаниями сектора технологий, медиа и телекоммуникаций Акылбек Еркожа.

«Банковские данные, введенные один раз пользователем, запоминаются и «вшиваются» в приложение, что позволяет максимально упростить и ускорить процесс покупки, — поясняет он. — Осознавая это, банки соревнуются в удобстве интерфейса своих онлайн-платформ.

В противовес этому сайты не всегда имеют удобную мобильную версию, часто она не имеет возможности хранить данные клиента, из-за чего пользователь теряет время, а иногда и желание совершать платеж».

По оценкам МТС, до половины от всего объема безналичных платежей за услуги связи оператора приходится на платежи с приложений. «В процессе диджитализации нашего бизнеса и роста проникновения смартфонов мы делаем ставку на продвижение приложений как наиболее удобного интерфейса для пользователя», — говорит представитель компании Дмитрий Солодовников.

Как отмечает директор по продуктам «Яндекс.

Деньги» Алла Савченко, рост платежей через смартфон — естественное подтверждение тренда на перевод в смартфон большинства повседневных задач, от отправки электронной почты до погашения кредитов.

«По данным аналитиков «Яндекс.Деньги», за последний год число мобильных транзакций выросло в два раза, количество переводов между пользователями — в 1,4 раза», — сообщила она.

Аналогичного мнения придерживается и вице-президент Mail.Ru Group Анна Артамонова. «Очень важные факторы, которые способствуют росту популярности мобильных платежей, — это простой, быстрый интерфейс и более удобный способ авторизации: нет необходимости вводить пароль и можно настроить вход по отпечатку пальца. Кроме того, мобильный платеж не надо подтверждать СМС», — отметила она.

По данным международного аналитического сервиса StatCounter, в ноябре 2016 года использование интернета с мобильных устройств официально обогнало десктоп. Их проникновение стало практически одинаковым начиная с августа 2016 года — 54% у стационарных устройств, 53% — у мобильных, напомнила Артамонова.

По данным «Связного», по итогам первого квартала 2017 года порядка 75% реализованных в России мобильных телефонов — смартфоны.

Читайте также:  Danycom запустил тариф с посекундной тарификацией

По прогнозам «Евросети», в ближайшие пять лет по малым и средним населенным пунктам России рост проникновения мобильных платежей составит 60%. Тогда как в крупных городах прирост не ожидается в силу большого текущего проникновения мобильных приложений, считает Мария Шалина, директор управления телекоммуникационных услуг и дополнительных сервисов компании.

Источник: https://www.rbc.ru/technology_and_media/15/05/2017/5915b8779a79474489586347

Россияне готовы экономить на всем, кроме смартфонов | Rusbase

Их потребительские предпочтения все больше напоминают американские

Министерство труда США бьет тревогу: американцы увеличивают расходы на мобильную связь в ущерб тратам на одежду, развлечения и заведения общепита, пишет The Wall Street Journal. В погоне за все более совершенными устройствами связи они забывают обо всем остальном. RB.ru выяснил, как развитие коммуникационных технологий сказывается на кошельке россиян.

Без одежды, зато с 4G
Согласно данным американского Минтруда, расходы граждан США на мобильную связь выросли за прошлый год на 4%, в то время как все другие траты – на продовольствие, одежду, развлечения – постоянно сокращаются. Годовой счет за пользование услугами мобильной связи во многих американских семьях перевалил за $4000, превышая расходы на телевидение и интернет. Хотя более половины американцев уже пользуются смартфонами, основная часть их трат идет не на обновление мобильных устройств. По данным исследовательской компании Accenture, жители США тратят на потребительскую электронику  в среднем 1,8% своих доходов. Гораздо больше у них уходит на оплату все более совершенных технологий связи. Возможность скачивать видео в сетях 4G 30 минут в день стоит $120 в месяц. А вот россияне тратят на всевозможные гаджеты порядка 3,6% своего годового дохода. И на первом месте в этой статье расходов идут как раз смартфоны. В нашей стране наблюдается самый быстрый рост владельцев продвинутых мобильных устройств – до 34% в год. И порядка 28% россиян хотят купить новый гаджет. Согласно исследованию «Ромир», проведенному в августе, наши соотечественники намерены во второй половине этого года значительно сократить свои расходы практически по всем статьям – одежда и обувь, медуслуги, развлечения. Но не траты на бытовую технику, отдых и мобильную связь.

Опрос «Ромир» показывает, что основная масса жителей нашей страны тратит на общение по сотовому телефону не более 300 рублей в месяц. Собственно, ничего удивительного в этом нет, ведь, в отличие от США, в России до сих пор очень немногие используют мобильные гаджеты для выхода в интернет.

41% жителей нашей страны вообще никогда не выходили во всемирную паутину через телефон, не говоря уж об использовании современных технологий 3G и 4G. А регулярно заходят в интернет посредством мобильного устройства лишь 10% пользователей сети. Однако число таких пользователей будет быстро расти, уверен управляющий партнер агентства «Социальные сети» Денис Терехов.

Российские iГрезы

«За последние несколько лет в потребительских предпочтениях россиян произошли серьезные изменения. Если раньше они гнались за престижностью мобильного телефона, то теперь – за его  возможностями. Тогда у небогатых людей была простенькая Nokia, у преуспевших граждан – та же Nokia, но Vertu, с драгоценными камнями. Теперь у всех – один и тот же, условно говоря, iPhone, с его набором возможностей. На смену элитарности пришла утилитарность. Поколение, которое родилось во времена перестройки и позднее, уже не мысли себя без мобильного интернета. Именно этим объяснятся рывок «Мегафона», который вышел на второе место в «Большой тройке» сотовых операторов. Он одно время контролировал чуть ли не 40% мобильного интернета в России. Так что, если сейчас доля смартфонов в России составляет порядка 25%, то к 2016 году она превысит 70%», – пояснил Денис Терехов в интервью RB.ru

А это значит, что траты россиян на мобильную связь, скорее всего, будут расти даже в ущерб другим статьям расходов.

При всем при этом, по данным Wireless Intelligence, пока что наши соотечественники собственно на услуги связи тратят в процентном отношении даже меньше украинцев  — 1,28% доходов против 1,37%.

Так что можно сделать вывод, что пока сам факт обладания условным айфоном для значительной части наших соотечественников все же важнее предоставляемых им возможностей.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Источник: https://rb.ru/article/rossiyane-gotovy-ekonomit-na-vsem-krome-smartfonov/7025797.html

Как сотовые операторы вгоняют абонентов в минус

Расходы россиян на связь растут, а владельцы «большой четверки» обогащаются. Есть ли шанс сэкономить?

Часть российских сотовых операторов в ответ на требование Федеральной антимонопольной службы изменили правила предоставления услуг внутрисетевого роуминга. ФАС действовала в интересах клиентов, которые после нововведений должны были во время поездок по стране начать платить меньше. А стали, наоборот, еще больше.

Межгород вместо роуминга

– У меня уже несколько лет подключен дорогой фиксированный тариф с приемом звонков «как дома». Любые входящие вызовы были бесплатны, а исходящие из любой точки России на номера своего региона включались в пакет.

В июне неожиданно заметил, что баланс все время уходит в минус.

Начал разбираться, и выяснилось, что компания в одностороннем порядке изменила тариф и теперь берет с меня деньги даже за входящие вызовы, – возмущается рязанец Александр.

В «Билайне» корреспонденту «Собеседника» пояснили, что эта и подобные ситуации возникли из-за… ФАС. Ведомство требовало отменить дополнительную плату за внутрироссийский роуминг.

После многомесячных «боданий» компании заявили, что исполнили предписание. Просто вместо привычного роуминга для тех, кто приехал в другой регион, ввели дополнительную плату за звонки по межгороду (см.

комментарий эксперта).

Так что фактически отмены роуминга не произошло. Это как если бы администрация парка сделала вход на территорию бесплатным, а за выход пришлось бы платить втридорога.

Антимонопольному ведомству поведение операторов не понравилось – его глава Игорь Артемьев даже пообещал начать со второго полугодия «новую волну санкций» против компаний в том случае, если они не устранят разницу в тарифах в домашнем регионе и при перемещении по другим городам.

Но пока операторы отмахиваются от ФАС, как от не слишком назойливой мухи. Более того, вводят плату за входящие вызовы, если они поступили от абонентов из других регионов.

– Заранее понять, из какого региона вам звонит неизвестный номер, действительно нельзя,  – соглашаются в «Билайне». – Можем только посоветовать не отвечать незнакомцам.

В случае международного роуминга тоже стоит быть бдительными. Депутат гордумы Великого Новгорода Алексей Сабельский рассказал «Собеседнику», как остался за границей без связи:

– Подключился к тарифу МТС «Забугорище». При обещанных 150 рублях в первые сутки содрали почти 600 и заблокировали. Проблема в том, что реальные условия запихнули в самый дальний угол и витиевато написали очень мелким шрифтом.

Я его не увидел. После жалобы через фейсбук деньги мне все же вернули, но пользоваться этим тарифом для меня стало уже не так выгодно, как казалось из рекламы.

В данном случае компания занимается заманухой, но она в этом не одинока и не уникальна.

– Формально «отменив» роуминг, некоторые операторы ввели дополнительную плату за звонки домой, – говорит руководитель проекта «Связь и интернет» на «Банки.ру» Антонина Самсонова.

 – То есть, находясь в командировке или на отдыхе, например, в Сочи, московский абонент может звонить на телефоны региона Сочи по стандартным московским ценам, а вот звонки в Москву обойдутся дороже.

Очевидно, что домой люди звонят чаще, поэтому платят больше.

Советы тем, кто собирается в поездку по России:

– проверить в своем тарифном плане наличие внутрисетевого роуминга;

– отключить автоматическое обновление приложений, чтобы не тратить зря пакет интернета.

Подписка в одни ворота

«Втихую впарили мне четыре платных подписки, из них две откровенно порнушные»,  – пожаловался в соцсети на «Мегафон» известный российский социолог Симон Кордонский.

Подобной политикой на самом деле грешат все мобильные операторы. Зачастую услуги подключаются одним неловким движением пальца по экрану смартфона.

На навязывание платной подписки от Tele2 недавно сетовала, к примеру, депутат столичного Лефортово Александра Андреева.

А МТС в отчете для акционеров говорит прямо, что важнейшим фактором роста компании является «более активное потребление абонентами дополнительных услуг». Одними из таких потребителей в мае оказались… дачные ворота. Москвич Алексей Надежин установил на них GSM-реле с сим-картой. И через некоторое время обнаружил, что ворота самостоятельно подписались на платные «Полезные советы». 

Во избежание сюрпризов эксперты советуют регулярно проверять на сайте оператора список всех активированных услуг.

инфографика: «Собеседник»

Против нет приема

Гендиректор «Мегафона» Сергей Солдатенков в годовом отчете пишет, что росту выручки способствовало «снижение себестоимости услуг связи». Вот только цены почему-то снижаться не собираются.

У Tele2, например, только за последние полгода средний чек абонента поднялся на 14,5% и составил 264 рубля в месяц.

А «Билайн» в своем отчете и не пытается скрывать, что стратегия компании состоит в увеличении прибыли «за счет роста среднего дохода в расчете на одного существующего абонента».

Так что россияне, кажется, обречены платить все больше и больше. Тем более все операторы вынуждены нести затраты в связи с так называемым «пакетом Яровой». И наверняка переложат эти затраты на плечи клиентов.

Грозятся компании ответить повышением цен и на уже одобренный Госдумой в первом чтении законопроект о тотальной отмене роуминга в России: как внутрисетевого (в рамках одного оператора при перемещении в другой регион), так и национального (возможность использовать сети другого оператора). 

В общем, мобильные компании – как казино с букмекерскими конторами. При любых тарифах и законах всегда оказываются в выигрыше.

их нравы

Депутаты и госслужащие, как правило, пользуются служебными мобильниками. Так, Совет Федерации недавно выделил на связь 12 млн рублей как для самих сенаторов, так и для сотрудников аппарата. Один член СовФеда, как выяснил «Собеседник», тратит на разговоры 4,5 тыс. рублей в месяц, еще по 2000 уходит на интернет через планшетники. Для парламентариев предусмотрены безлимитные тарифы.

Победителем аукциона от верхней палаты стала принадлежащая миллиардеру Владимиру Евтушенкову компания МТС, которая в общей сложности освоила 27 млрд бюджетных рублей. Больше же всего на госзакупках (55 млрд руб.) заработал «Мегафон». Самый крупный заказчик компании Алишера Усманова – МВД.

«Билайну» с «всего» 18 млрд на госзаказе остается довольствоваться региональными органами власти. К примеру, на контракте с минстроем Челябинской области проживающий в Лондоне бизнесмен Михаил Фридман выручил четверть миллиона.

* * *

Материал вышел в издании «Собеседник» №27-2018 под заголовком «Экономия временно заблокирована».

Источник: https://sobesednik.ru/dengi/20180720-kak-sotovye-operatory-vgonyayut-abonentov-v-minus

Ссылка на основную публикацию